济宽：认真的美希

　　有个日本铁匠的儿子，7岁第一次看到汽车，11岁那年听说附近将有飞行表演，偷了父亲的钱和自行车，半夜出门，磕磕绊绊骑到机场，终于见到了飞机。由于家庭贫困，这个孩子16岁才读完小学，之后到一家汽车修理店当学徒，由于工作努力，得到的年终评语是“丁稚奉公”(年少而工作认真忘我)。22岁那年，这个铁匠的儿子创办了自己的汽车修理公司，公司从上到下只有他一个人。修了10年汽车后，铁匠的儿子开始制造汽车零件。其间，他到工业机械学校旁听了三年“金属学”。5年后，他发明了飞机螺旋桨自动切削机，使加工一个螺旋桨的时间由一个星期缩短到15分钟。他的这项发明取得了40项技术专利。但是，天有不测命运，次年，因地震受灾，他的工厂破产了。这一年，日本战败投降。两年后，他组建了技术研究工业公司，开始研究摩托车制造。1989年，他成为第一位进入美国汽车名人堂的日本人，以他的名字命名的公司，也成为了世界五百强企业。这个后来十分后悔用自己的名字为公司命名的人，以“丁稚奉公”精神奋斗了一辈子，他就是日本本田汽车公司的创立者——本田宗一郎。

　　上面的故事是日本的“央视”——NHK电视台综合频道制作的名为《Project X ——挑战者们》节目中的一个，这个系列节目专门介绍战后从平凡走向辉煌的日本青年，也就是 “团块世代”。

　　所谓“团块世代”，指战后重建并振兴日本的一代人。说到他们，下面的赞语都不为过：认真、敬业、严谨、团结、富于自我牺牲精神、勤奋坚韧、勇于创新、一丝不苟、精益求精。他们的功绩，就是把日本打造成了一个经济大国，一个技术大国，给现代的日本青年创下了一个富裕、满足、安定、骄傲的生活环境。

　　日本人认为，学历高低并不重要，工作认真最值得赞赏。评价一个人，对其学历高低几乎可以忽略，对其工作态度是否认真负责，却可以说挑剔到了吹毛求疵的程度。说某人做事“马马虎虎”，等于宣告那人不可信任，不堪承当大任。反之，一个有抱负、有理想的年轻人，要求自己的首要标准就是认真对待每件事情。

　　最近几年是日本“团块世代”退休高峰期，也是日本社会更新换代的关键时期。

　　笔者有个日本学生，名叫美希。大学二年级后到中国留学了一年，今年春节前返回日本。由于继她之后还有学妹要去留学，我们组织了一个座谈会，邀请去中国留过学的同学都来参加，美希因为刚从中国回来，自然成了主角。

　　她也真不愧是主角。座谈会那天，美希带来了一个拉杆箱。里面是她留学期间选修过的所有课程的教科书、课程表、中国音乐CD、精巧可爱的纪念品等等。这些东西使她的介绍生动形象，对将要去留学的学妹来说，勾勒出了一个近乎伸手可及的中国。

　　记得她上我的课时，寡言少语，动辄脸红，说话还有一些结巴。仅仅一年不见，变得口若悬河、声音洪亮、神采飞扬。尽管她依然那么彬彬有礼，未脱尽腼腆本色，但变化是非常明显的。中国国内欣欣向荣的气氛影响了她，中国人热情开朗的性格感染了她，而她那认真仔细的品质依然如故。在她的获奖证书里就有两份全勤奖。一年两个学期没有缺过一次课。

　　作为评价人的标准，“认真”有一大好处，就是可以量化，容易把握。

　　横山君是我的新同事，刚来京都女子大学两年，教英语。他三十来岁，京都大学毕业，在美国留过学。初见面时，横山君春风得意，溢于言表。去年秋天开学以后，他提议引进一个多媒体教学系统，为此必须向校方提供一份报告。为了这份报告，教研室开了多次会，动辄长达六七个小时。过程将近半年。报告由最初的3页变成长达数十页的“长篇巨制”。

　　最初的报告里介绍了这个系统的内容、特点、价格和用户反馈。教研室的老先生们看了提出问题：这个系统以哪些学生为对象？要达到什么教学目标？有哪些院校已经采用了这个系统？教学的效果如何？过了一个月，横山君的第二稿里有了一个表，上面是日本200多所大学使用这套系统的情况调查。内容有该系统的装机数、使用对象、使用范围、管理方式、考核方式、使用效果等。该系统的价值得到初步认可。又过了一个月，横山君的第三稿拿出来了，明确了将在哪些班级开始试用这套系统，由哪些教员实施，负责人是谁；同时明确了使用的目标是针对托福考试。随后是第四稿，说明系统的维护、管理、咨询等，根据计算出来的工作量，提出需要聘请一位专职管理员。第五稿列出系统的安装日程表，安装过程中需要校内哪些单位在哪些方面给予协作，谁负责协调等。每一稿的讨论方式基本一样：人手一份报告稿，逐字逐句推敲，有问题就要横山君详细说明。质疑时措辞尖锐、不满时直言不讳，有争论、有批评，不但对事，而且对人。“认真是日本人的生命线！你不在乎就不行！”这话是一位叫高桥的老先生拍着桌子吼出来的。

　　这套投资两千多万日元的系统最终获得了校方的批准。半年的时光，横山君变了，说话慢条斯理、字斟句酌；见人必定微笑点头打招呼，口头禅由“我认为”变成了“你看呢”。

　　现代社会里很多事都需要众人合作才能成就。包打天下的独行侠越来越少。合作时态度是否认真，这是所有参与者与旁观者有目可睹，有迹可寻的标准。事实上，相对于“能力”一词而言，“认真”这个词更有利于“群众监督”，更不容易出黑幕。凡是出了问题，只要从当事人态度是否认真去查，往往很容易找出原因。

