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14道“紧箍咒”严管手机增值业务


http://www.sina.com.cn 2006年09月15日01:00 东南快报

  据央视国家信息产业部昨天针对移动电话增值业务的管理发布了14项管理规定。其中规定,10月10日后,用户将直接向运营商定制彩铃、彩信业务,不再与其他机构产生联系,同时,只有经过用户的二次确认后,运营商方可使其定制生效。

  另外,新规定还涉及用户信息的保存,规定指出运营商要保留用户的通话记录等信息的期限为5个月。

  此外,运营商必须每月免费向用户短信发送消费金额等一系列细则也包括在内,它们将成为消费维权的法律依据。

  信息产业部新闻发言人表示,今天此文件就可在信息产业部官方网站挂出,具体内容可参考发布出来的文件。

  用户直接向运营商定制彩铃、彩信?芽那么SP们今后该怎么生存呢?芽对此,信息产业部电信研究院某相关人士称,此项规定是为了更好地规范SP的管理。“没有SP,运营商也做不好增值业务,直接向运营商定制的规定可以起到过滤作用,监控力度变强,防止短信诈骗等情况的发生。”

  著名电信专家、Frost&Sullivan?穴中国?雪公司总裁王煜全称?押“这样的做法是大势所趋,但是需要时间,首先,运营商要精选出最好的业务,其次,不能给用户造成定制负担,要通过一定技术手段来简化定购程序。”

  王煜全认为直接向运营商定制业务的思路是正确的,运营商的把关解决了消费者的投诉问题,同时,也解决了合作伙伴的创新问题。

郑重 整理

爱问(iAsk.com)

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