一头成年期的大象，在扩张之外，更关注的是怎样做好。

　　撰稿·卞　宁(记者)　摄影·潘文龙(记者)

　　每天下午6时，肖萍下班前的最后一项工作是给集团的领导发条短信：“领导，今天强化木地板销售了**平方米，多层复合地板销售了**平方米，三层复合地板销售了**平方米，收款**元”，看短信的就包括圣象集团总裁翁少斌和副总裁郭辉。这个特殊的工作肖萍已经做了10多年，1997年，肖萍刚进圣象时，每天的销售数字就要给翁总过目，“翁总好像对数字特别敏感”。11年来，这位四川妹子负责订单的工作没变动过，跟着圣象从北京搬到深圳，又最终定居上海。

　　1997年，37岁的内蒙古赤峰人阎峰不干武装部长了，他要下海。在青岛的街头，他看到圣象的专卖店，动起主意要卖圣象地板，“咱要做个赤峰还没有的东西”。阎峰此后几天三顾青岛圣象专卖店都没问出圣象集团在哪儿，青岛的经销商一听他要到赤峰做，直摇头，这不是天方夜谭么，当时，一些城市的房价每平方米也就1000多块，圣象地板要卖到300块，青岛都不好打开市场，何况小小的赤峰？后来，青岛经销商干脆想让阎峰做自己的二级代理，阎峰不干，他听说济南还有一家圣象店，直奔济南就去了……

　　还是1997年，也是这样的秋天里，彭鸿斌、翁少斌、刘共庭三人飞到泰国普吉岛上“三结义”，敲定了圣象新董事会的条例，三人的持股比例、分工、义务和权利，这就是名震江湖的圣象三剑客。当时，人大毕业、从外交部辞职下海的彭鸿斌已经做了两年地板，但是苦于没有资金。“财神爷”翁少斌适时出现，这位做贸易赚了钱的汕头人对彭鸿斌说，你去做吧，钱不用担心。“三剑客”就这样完成了分工，翁少斌出钱，是投资主体，不太关注具体事务，只关注股权变动之类的大事，看看财务报表；彭鸿斌是主要经营者和操盘手；工程师出身的刘共庭则负责技术制造。

　　那年，彭鸿斌29岁，翁少斌34岁，刘共庭42岁。一头大象开始发育了。

　　北京

　　阎峰上火车到济南，找到济南的圣象专卖店，终于问出了圣象的总部在北京。济南经销商很义气，告诉阎峰要做省级的一级经销商。阎峰回赤峰老家没呆两天就又赶到北京，找到了“圣象大厦”。接待阎峰的是肖萍和同事任春花，她们告诉阎峰，要做圣象销售商的话，得一次性进30万元的货。

　　30万元，这个天文数字把阎峰吓住了。但是他还是想做圣象，反复和圣象谈，和肖萍她们说赤峰是个小地方，不可能做30万这么大，但是，他想把圣象做到赤峰去。阎峰成功了，他说服了肖萍，没有出30万元就做成了圣象的一级销售商，6万块钱的地板很快发到赤峰。阎峰在小城市中心的商业大厦租了门面房就开始卖地板，在当地电视台里打广告。

　　圣象在赤峰真的很难卖，当地人当时的消费水平远没达到圣象地板的价位，阎峰第一笔生意成交竟然等了六七个月。最初的3年多，阎峰的广告打了不少，老婆也辞职卖地板，地板却没卖几块，全家就靠店里的一部公共电话维持生计。不过阎峰这个人真是“轴”，他坚信能在赤峰把圣象做出来，为了维持地板店运转，他30万卖掉了家里的3层楼，真的穷的啥都没了。不抛弃、不放弃，阎峰在坚持。

　　阎峰和他的赤峰店只是一个特例，圣象其实很快在全国打出了牌子，“德国制造，圣象出品”的广告铺天盖地。那个时候，地板业还没什么品牌，人们在一堆瓷砖、三合板等建材店里买地板，圣象成了名牌，人们开始知道圣象在买一种砸不烂用不坏的神奇强化木地板。这就是现在人们所俗称的复合地板。在当时，圣象地板是货真价实的德国货，请德国的知名板材厂艾格OEM。到了1998年，圣象在深圳有了自己的工厂，不需要再从德国进口成品地板，圣象自己的工厂已经可以把进口大片强化木地板切成小片片成品地板。

　　在实木地板一统江山的时代，地板的开裂、起翘、不耐磨是最大的毛病，圣象带来的强化木地板恰恰解决了所有问题。当时，强化木地板在欧洲也是新玩意，它是木纤维的一种转化产品，具有耐磨、较精细、易打理等优点，主要基材是高密度板。高密度板是由木纤维和胶黏剂组成，同时上面有装饰纸花纹，再上面有金刚砂耐磨层，当然下面还有平衡层防水，

　　圣象火了，1999年在新加坡上市，但是危机也在降临。度过了创业激情期的圣象，企业越来越大，资金状况却仍然不容乐观，企业现金流越来越难看。2000年，彭鸿斌赴美学习，一直在幕后的翁少斌走上前台，亲自操盘圣象。圣象也从那年起，自己开始有工厂自己生产强化木地板。但是圣象也成为被模仿的对象，自己的市场面临攻击，不成气候的企业以低质低价冲击市场，成熟一点的企业用品牌冲击市场，地板市场风云突变，新秩序即将建立。