宁述勇：把幽默和情趣给了工作(图)

宁述勇 图姜晓明
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　　——索爱中国副总裁的公关经

　　-本刊记者 陈东 发自北京

　　宁述勇自己可能都没意识到，他正在成为很多记者的榜样。

　　1999年以前，他还是新华社的一名记者，7年后他已经成为著名移动通信商索爱中国公司的副总裁。这种升迁对一个职业经理人来说，虽然没有神六的速度，但至少也有 “汗血宝马”的快捷。

　　宁述勇的个人品牌最初是从新华社建立的，一个优秀记者在一次偶然的机会里进入摩托罗拉任媒介经理，做政府公关。4年后，也就是2003年，他跳槽到索爱，继续做公关。在索爱成立5周年的今年，宁述勇因为业绩优良，被升为索爱中国公司副总裁。他个人品牌的附加值就越来越厚实。

　　因为他出身记者，就增加了采访时“斗智斗勇”的难度系数，而且总使人想起那个叫范伟的演员——这厮在一个电视广告里很神气地说，“一般人我不告诉他”。而宁述勇因为位置的关系，嘴巴也挺紧，对很多问题直接回答你，“这个我不能告诉你”，让我们多次感受到“一般人我不告诉他”的郁闷。尽管如此，我们还是解除了宁述勇几粒牙齿的武装，听他给我们说了一通“公关经”。

　　记者转行做公关没有障碍

　　人物周刊：从记者转到公关有没有痛苦？

　　宁述勇：一点也没有。

　　人物周刊：你觉得媒体记者跟公司公关人员的分别在哪里？

　　宁述勇：在商业世界里，公司的公关人员为媒体提供新闻线索，而且你有自己的观察，有自己的观点。我为什么成为很多记者的朋友？就是我提供了很多观点。在提供线索的同时，也就把索爱宣传出去了。当记者需要观点的时候你能发表你的意见、你的观点。

　　人物周刊：你觉得做公司公关人员，需要什么样的性格？比如我们说“人来疯”——见人好打交道的好像适合这行。

　　宁述勇：不见得是“人来疯”。你要会沟通，你还要在心中保持冷静，有自己的观点、声音。你如果只是和媒体搞关系，吃吃喝喝，你也不会成为他们的朋友。你要帮助他们工作，帮他们的同时也把自己宣传出去了。

　　人物周刊：做企业公关是不是要建立强大的媒体记者圈？你有天生优势，本身是从媒体过来的。

　　宁述勇：是这样，但是也要去维护。

　　人物周刊：你怎么做？

　　宁述勇：打电话。另外一个是定期沟通，保持沟通频率，并不是要等采访了才见面，工具和方式很多，电子邮件，手机短信，见见面等。我每年都会请大家一起吃饭，闲聊。现在看来，为了沟通还要学一些心理学知识，有助于大家互相了解。

　　不喜欢做扳手拧人喜欢创业

　　人物周刊：人可以分两类，一种是螺丝钉，需要被人拧，一种是扳手，喜欢拧人。你是喜欢拧人的扳手？

　　宁述勇：我不喜欢拧人，我喜欢创业，能够让你施展一些东西出来。

　　人物周刊：你在摩托罗拉从1999年做到2003年，这4年对你有什么影响？

　　宁述勇：我学到很多东西，学到一个企业怎么样在中国真正成功，必须扎根中国，必须去了解国情，甚至了解国家的需求。企业作为“公民”要为社会做什么。

　　人物周刊：你到索爱之后有什么改变？

　　宁述勇：对一个想做企业的人来讲，不懂生意是一种悲哀，这是我当时离开摩托罗拉的原因。当时索爱的老总面试我说了一句话：人的一生中可能就只有一次机会，这次机会证明自己能把它做大，这个机会很难得。如果我从摩托罗拉跳到别的公司都是继承别人的东西，你只是去维护，可在这边我有机会做起来，这点很重要，我就来了。让我学会了更多踏踏实实的商业经验，真正的商业经验。产品怎么上市，上市之后一步一步地怎么打，一直到产品最后退出市场，这些东西包括渠道政策、定价政策，是你在别的公司学不到的。因为当时索爱小，才能学到这种公司的预算管理。原来在大公司也就知道这个部门有多少钱你怎么花，在这边你可以看到整个公司预算是怎么编制的，预算不只是钱，还包括一天卖多少手机，产出投入比是多少等。原来可能也有一些花钱的时候，但你没法儿去衡量带来多少价值。

　　有很多价值观念要去调整，这是一件好事，每家单位、每家公司有不同的特点，没有一家一样。从巨大亏损到取得巨大成功的过程，不是在每个企业都能看到的，我在索爱看到了，而且在索爱5年来从亏损到成功的过程当中，我还学到很多东西。

