昨日，京顺路边的某别墅区，一业主家的装修队与物业发生冲突，民警赶到后冲突被平息。物业称，该业主违规搭建阳光房，其阻止过程中有两名保安被打伤。开发商、物业和别墅区其他业主均证实，事发别墅的主人是主持人李湘(blog)。目前，朝阳公安和城管部门已介入调查(2006年06月30日《新京报》)。
众所周知，目前的家庭装修存在着不少问题，而且出现李湘别墅装修的情况，在各
地也时有发生，只不过是李湘别墅装修出现的问题是更典型罢了。因此，看了这则报道后，我想提出以下几个问题，以引起有关当事人和政府部门的重视，以便能够妥善解决类似的问题，从而达到防止今后不再发生这种事情的目的。
一问李湘，是否是想凭借自己的名气，可以无视政府有关部门的规定，故意违章搭建？因为正象一名不愿透露姓名的业主说的那样，“人家根本不听，这是名人李湘的别墅。”难道名人李湘就可以对政府的有关规定肆意违反？从报道的物业按照规定多次与该户交涉情况来看，恐怕李湘还真是有这种想法吧？
二问李湘，在装修过程中，“维权困难”是指什么？是不是李湘的别墅真的有什么权益受到了损害？既然这样，为什么不能把真实的情况告诉大家呢？其实，在目前的社会中，不少消费者在购房以后，的确是看到了自己的房子与原来开发商所承诺的大不一样，有不少自己的权益受到了侵犯的现象，时有发生。如果真是这样的话，凭借李湘的名气把这些权益受到了损害说出来，以达到维权的目的，这不是对广大的消费者更有好处吗？
三问物业管理公司，违章搭建20平方与40平方有什么差别？既然《北京市容环境卫生条例》规定私家装修不得违章搭建，影响市容。而且物业公司无权批复此类搭建，只有相关部门才能够批准搭建。但是，为什么后来园区业主达成协议，每户以5%的销售面积(约20平方米)进行加建。物业公司为什么予以同意了呢？
四问物业管理公司，保安有权制止业主违章搭建的行为吗？按照规定，保安只是维护别墅区正常的生活秩序，保护别墅区生活环境的安全。但是，物业公司竟然叫保安参与在业主违章搭建时，出面制止这种违规的行为，因此，造成了人员的受伤。应该说，物业管理公司是无权指使保安参与处理业主违章搭建行为的。毫无疑问，物业管理公司也是有责任的。
五问物业管理公司，违章搭建的事情是怎么与李湘交涉的。竟然物业按照规定多次与该户交涉，应该遵守有关规定，但是对方每次都以“别的住户也在扩建”为由拒绝停止扩建。物业管理公司又是怎么答复李湘这种疑问的呢？
六问物业管理公司，受伤的保安不愿接受采访，是否还有什么隐情？因为保安受伤是接受物业的安排，在阻止装修队进入别墅区时，被装修队的人打伤的，而且一保安队长前日被打后仍在医院治疗。但是，当记者要采访了解情况时，该物业负责人称，被打保安不愿接受采访，因为此前112#业主家人已承诺负责医药费等。难道被人打伤赔了钱就可以了事了吗？或者还是因为受到某些人的暗示，不愿意说明其中的真相？
七问城管部门，当得知李湘别墅装修擅自违章搭建，发出改正违建行为通知后，为什么没有了下文？而且竟然到了该别墅区，应该知道这里的住户很多都是违章搭建的，是不是对其他住户都发了改正违建行为的通知书？本来纠正违建行为应该是城管部门的工作职责，但是，为什么物业公司竟然会安排别墅区的保安去处理这种不属于保安工作范围的行政执法行为呢？
八问政府有关部门，今后应该采取怎样的妥善措施，能够避免这种冲突的事情重演？装修房子是牵涉到千家万户的事情，目前因为房子违章装修造成的纠纷，已经是相当的严重。我们知道，在国外如果违反规定私自搭建，处罚是非常严重的。由于实行了严厉的处罚制度，而且有令必行，不论什么人都一视同仁，因此，在国外几乎是看不到违反规定私自搭建现象的。
笔者以为，在依法治国，全社会都在努力建设和谐社会的今天，政府有关部门应该要注意借鉴国外的做法，保证政府有关规定在实施过程中的权威性和严肃性。
作者：
俞贤同
