千支录音笔装备一线民警 郑州交巡警追求“有责零投诉”

　　为扭转长期以来交巡警在有些人心中的不良形象，昨天，郑州市交巡警决定大量装备相机、录音笔和摄像机，以规范民警执法行为，追求执法“有责零投诉”。

　　1000支录音笔装备一线民警

　　今后，交巡警必须做到警容仪表端正，女民警要淡妆上岗。在执法时，要先敬礼和问好，“你好”、“请”用语要在先，对非本地群众说话要使用普通话。

　　郑州市交巡警支队支队长胡建立说：“群众投诉交警部门的意见80％集中在民警的态度和执法形象，推行‘用心敬礼’，就是想提升交巡警的执法形象。”

　　据悉，1000支录音笔近日将发放给所有一线执勤民警，民警执勤执法时，必须开启录音设备，要建立民警执法录音档案。

　　被投诉有责任者待岗培训7天

　　另外，郑州市交巡警支队建立了对民警实行“违规提示单”、“违规通知单”的“两单”制度和挂“黄牌”的制度。

　　对一般违规行为，他们将向民警发放“违规提示单”，提示民警注意并及时纠正；有较严重违规行为的民警，将发放“违规通知单”，并被要求立即下岗整改；收到4张“违规通知单”的交巡警大队，挂一张黄牌，并纳入单位绩效考核。

　　针对群众投诉，如果经调查民警确实有责任，则要依据相关规定对当事人作出严肃处理，对于执法中“有责投诉”的民警要集中进行为期7天的待岗培训。

　　6种交通违法可免罚

　　这6种交通违法行为是：违法行为轻微、未影响道路通行的车辆；实习期间驾驶人驾车未按规定悬挂实习标志；过境车辆因道路路况不熟而误入禁行道路的；婚嫁丧事车辆轻微违法行为的；运载救助病人或者群众生活急需物资的车辆交通违法行为情节轻微的；情节轻微违法司机立即改正的，不再处罚。

　　交巡警大队长值班接受投诉

　　违纪扣除保证金5000元

　　今后，郑州市各个县（市）区的交巡警大队每天安排一名副大队长以上领导在违法处理室值班，专门接受群众报案、咨询和投诉，对群众的投诉要限期办结。

　　另外，郑州市交巡警支队各单位每年按照5000元人民币的额度，将无违纪案件保证金交纳到支队纪委，作为本单位无违纪案件保证基金。