按时间历程划分，山西省电信产业发展大概经历了四个阶段。一是起步期。从1902年太原电话局成立到上世纪80年代，山西电信业破土而出，经历了新旧中国的更替，作为特殊行业和稀缺产品缓慢成长。二是成长期。改革开放以来，在全国宏观政策的指导下，在山西省委、省政府以及各级地方政府的大力支持下，山西电信业迅速成长。1990年，山西全省电话交换机总容量还不到20万门，1997年，全省电话用户总数就突破了100万，1999年，全省电话用户总数突破了200万。三是跨越期。世纪之交，山西电信业也经历了一系列重组变革。与
此同时，山西地方经济也迎来了持续多年的快速增长。受到经济拉动的外力和重组变革的内力双重驱动，山西电信业实现了快速腾飞。截至2005年底，全省电话用户数达到1943.4万户、电话普及率达到57.92%，其中固定电话用户数为897.2万户、电话普及率为26.74%，移动电话用户数为1046.2万户、移动电话普及率为31.18%。村通电话率达到98%，光纤通信、卫星通信、宽带多媒体通信等先进通信技术得到了广泛应用，良性健康的电信市场竞争格局基本形成。四是转型期。转型是全球电信业当前最为热门的话题，山西电信业在全球大环境中，也不可避免地遇到了转型的课题。电信转型的直接原因之一就是互联网技术的快速发展，对传统的电信商业模式产生了冲击。正是以IP为核心的新技术层出不穷，使电信产业加速走向光纤化、宽带化、IP化和综合化。面对转型热潮，中国网通实施了宽带战略、奥运战略和国际化战略，将自己定位于宽带多媒体服务提供商，占领了信息通信服务业发展的至高点。山西网通在集团公司的统一部署下，加大了业务创新和信息化建设力度，在企业转型上迈出了坚实步伐。
纵观山西电信业发展历程，我们得到以下基本经验：一是山西省委、省政府和各级地方政府的重视和支持，为电信业发展提供了直接动力和广阔空间；二是山西经济的持续快速增长，为电信业发展提供了良好的外部条件；三是山西省内稳定和谐的市场竞争环境，为电信业发展提供了可靠保障；四是省内电信运营企业对新技术和人民群众通信需求的积极跟踪，为电信业持续发展提供了不竭动力。
在山西电信业漫长的成长历程中，山西网通始终是中坚和骨干力量。1999年以来，伴随着山西电信业的重组变革，山西网通由原来的山西省邮电管理局更名为山西省电信公司，后来再次更名为中国网通集团山西省通信公司。公司化以来，在省委、省政府和集团公司的正确领导下，山西网通实现了六年新增用户六百万的高速增长，直接带动了全省电话普及率和村通率的快速提高。同时，山西网通投巨资在省内建设了与世界先进水平同步的光纤传输网络、本地电话网络和宽带多媒体网络。在国家信息化测评中心最近一次出版的《国家信息化水平研究报告》中，山西信息网络建设排在第7，位次很靠前。山西网通作为省内基础网络建设的骨干运营企业，在全省信息高速公路的建设中发挥了重要作用。
近年来，全球电信技术和互联网技术飞速发展，应用日趋深入，个人用户简单通信需求不断升级，整个社会的信息化建设需求日益旺盛。面对新的形势，山西网通全面发挥现有的网络优势、业务优势、规模优势和服务优势，以推进社会信息化建设为切入点，开始向综合信息服务提供商转型。几年来，山西网通成功建设了全省非典防治指挥系统、煤炭瓦斯监控系统、电子政务系统以及各类金字工程，并于2005年向省政府提交了《山西省信息化建设建议书》，在全省信息化建设中发挥着先行兵和主力军的作用。
2006年是山西信息化建设深入推进的一年。按照山西省委、省政府建设新山西、推进社会主义新农村建设和对外开放等工作会议的精神，山西网通将大力推进信息化建设作为国有通信企业谋求经济效益和社会效益的最佳结合点，作为推动全省经济社会发展，服务新山西建设的基础平台。我们将中小企业信息化、新农村信息化和政务信息化作为信息化建设的重要突破口。元旦过后与中小企业局、科技厅联手迅速启动了中小企业信息化建设，在全省11个市各选择100个中小企业进行信息化试点。随后，山西省电子政务网正式开通，标志着我省政务信息化工作取得新突破。五一前夕，在省委、省政府统一部署下，山西网通与9家厅局共同启动了山西省新农村信息化建设，提出实施五大工程，办好十件实事，实现“网通农村、信息致富”。至此，在山西省委、省政府的正确领导下，三大信息化建设工程全面实施，山西省信息化建设迈入一个新的阶段。
未来五年，是我国全面建设小康社会和推进现代化建设进程的关键时期，也是山西省推进新型能源和工业基地建设，促进全省经济又快又好发展的重要时期。中共中央办公厅、国务院办公厅近日印发了《2006至2020年国家信息化发展战略》，提出经过多年的发展，我国信息化发展已具备了一定基础，进入了全方位、多层次推进的新阶段。大力推进信息化发展，已成为我国经济社会发展新阶段重要而紧迫的战略任务。在山西“十一五”发展进程中，山西网通将义不容辞地担当起信息基础平台建设者和信息化建设主力军的重任。今年内，山西网通将一举解决全省全部剩余行政村的通电话工程，提前四年在山西实现国家“十一五”规划纲要提出的“村村通电话、乡乡能上网”目标。未来三年山西网通将投资35.8亿元，实施农村地区“退铜进光”工程，在“十一五”末使光缆和宽带村通率达到95%以上。我们坚信，在山西网通和省内各家通信运营企业的共同努力下，山西的信息基础设施和综合信息服务能力必将达到中部地区的领先水平，信息化建设必将为数字山西、环保山西、绿色山西的建设提供持续不竭的巨大动力。
在现代电子和信息传输技术历史上，还从来没有一种信息传输媒介像互联网这样深刻地改变着人们的生产方式和生活形态。作为一种新型的传播媒介，网络媒体正在成为和报纸、电视同等重要，以先进的互联网技术为依托，具备更加灵活和双向互动等新特点，与百姓生活息息相关的公众媒体。希望通过你们的视角，让更多的人了解到三晋大地的风韵，了解到山西五千年的灿烂文明、五百年的商业智谋、五十年的拼搏奋斗、五年的增长奇迹，了解到当代山西人开放的胸怀和澎湃的热情，使开放的山西引来更多的朋友、更多的目光、更多的投资，创造更大的奇迹。
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