本报讯 时近春运，铁路将迎来客运高峰。然而当旅客想拨问讯电话询问车次、时间时却发现，能够得到信息的竟全是声讯台电话。

　　读者胡先生告诉记者，为了咨询订票服务，他通过114查询订票热线，得到一个67102XX9的号码。胡先生打进去，结果不但没咨询到想要的信息，反得来两个铁路咨询电话16898899和2585，而这两个电话都是高收费的声讯电话。

　　记者随后拨通了订票电话67102XX9，接线小姐告诉记者，他们是北京铁路局下属客票代办处，铁路部门能咨询到铁路信息的电话只有声讯电话。为确认说法的真伪，记者又向北京铁路局查号台查询铁路咨询电话，竟也被告知两个声讯电话，分别是2585和1608160。

　　就没有非声讯台的咨询电话吗？工作人员说可拨打北京站和北京西站问讯处的电话。“那为什么只告诉声讯台的电话呢？”记者问。“因为问讯处电话不好打，而声讯台电话一拨就通。”工作人员说。此后的一个多小时，记者不停地拨打北京铁路局查号台提供的北京站和北京西站问讯处的6个电话，电话里始终是占线的声音。(记者 李峰 杨文学)

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