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看病的先后怎能由挂号费决定


http://www.sina.com.cn 2006年04月27日06:00 光明网
张铁鹰

  市民蔡小姐到广州某医院看病,只因为挂了个7元的普通号,便眼睁睁地看着别人一个个地“加塞”,结果从上午7点多就跑到医院排队挂号的她,一直捱到下午才看上病。(4月11日《信息时报》)

  蔡小姐的遭遇并非个别,这与广州一些医院的“院规”有关。如今,在广州的一些医院,挂号有“高价”与“普通”两种,普通号只要几元钱,而高价号的费用则为30元到12
0元不等,挂高价号者优先挂号优先看病,不用排队。

  过去只听说过“急诊优先”,这完全可以理解,因为病情紧急,耽误一分钟就可能造成生命的丧失。可现在“急诊优先”变成了“高价号优先”,那要是一位急诊病人由于经济困难,只挂了普通号,是不是也得排队?是不是也得容忍挂高价号者优先看病?

  患者挂高价号最明显的好处就是能提前看病,还能由“导医”引领去看病、化验、取单。对此,广州市第二人民

医院市场部有关人士的解释是这样“能更合理地分配医疗资源,真正体现专家的价值”。不解释还好,这一解释更让人看不懂了。合理分配医疗资源应该是让更多的人享受到便捷、优质的诊疗,怎么有了普通号和高价号之别后,挂普通号者不但没有享受到良好的服务,反而更窝心、更受歧视?

  显然,无论有关医院如何辩解,“高价号”优先看病的事实说明,这些医院的服务宗旨背离了“以病人为中心”的医疗原则,将利益最大化当成了工作的出发点。对“高价号”的优待,是建立在对“普通号”正当权益侵犯甚至剥夺基础上的,它以讨好“高价号”为手段,以欺负“普通号”为结果,以此逼迫更多的患者“自觉”选择挂高价号而抛弃普通号,进而为医院创收做出更大的贡献。这样做的结果,是医院的平均收益增大,但患者的负担进一步加重,医患关系更加紧张。

  这一与救死扶伤格格不入的规定,已经不止一所医院在执行,说明它的影响已经相当大,有关部门没有及时制止与纠正已经让人遗憾。因此,卫生行政部门不能再对此现象视而不见,要立即予以纠正,不能有任何的犹豫。


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