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南航飞机液压油泄漏 百余旅客滞留北京首都机场

http://www.sina.com.cn 2004年08月26日02:11 新京报

  本报讯 (记者钟亿军)由北京飞往海口的CZ6366次航班,本应于昨日下午4时50分起飞,因飞机出现机械故障,140多名旅客滞留首都机场。当晚,这些旅客被安排到顺义宾馆住宿。截至今日凌晨零时许,已延误了7个多小时。

  旅客白先生介绍,他是海南人,来京旅游后乘坐CZ6366次航班准备返家,不料因为航空公司的原因,给他的日程造成很大影响。昨日下午4时50分,白先生发现机场方面还未通
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知他们登机,机场工作人员通知说“航班晚点要20分钟后落地。”20分钟过后,旅客们发现航班仍未到,再向工作人员咨询,对方称“飞机出了故障,可能要等到晚上10点多钟。”

  旅客称,当晚10时许,机场方面通知说“因北京机场无配件,要从外地运配件才能修理”,并将滞留的旅客全部安排到顺义宾馆住宿。其中,有游客与机场人员商量退票及签转事宜,但没有得到明确答复。此后,就一直无人来过问,“机场只是叫我们等”。

  晚11时许,在顺义宾馆的这些旅客气愤地说,事发后,他们找到机场交涉,相关人员推诿回避,让人难以接受,对方还称“这是突发事件,不给赔偿。”

  旅客们认为,飞机出现故障是航空公司的责任,为此他们要求每人按延误1小时80元赔偿损失,并公开道歉。他们表示,如果机场不同意赔偿,他们将全部拒绝登机。

  随后,记者通过电话与南方航空公司联系。该公司首都机场地面服务保障部一姓马的经理称,出现故障是因为飞机漏液压油,“我们也是在飞机落地后通过检修发现的”。马经理说,因为北京没有相关的配件,要通过另一架从沈阳飞过来的飞机带过来,才能修好。

  马经理表示,因此次航班为一包机公司的航班,不能改签其他航班,况且后面的班次都无座位,所以对于此事的处理,“目前无法进行补偿,我们已将此事反映给了南航沈阳分公司,要看他们如何解决。”

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