领导者的“行动”影响力

　　-张 霖

　　从春秋战国时期的故事说起

　　据《战国策·齐策》记载：战国时，齐国和燕国发生了战争。燕军乘齐军内乱，集中大军伐齐，很快势如破竹，连破 齐城70余座，齐国国土仅剩两座城池。齐国将军田单率领

残败之军在即墨抵抗。田单和军民上下一心，同仇敌忾，巧使火牛 阵等名传千古的计谋，结果以一城之力，破燕国大军，挽齐国于既倒，为百姓所拥戴，因功当了丞相。

　　经过短暂的休养生息，齐国国力渐强，开始扩张势力，开疆拓土。田单决定挟破燕之余威，率士气正高的齐军先打狄 邑。出兵前，他兴高采烈地向纵横家鲁仲连征求意见。鲁仲连却说：“将军此行，不能成功。”田单怎么也不信兵强马壮的齐 国怎会攻不下一个小小的狄邑，遂率军进攻，然而三个月过去了，狄邑竟岿然不动。田单想起鲁仲连的预言，于是再次前去拜 访，询问原因。鲁仲连说：“将军在即墨的时候，处处身先士卒，还号召士兵‘我们宗庙被焚，家园沦丧，已无路可走，只有 拚死一战了。’士卒受你鼓舞，无不挥泪奋臂与敌人拚死战，所以你打败了燕国。现在你地位变了，家财万贯，讲究享受，再 也不能与士卒同生共死，所以你打不胜。”田单听了，茅塞顿开。第二天，他立即动身巡视前线，探望伤兵，并到最危险的地 方去指挥作战，以自己的勇敢行动激励部队，结果全军上下士气大振，很快把狄邑攻了下来。

　　田单之所以出现能破一国之军、不能取一城之地的局面，原因就在于主将与士卒的脱离，不能与士卒同生共死，结果 上行下效，部队也“有生之乐，无死之心”，都不愿上前冲锋陷阵，狄邑因此三月不取。随着鲁仲连点明问题所在，田单再一 次站到了部队前面，敢于出现在最危险的地方，这种行动影响了部属，提升了士气，结果很快就取得了胜利。

　　如何施展“行动”影响力

　　现代管理学认为，领导者个人的行为影响力至关重要，其行动很大程度上影响着管理的效果。心理学研究结果表明， 行动的影响力远大于口头语言和书面制度。在很多时候，部属不是看领导怎么说，而是看领导怎么做的。因此，作为一个领导 者，时刻要注意自身的行动，要用行动来实施无言的管理。

　　其一，要用行动来表明自己的决策意图。决策一旦作出，领导者必须坚持身体力行，切莫律人不律己，律下不律上。 历史上有著名的“皇太极禁烟”的故事，清初已意识到烟草对人身体有害，因此，当朝鲜商人将烟草输入沈阳时，清太祖皇太 极曾下令禁止。不过，皇太极禁烟是“禁众人，不禁贝勒”。大贵族多尔衮、代善等人都是烟鬼。由于禁下不禁上，禁令毫无 效果。最后，清王朝统治者只好让烟草开禁。

　　其二，要用行动来表明自己的决策决心。决策一旦作出，部属在最初阶段往往容易处于观望状态，并没有定下立即执 行的决心，也没有养成迅速执行的习惯。在这个时候，如果领导者行动上与决策保有一定距离，那么必然影响部属执行决策的 积极性、主动性。田单攻狄之败，就败在自己要求部属不惧生死，冲锋陷阵，而他本人却躲在中军帐中，花天酒地，逍遥自在 ，因此部属执行命令的信心受到影响，打起仗来马马虎虎，应付了事，作战能力和效果自然大大降低。而一旦田单也冲锋在前 ，部属马上领悟到领导者的决心和勇气，自然振作起来，严格执行上级的作战部署，因而很快取胜。

　　其三，要用行动来维护自己的权威形象。科学研究表明，工资、福利、奖金以及提升等各种各样的待遇和压力，的确 可以激发人们的积极性，但也只能调动全部积极性的60%，其他部分就靠领导者的特殊魅力来调动。这种特殊魅力，不是来 自于岗位本身的影响，而是领导者个人的非权力影响力。要形成这种好的个人影响力，就要求我们每一位领导者，都要能够深 入群众，深入实践，经常性走到一线，到最苦、最累、最脏的地方去，和部属同甘苦、同进退。如果单靠行政命令的权力，只 能指挥一时，只能强迫别人服从，却不可能调动别人的主观能动性，甚至会出现明着在干暗着在偷懒、破坏的现象。-

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