　　不过，认真的麻烦也在这里。因为一旦分清责任，不认真的人理所当然要受到诘问和追究。在中国，人们这时候经常引用一句老话：“人谁无过？过而能改，善莫大焉！”这话本来是《左传·宣公二年》里记载的一位百般无奈的臣子对他那不成器的国君说的，意在劝勉。后人拿来推而广之，到处都用，成了中国文化传统的一部分。结果就有认认真真查清查毕，马马虎虎不了了之的。虽然人情味更浓了，但真要办成一件事也更难了。

　　在日本就没这么惬意。不管是一时大意也罢、是本性粗疏也罢，只要是不认真的人，结果一定是：或者道歉，或者辞职，或者自杀。人情味没那么浓，要办成一件事却越来越容易了。

　　说到自杀，日本人的自杀是有名的。这些年里，日本的人均寿命连年排名世界第一。可是在1950年代，日本的自杀率高达25.7(10万人)，名列世界之冠。1960年代开始有所下降，1990年代后期又回升到25.4左右，稳居亚洲之首。

　　老年人自杀主要是因为健康问题，中青年人自杀主要是因为经济问题。看起来好像各有所自，其实内中有一些共同点。

　　老年人因为健康原因，对晚辈的依赖日益增加。可是儿子忙于工作，孙子忙于学习和玩乐，各自生活在不同的文化氛围里，老人和晚辈的心灵交流发生严重障碍，导致老年人对自己的健康恶化加倍烦恼，生怕成为晚辈的负担，以至于厌生求死。

　　中年人忙于工作，与公司共存亡，在市场化的激烈竞争中谋求立足之地，如履薄冰，战战兢兢。往往一步走错，万劫不复。1950年代和1990年代泡沫经济破灭的时候，有成千上万的日本中小企业破产、倒闭。企业老板和员工自觉愧对属下、愧对家人、愧对父祖，尤其是愧对一贯认真的自己，往往用一死来抵债消愁谢众人。

　　正是在这样一种“我以我血证认真”的背景下，日本崛起了。

　　然而，当今相当一部分日本的年轻人看上去却没那么认真。中学生、大学生们稍稍打点工，就能挣到够花的钱，可以尽情享受生活、赶时髦、追明星、郊游野餐、“蹦迪”“刷夜”，不必考虑什么“历史的使命”、“民族的兴衰”等等。

　　大村是京都外国语学校的学生。大村高中毕业后没上大学，在社会上晃了几年。他喜欢打

台球，水平还不错，曾经在家乡所在地拿过冠军，获得代表那个城市出席全国大赛的资格，并成功进入8强。打球对他来说一直是天大的事情，参加各种比赛、拿大额小额的奖金，其乐无穷。他父亲是个企业家，在中国的上海、苏州等地有五六家分公司。为此，他去中国呆过一年，有一点汉语基础。之所以到京都外国语学校当大龄学生学习汉语，是为了将来替父亲打理好中国的业务。他的理想有两个，一是“将来给父亲帮忙”，二是能有一辆黑色

保时捷跑车。为什么他的理想中竟然没有打球。他的回答是打球这个职业不可靠，很难找到愿意结婚的女人。

　　不过，像大村这样的青年已经不是“团块世代”类型了，他没有把自己的全部时间和精力投入到一个事业上去。这让习惯于“吹毛求疵”的“团块世代”看在眼里，愁在心里。他们用血汗创下庞大的基业，也造就了一个庞大的蜜糖罐，眼看未来的接班人泡在他们打造的甜水池里好像乐不思蜀，真是让“团块世代”食不甘味、寝不安梦。以前还可以听到很多“团块世代”对年轻人的批评，现在这种批评的声音也少了。

　　不过，这并不意味着一贯认真的“团块世代”已经向现实妥协。一些成功的日本创业者，从一开始就会订立一份尽可能详尽的规章制度，在发展中，不断将自己每一点成功经验或失败教训详加分析，编成看似繁琐、其实妙用无穷的各种条例、流程，代代相传。后继者即使初出茅庐，也能依样画出很好的瓢来。一个一流的企业，只要有少数精英掌舵，其余员工即便才及中人，也能在制度的保障下，通过认真合作而干出一流的成果。

　　日本并不需要全民都是精英。所以日本的青年很自在，努力的尽管努力，逍遥的尽可逍遥，各得其所，相安共存。而日本的传统，就是认真正视自己，崇拜强者。

　　4月1日是日本大中小学开始新学年的日子。今年的这一天，日本各大媒体争相报道了早稻田大学的开学典礼，因为新生中有两个著名运动员，一是打乒乓球的福原爱(运动科学部)，一是去年高中棒球联赛冠军队功勋投手斋藤佑树(教育学部)。在中国，知道福原爱的人很多；在日本，斋藤的知名度远高于福原爱。

　　换个角度看，职业棒球界少了斋藤照样精彩，日本的大学里没有田中并非遗憾。一两个英雄人物不能让一个民族长安而富强，良好的体制才是让集体稳定进步的保障。少数青年人的颓废、犯罪不会毁灭一个民族，体制中的蚁穴足以崩溃任何大国。礼崩乐坏，国将不存。儒家传统讲究的“礼”，不是礼貌的“礼”，而是礼制威仪的“礼”。科学化的精密细致的制度，可以使智者千虑而少失，愚者勤为而多得。如果再加上有拼搏精神和远见卓识的领袖，有认真敬业的民众，这样的国家就不仅有现在，而且有未来。

　　(作者系旅日学者，教师，现居京都)

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