首都机场因航班纠纷发生两起“拦机”事件 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年08月21日04:08 北京晨报 | |||||||||
昨天,首都机场一日发生两起“拦机”事件。上午,东方航空公司MU5102次航班因故障临时取消,航班上一名愤怒的乘客堵住了MU5104次航班的舱门达3小时之久,导致MU5104次航班晚点近4个小时。下午,国航CA1305次航班因故障推迟,该航班部分乘客感到不满,进而阻止东方航空公司的MU4182次航班起飞,造成此次航班晚点1小时。截至记者发稿时,CA1305次航班仍未起飞。
旅客:长发男人堵住舱门 由北京飞往上海的MU5104次航班原本应该于9时起飞,“可是现在快11点了,还一点动静都没有。”乘客王先生说:“现在飞机上非常杂乱,一个长头发、大约30多岁的男子一直堵着舱门,飞机无法起飞。” “当时,我们正在排队等候登机,这名男子不顾机组工作人员的阻拦,强行要上我们的航班,随后和工作人员发生口角。我们都登机以后,这名男子干脆站在舱门口,阻止飞机起飞。两名警察也赶到现场维持秩序,机上很多乘客都到舱门口劝解。” 机场:航班延误导致“拦机” 据一位不愿透露姓名的机场工作人员透露:这名乘客原应乘坐MU5102次航班在8时飞往上海,但是这架航班因故障临时取消。因为所有的乘客已办理了登记手续,所以大约200多名乘客按要求下了飞机,等候改签其他航班。 “这名男子趁人不备,登上了MU5104次航班。因为两架飞机都在停机坪上,没有靠廊桥,相隔不到10米,所以他才有机可乘。” 飞机上的王先生也证实:“这位男子一直声称,他们在飞机起飞前5分钟才被告知飞机出现故障,下飞机换登机牌时又无人带领,他们被晾了很长时间,所以才非常生气。” 东航:正在等待处理结果 记者随后和东航首都机场站取得联系。副站长王先生证实了此事:“站长从上午起一直在公安机关处理此事,我们正等待最后的处理结果。”王先生解释说:“因为MU5102次是临时故障,我们等乘客办完手续才发现。但乘客确实都得到了妥善的安排,分别乘坐MU5104、MU5106、MU5108飞往上海。忽略了一两个乘客也有可能,但这种行为未免过激。” 据悉,MU5104次航班已于昨天12时46分起飞,14时18分到达上海。航班上约有70名乘客改签其他航班。部分乘客将一份联名意见书转交机长,希望东方航空公司改进办事效率。 晨报记者 杜娟 相关专题:聚焦航班延误补偿 | |||||||||