包头新海达洗浴中心关闭 澡票风波再度上演

　　内蒙古晨报报道(记者 刘慧敏) 本报9月19日、20日刊发了包头市昆区哈林镇浴池老板在浴池关闭的情况下卷款欲逃，被上百居民围住浴池。警方出面，浴池老板退还居民一万余元澡票款一事。几日来，记者不断接到居民打来的电话，反映包头市昆区新海达洗浴中心也出现了类似的情况，记者随即对此事展开了调查。

　　★四百余人围住洗浴中心

　　据当时出现场的包头市公安局河西分局第八治安派出所的副所长王彪介绍，9月7日早上，派出所的两位值班民警接到110“有人闹事”的指令后赶赴现场——林荫路新海达洗浴中心门前。

　　“到达现场后，发现现场已聚集了四百余名群众。民警了解情况后，方知是新海达洗浴中心关闭，附近来此洗澡的居民手持未用完的澡票前来退票。由于洗浴中心的负责人迟迟不肯出面，退票的居民情绪越来越激动。两位民警见局面难以控制，便要求警力增援。最后，共计9人才维持好现场的秩序。”王彪说，“我到达现场后，想方设法联系到了洗浴中心的总负责人，经过协商先由其给退澡票，退完后，再与女部承包人进行结算”。

　　7日这天最后统计，总负责人总计退还了3万多元票款，女部承包人退还的票款为8000余元。

　　★退票工作中途停止

　　7日退票工作结束后，8日，闻讯而来的居民百余人一早又聚在了洗浴中心门前。王彪见状，又联系了总负责人，而这次总负责人的回答是无力再给退票，让其去找女部承包人。 而女部承包人称心脏不好住进了

　　王彪与二人一再协商后，二人达成了协议：由于女部承包人身体不适，委托总承包人办理退票，所退金额由女部承包人负担2005年5月到9月6日，其余由总负责人承担。

　　委托协议达成后，总负责人又筹集了3万余元退票。

　　总负责人称，其前后共退了4.9万元。而这一日退票工作结束后，总负责人便不再主持退票工作了。女部承包人出院后，也没了音信。

　　★居民去找女部承包人的家人

　　居民到洗浴中心洗澡时，发现洗浴中心已面目全非，里面正在进行

　　9月21日上午，一位居民代表给记者打来电话，说他们四五十人聚在海达浴场的门前，要找女部承包人的母亲和妹妹说话。记者到达现场后，居民代表讲，女部承包人的妹妹承包了这家浴场。由于女部承包人的电话总打不通，所以他们只能找到这儿。此前，他们已见到了女部承包人的母亲和妹妹，双方就退票的事争执了起来，最后不欢而散。

　　记者见到这家浴场门上贴着“合同即将到期，顾客手中的卡要在期限内用完，过期作废”的告示。

　　女部承包人的妹妹说，她经营的浴场由于合同到期，她提前3个月就贴出了通知。如果不是因为突然，她姐也会像她一样预先贴出通知的。其姐不出面是由于身体不好，她和母亲一直代为解决事情。她说，并不是她们不给居民退票，而是其中另有原因。

　　★双方各执一词

　　女部承包人的妹妹讲，其姐和总负责人签下的协议还有两个月才到期，可是9月5日，其姐突然接到总负责人“洗浴中心已卖了”的通知，第二天洗浴中心就停水停电。

　　“突然间停业我姐没有任何思想准备，她的心脏不好，所以我帮我姐处理一些事情。洗浴中心停业后，是我亲自贴上的通知，让持票的居民在9月6日至12日来办理退票。”女部承包人的妹妹说她和母亲到现在为止还在办理退票，只是在委托书期限以外的她们不负责。

　　对于女部承包人妹妹的解释，总负责人在电话中谈到，虽然他和女部承包人的协议还没到期，但是停业之前，他已和女部承包人谈妥了赔偿事宜，并向女部承包人付了损失费。

　　★派出所出面调解

　　9月7日，河西分局第八治安派出所副所长王彪调解纠纷后，居民像抓住了救命稻草，纷纷上门向派出所求助。

　　本着“派出所不能插手经济案件”，派出所领导在安抚了求助居民后，给居民们提了两点建议：一、反映女部承包人诈骗情况的，到分局刑警大队去报案；二、反映退澡票情况的，到法院去起诉。

　　居民们还是不离开派出所，他们坚持要求派出所为他们主持公道。

　　9月22日上午，副所长王彪和民警江永清把总负责人一方和女部承包人叫在一起，最后一次调解。

　　情绪较为激动的女部承包人连续吃了两次救心丸。她一再说明，洗浴中心停业给她造成了损失，她只负责委托书上载明的退票，其他澡票虽然是从她手上卖出去的，但不该由她负责退票。

　　总负责人一方则强调，他们已负担了太多，希望女部承包人自己承担起来。

　　副所长王彪和民警江永清一再劝双方冷静，先解决了居民的退票问题，可双方依旧各执一词。

　　近2个小时的调解工作结束后，女部承包人同意了派出所的意见，表示当日下午开始着手给居民退还部分票款。

　　22日下午，记者在洗浴中心门前见到女部承包人的妹妹和其家人向居民办理了退票。

　　截至发稿前，副所长王彪在电话中告诉记者，另一部分未能退票的居民还在找派出所，派出所也在尽最大的力量来协调此事，争取有个好结果。

　　★采访后记

　　两起澡票风波，在风波初定时，不由得让人们反思其中出现的问题。

　　记者了解到，除了这两起澡票风波，包头其他浴池也出现过类似情况，浴池老板往往就是抓住了居民的贪便宜心理，大搞促销，卷款开溜。在其“溜之大吉”后，其同样是利用了居民的心理特点：持票居民分散，票款数目也不是很多，有些居民开始还要讨回损失，可是经不住浴池老板的“磨功”，居民们不愿再为这百八十块钱费力又生气，也就自动放弃。孰不知，浴池老板面对的可是数百居民，其最终拿走的上万元是居民的血汗钱。记者提醒居民们类似澡票、水票还是现买比较保险。

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