调台先交20元飞利浦遭投诉

　　3.15维权之家电

　　调台先交20元飞利浦遭投诉

　　本报讯 记者徐彬、实习生刘毅报道：买了彩电后，因为搜索不到中央7台要求售后部帮忙，可售后部却要收取20元的劳务费，昨日，家住南昌团结路的宋女士向记者投诉。

　　宋女士称，去年11月，他购买了一台29英寸飞利浦彩电，在使用中发现无法搜索到中央7台，为此，她找到销售商，可销售商让她去找飞利浦售后部，于是，她又找到飞利浦在团结路的售后部，希望售后维修服务人员帮她查找一下原因，可售后部的人却告诉她，他们去帮她调台要收取20元的服务费。感觉受欺骗的她于是向记者投诉。

　　随后记者来到团结路上的飞利浦售后部，一位前台服务小姐告诉记者，根据公司规定，帮客户搜索电视台是要收取20元费用的，但是，记者来了，他们就可以不收取宋女士的这笔费用。对此，宋女士表示不理解，她认为飞利浦售后有欺客之嫌。

　　激光治疗仪疑为“三无产品”(图)

　　一市民投诉江西红十字健康服务中心欺诈消费者

　　1月16日，家住省城江纺生活区的易老先生花1680元在江西红十字健康服务中心工作人员手中买了一台激光治疗仪用来治病，可不到一个月时间治疗仪就坏了。随后，他发现治疗仪有两大疑点，一是他使用的治疗仪与包装盒介绍的不一样，二是治疗仪没有注明生产厂家。昨日，由于怀疑治疗仪是“三无产品”，易老求助本报

　　市民怀疑买到“三无”治疗仪

　　昨日下午，在省城江纺生活区易老先生家里，记者看到易老使用的激光治疗仪，可是治疗仪早已坏了。

　　易老先生说，1月中旬，江纺生活区内的赣纺卫生所楼上来了三位自称是江西红十字健康服务中心的工作人员在搞活动，说是给老年人搞免费体检，经过抽血检查，他被工作人员查出是血液有粘度，容易造成血管阻塞。1月16日，在工作人员劝说下，他花了1680元购买了一台激光治疗仪。每天将喷射头插入鼻中两次，每次治疗半个小时。2月15日，他在使用激光治疗仪时，发现治疗仪的灯不亮，根本无法使用。治疗仪坏后，他找到江西红十字健康服务中心有关工作人员，对方称销售仪器的人回家过年去了，还没有回来，要过段时间才能维修。

　　为何治疗仪使用不到一个月时间就坏了？易老越想越觉得不对劲，他发现治疗仪有点像“三无产品”。

　　易老告诉记者，包装盒上注明他使用的治疗仪是深圳市天基权科技股份有限公司生产的半导体激光治疗仪，而通过治疗仪的比对，发现自己使用的治疗仪与该治疗仪不同。也就是说，当时江西红十字健康服务中心工作人员给他的治疗仪是用深圳市天基权科技股份有限公司的包装盒装的，但不是该公司的产品。

　　记者发现易老先生提供的治疗仪写有英文，治疗仪的说明书根本没有写明该治疗仪是什么牌子及哪家公司生产的。

　　健康服务中心大门紧闭

　　在易老先生的带领下，记者来到赣纺卫生所，一位医生告诉记者，上个月中旬，确实有几个自称是红十字会的工作人员来到卫生所的走廊搞活动，后来只付给了卫生所200多元电费。这位医生向记者透露，这些人至少售出了11台治疗仪。

　　昨日下午，记者与易老先生来到了位于省城王家庄路的江西红十字健康服务中心，发现该中心大门紧锁，门上贴着一张通知，上面写有“本中心定于2月14日至21日放假，本月22日正式上班”字样。

　　根据通知上留下的联系电话，易老先生与一个姓殷的工作人员取得联系。该工作人员告诉易老先生说是销售人员回陕西过年要8号回来，等销售人员回来就给易老先生维修治疗仪。

　　服务中心答应今日换货

　　易老先生提供了两个当时来搞活动工作人员的电话，可是记者拨打后却发现两个电话都已停机。

　　昨日傍晚，记者与殷姓工作人员取得了联系，她告诉记者，她也不知道包装盒内装的是别的厂家的治疗仪，要解释这个问题要等那两名工作人员回南昌再说。

　　记者截稿前，殷姓工作人员打电话告诉记者，她已经与有关负责人取得联系，易老先生今天就可到服务中心换一台由深圳市天基权科技股份有限公司生产的半导体激光治疗仪。文/图 实习生吴笛、记者谢宝武