中新社广州一月七日电(邓卓明徐晓辉丁辉)今年春运期间，广州铁路部门将采取有力措施，积极应对客流量高度集中、天气的不利因素以及预防“非典”等三大难题。

　　今天是春运首日。记者一大早赶到广州火车站，发现车站广场上已是排满了候车进站的旅客，羊城铁路总公司的青年志愿者们也在现场忙碌着。他们在各个环节对旅客们进行贴心照顾和帮助，使旅客的进站、候车、乘车秩序井然。旅客普遍反映，今天广州铁路部门的春运秩序好、服务到位。

　　该站负责人表示，历来都是春运焦点的广州火车站，今日将加开临时客车十五列，这是历年春运首日该站加开临客最多的第一天。

　　据介绍，今年春运的一个最大特点是，客流量大、高峰期集中。其主要体现在，元旦、春节和学生放寒假同在一个月，外来务工客流、学生客流以及商务客流高度聚集。再加上，去年受“非典”疫情影响，许多企业的员工休假、外出旅游等都推迟至现在；或是节前生产任务重，企业放假都高度集中在春节前一周。这些因素也将使今年春运的客流十分密集。

　　为此，广州羊城铁路总公司组织有关部门加强了售票的组织工作，并千方百计挖掘运输潜力。到目前为止，该公司已投入使用的售票窗口多达二百九十九个；仅广州火车站今年春运加开的临时客车就达五十八对。由于制定措施得当、周密，提早涌入广州火车站的客流，并未扰乱其运输工作。据悉，从元月二日至四日，该站已是天天加开临时客车，提前四天进入了春运状态。

　　此外，天气因素也将考验广州铁路部门的春运组织工作、应变能力等。据此间气象部门提供的中长期天气报，春运期间，广东省及周边省份天气将以寒冷多雨天气为主。阴雨多雾或北方雨雪冰冻封路可能造成部分公路主干道严重交通堵塞。届时，有可能使本打算乘坐其他交通工具的旅客，都挤向铁路搭乘火车返乡。为此，广州火车站已事先制定了多套预定方案，以图化解天气增添的不利因素。

　　最后，也是最大的一个任务就是，预防“非典”。尤其是万一当地出现“非典”疫情，广州铁路部门在组织旅客乘车等工作中，将承担异常繁重的防治“非典”任务。据悉，广州火车站目前已按照广东省春运安全预防“非典”工作的要求，在原来防控“非典”预案的基础上进一步完善了应对预案，制订了初级戒备防控预案和一级戒备防控预案。完

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