　　人物周刊：你当初跳槽时有没有道德上的困惑？比如说摩托罗拉栽培了你？

　　宁述勇：我比较欣慰的是我给摩托罗拉做过很多贡献，我做了很多大事出来，这是一个方面。再一个方面，我不在摩托罗拉核心位置上，我不掌握它手机部门的战略、定价这些东西。

　　索爱品牌由很多小点组成

　　人物周刊：很多人都认为从2003年开始，你对索爱品牌建设做出巨大贡献，在索爱T610手机上市过程中，你起到了关键性的作用，从而让索爱“以一机翻身”。你自己认可这种形象吗？

　　宁述勇：我不认可。什么叫品牌？品牌不是媒体说你好就叫品牌，品牌不是媒体不找麻烦就叫品牌。品牌是一个圆圈的话，还有很多点。举个例子，我每天接大量的电话，有一次有一个从东北的什么地方打来的，他问，我在某杂志上看到C618，这个手机多少钱？我说C618不在中国上市。他说为什么不在中国上市？你们企业怎么搞的？我告诉他中国政府没有上3G手机，3G手机在中国卖不了。什么时候卖？我说不知道。我就答这些问题。这些问题不该我答的，应该找我们的热线。但是他既然已经打到我这儿来，我就不能再转一次，他可能从长春打长途过来，我再转一次，他该骂了，我要尽可能告诉他，或者我告诉他一部分答案，再告诉他哪里可以回答。很多时候经常是小学生、高中学生打来电话，你对这些学生怠慢了，对不起，全班同学都成你的敌人了，而且他们还有朋友。这只是索爱品牌形成的一个点，热线上的人接电话是一个品牌点，前台卖手机的人的服装、微笑也是品牌点。一个品牌还有很多点，包括维修站、销售、客服等。假如我们的员工出去穿索爱的T恤衫和人家打架，这也会毁你的品牌。品牌有很多点，是无处不在的。不是说你媒体写几篇稿子就建立品牌了，我不认同这个观点。我只是做了我应该做的，一个点上做好远远不够，很多点都做好了才行。

　　人物周刊：在你的职业生涯中，遇到过危机公关这样的事情吗？

　　宁述勇：遇到过。到现在为止索爱没有太大麻烦，跟我们辛勤耕耘、辛勤沟通有关系。哪个企业没出过问题？大到很大的，小到很小的，你要怎么样内部解决它，而不是等媒体报出来再去处理。我们也有过一些问题。

　　人物周刊：动用关系把媒体压下来？

　　宁述勇：不可能压媒体，基本上都是采取沟通。基本上来讲全国的媒体对索爱是比较爱护、比较支持的。

　　人物周刊：你觉得媒体和企业的关系怎么处理？

　　宁述勇：各有各的需求，你需要资讯，我需要传播，产业链里的合作伙伴而已。我投广告是因为我看到了你的价值，而不是你请我做广告，这和利益没关系。

　　能给升官就升官

　　人物周刊：你太太说你是处处为家。

　　宁述勇：没有，她说得太过了。

　　人物周刊：你每天的生活状态是怎样？

　　宁述勇 ：第一，手机24小时开着。第二，每天大概6点半或7点起床、洗澡、穿西装，吃完饭和我儿子玩一会走人。开车去上班，我喜欢把天窗打开，把音乐声放到最大，让我鼓足劲，像加了油一样。有时候一进公司门，就有一种大将军穿着铠甲上班的感觉，立马横刀。然后，这一天要处理很多事情。晚上回家比较疲惫，有时候晚上有很多应酬，回家会和小孩再玩一会。一般会在23点前睡觉。比较遗憾的是读书的时间越来越少，我最近想找一个司机，司机开车我在上面读杂志。

　　人物周刊：你生活中有什么娱乐？ 有什么缺点吗？

　　宁述勇：我想打篮球，想每个周末打篮球，但是老出差不能正常化。我想打网球，可是我老给自己找理由，比如今天晚上有人找我，我就说不打了，就聊天去了，总是有很多借口。我的

　　人物周刊：你自己觉得在生活中因为忙很无趣，你太太觉得你有趣吗？

　　宁述勇：她觉得我无趣。她认为我把太多的精力花在单位了。刚结婚的时候，她说我话真多，她睡着了我还吵。现在是一回家，洗完澡后就睡觉，5分钟入睡，从来不做梦。

　　人物周刊：你的下属或同事觉得你有趣味吗？

　　宁述勇：有趣。因为我很

　　人物周刊：你跟已故

　　宁述勇：我是个职业经理人，你们看到的是，我穿着BOSS西装，我开着好车，我到各种地方消费，我的工资高一些，我给家里人提供很好的住房，让他们高兴。我们有欢乐的一面，包括我们的成长欢乐，我们做了很多事情。但我们也经常感到工作压力很大。