温故知新

　　重庆市长公开电话，已成了市政府和群众密切联系的纽带。从前年2月到今年2月20日，重庆市长公开电话共接到 群众电话二万三千多次，据此整理出的近四千条群众意见，分送有关部门办理后，90％已有令群众较为满意的处理结果。

　　重庆市长公开电话使市政府了解到许多城市建设和管理中的问题，积极采取措施解决。对城市供水、公共交通、环境 污染等关系千家万户的重大问题，市政府通过市长公开电话了解后，都尽力想法解决。

　　市长公开电话急群众所急，帮群众所需，许多普通职工、农民和居民，都曾感受过它的温暖和力量。今年元月，巴县 一产妇大量流血，生命垂危，急需在当地医院动手术，但医院缺电，同有关部门联系二十多分钟仍无结果。医院拨了市长公开 电话，五分钟后就输了电。产妇经手术得救了，她家里人激动地说：“市长公开电话好。”有了市长公开电话，对官僚主义者 和搞不正之风的人又多了个监督哨。市长公开电话又是重要的信息渠道，为市政府提供了许多有价值的信息。

　　———摘编自人民日报

　　1986.02.24第4版 《重庆市长公开电话效果良好》