中国网民迫使戴尔低头

　　面对中国各大互联网论坛铺天盖地的批评之声，戴尔公司6月2日发表声明称，该公司一名销售人员在发给潜在客户 的邮件中对联想的评论是令人遗憾的，并强调这名员工的态度并不代表公司的立场。戴尔在声明中还表示将对这名销售人员进 行严肃处理，但并没有公布细节。

　　这位戴尔销售人员在发给客户的电子邮件中写道：“大家都知道，联想是一家中国政

府控制的企业，最近刚刚收购I BM的台式机和笔记本电脑业务。尽管美国政府已经批准了联想IBM交易(认定这一交易不会威胁美国国家安全)，但大家 必须明白一点，人们为IBM产品所花的每一块美元，都将直接支持或资助中国政府。”

　　今年5月，联想以17.5亿美元的价格收购了IBM全球PC业务，从而一跃成为仅次于戴尔和惠普的全球第三大 PC厂商，并进一步巩固了在中国市场的领先位置。联想公司由中国科学院投资创建，目前仍然有很大一部分国有成分。 在戴尔销售人员的电子邮件曝光之后，中国各大互联网论坛反响剧烈，大多数人都对戴尔的营销战略提出了批评。但IT研究 公司易观国际的分析师查尔斯-姜表示：“我们并不认为这一事件会对戴尔产品在中国的销售产生太大的负面影响。”

　　戴尔在声明中表示，戴尔一贯致力于在中国长期投资和发展，与中国政府有着长期良好的合作关系。在声明中，戴尔 特别提到了过去几年在中国的几个投资项目，以及2004年该公司在中国采购了价值120亿美元的配件，充分体现了戴尔 公司对于支持中国政府发展国内经济的努力和承诺。

　　2000年，中国用户曾经在互联网上发起联合抵制东芝笔记本电脑的活动。受这一事件影响，东芝在中国笔记本电 脑市场占有市场份额的排名由2000年的第一位下滑至第四位。

　　根据易观国际公布的数据，今年一季度联想在中国台式机市场占有29.7%的份额，戴尔占据了7.9%的份额， 在国外PC厂商中排在第一位。在笔记本电脑联想占有16.9%的市场份额，IBM以16.3%的市场份额排在第二位， 戴尔以12.9%的市场份额紧随其后。

　　美联社6月3日

　　戴尔：将处分员工但不直接道歉

　　戴尔公司6月2日称，其将对公司的发出不当邮件的美国销售人员采取适当的纪律处分。

　　戴尔发言人LionelMenchaca对美联社称，公司在美国和全球信守统一的行为准则，并且有着具体的方 针要求员工不要从个人角度评论竞争对手。公司对此极为重视。

　　Menchaca称这封电子邮件令人遗憾，并表示，这仅仅是个人观点，而非戴尔公司的立场。关键的一点是，这 些看法是由个人表达出来的。

　　Menchaca说，戴尔公司尚未向联想集团直接道歉。他说，目前他不认为联想会要求戴尔公司作出道歉。

　　联想集团驻美国的发言人BobPage称，公司管理层对此信感到失望，但并不觉得应就此类行为作出严正回应。

　　联想：作为国际企业要有风度

　　5月30日，戴尔员工邮件事件曝光后，联想集团对中国媒体发表声明称：“近两个月来我们不断听到我们美国销售 团队反映类似情况，对于媒体报道中所提及的戴尔公司的这种做法，我们深表遗憾；作为一家国际知名企业，应当遵守基本的 商业准则，尊重各个国家的政府及企业，公平竞争。”

　　据国内媒体报道，戴尔的声明公布后，联想董事局主席杨元庆向联想中国发出最终指示，不再就此事“追杀”戴尔。 杨元庆强调，作为国际性企业，应该有风度。

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