【他们,是维权英雄】
●食品安全领域
朱燕翎:质疑食品标签未标识转基因
(2003年)
□维权身份:母亲
□维权背景:对于转基因食品的安全问题,各界有不同的看法。由于担心张贴转基因标识会影响销售,一些企业对转基因遮遮掩掩。
□维权故事:2003年3月,朱燕翎在上海家乐福超市购买了一袋“雀巢巧伴伴”,不久,她得知该产品含有转基因成分。朱燕翎以被告侵犯了其知情权为由,当年4月向法院提交诉状,状告瑞士雀巢、上海雀巢以及销售该产品的超市侵权,要求雀巢公司在其产品上标注含转基因成分,并要求退一赔一。
□社会意义:这一在国内外引起轩然大波的雀巢奶粉案,至今仍余烟缭绕。朱燕翎跨国追讨“知情权”案例向世界表明,中国消费者越来越懂得用法律来保护自己的合法权益;中国的进步不仅体现在物质生活水平的提高,中国消费者的维权意识也在大大增强。2008年9月1日起,我国《食品标识管理规定》正式实施。按照新《规定》要求,属于转基因食品或者含法定转基因原料的食品,应当在其标识上标注中文警示说明。
高正:举报阜阳劣质奶粉第一人
(2004年)
□维权身份:普通农民
□维权背景:2004年年初,安徽省阜阳地区农村出现了众多“大头娃娃”,部分婴儿相继死亡。经调查,罪魁祸首是婴儿们食用的劣质奶粉。
□维权故事:“2003年10月下旬,孩子开始发烧、拉肚子,后来突然发展成腹部肿胀。我就把小奥强接过来,送到阜阳第一人民医院。刚进门诊室,医生看了一眼就说,又是一个被劣质奶粉害的。他还说,之前医院已经收治了几十个类似的婴儿,全是喝劣质奶粉引起的,有的已经死亡。” 奥强的父亲高正敏感地意识到这可能是一起群体事件,随即投诉有关部门。
□社会意义:经媒体曝光后,全国范围内开展了声势浩大的打击劣质奶粉、维护食品安全的行动。高正被授予众多光荣称号:2004年度CCTV“经济年度人物社会公益奖”提名、2004年“CCTV全国十大法制人物”、2004年“全国十佳维权卫士”、2004年度风云人物之社会公益奖,目前担任全国“质量万里行”社会质量监督员。
蒋卫锁:中国乳业打假第一人
(2006年)
□维权身份:陕西首个“托牛所”创始人
□维权背景:那个年代,中国奶业发展不是那么和谐。
□维权故事:2006年4月,蒋卫锁发起了中国西部乳业万里行。此后,他完成了两万多字的《西部乳业濒临崩溃边缘》调研报告。2007年1月4日,《南方周末》以《可怕的牛奶——一奶站老板与行业潜规则的争斗》为题揭露乳业掺假黑幕,与行业潜规则争斗的该奶站老板便是蒋卫锁。2007年4月11日,中央电视台《焦点访谈》栏目以《牛奶掺假揭秘》为题对牛奶大量掺假的惊人黑幕进行了曝光。
□社会意义:他被媒体和业界誉为“中国乳业打假第一人”,并荣获2009年“全国十大维权新闻人物”,“和谐中国2011年度影响力人物十大杰出诚信企业家”等称号。凭着良心和勤劳,以“用良心做奶”,用“人格做奶”的企业宗旨,获得了巨大的成功。
王英:质疑白酒标示第一人
(1997年)
□维权身份:教师
□维权背景:1997年,河南省舞阳市教师王英的丈夫因过量饮用“富平春”酒引发胰腺炎而死亡。酒与香烟相同,同样可使人上瘾、致病,王英想为什么就没有人提出要在酒瓶上标注呢?
□维权故事:从那一天起,王英把白酒厂家推上了法庭,要求富平春酒厂赔偿丈夫死亡造成的损失,并在生产的白酒标签上标示“饮酒有害健康”等内容。尽管官司打输了,但王英没有停止过对白酒标签的质疑。
□社会意义:最终,国家质检总局采纳了她的建议,要求从2006年10月1日起,饮料酒标签上必须标示“过度饮酒有害健康”的警示语和“孕妇和儿童不宜饮酒”的劝说语。
从最初的宣泄到后来为公众利益维权进行呼吁,王英的成就不仅仅是使酒类产品的商标上明示“过度饮酒有害健康”,更为我们提供了一个追求科学和真理,运用法律主张自己的权益的样本。
●电器领域
沈君作:叫板家电商家
(2005年)
□维权身份:江苏南京市某公司董事
□维权背景:2005年7月22日,五星电器在南京的多家报纸上打广告,宣称在7月23日至24日两天开展大型促销活动。等沈先生去领现金和赠品时,商家以各种理由推诿,最后告知他只能得到一台空调。
□维权故事:沈君作将五星电器告上法院,要求五星电器履行承诺,并向消费者公开道歉。面对消费者申诉、执法机关的调解,五星电器一再称他们没有侵犯消费者合法权益,相关部门调解未果,法院仍未判决,纠纷仍未解决,沈君作仍在继续维权。
□社会意义:沈君作叫板家电商家其深层意义在于:不管面对多么强大的经营者,任何一个消费者都有责任和义务拿起法律武器,勇敢地抗争,这反映出社会在进步,人们依法维权的意识在提升。
张洪峰:中国最勇敢的消费者
(2007年)
□维权身份:公务员
□维权背景:2007年,张洪峰为结婚购置的崭新的5台LG空调,安装前竟然全部都有质量问题,
□维权故事:厂家不予解决,张洪峰向湖南省技术监督局稽查总队投诉,经检测为“使用过,并维修过”后,厂家才给张洪峰更换了机器,但张洪峰坚决要求厂家公开道歉,这是他首次维权。2008年,张洪峰购买的轿车半轴出现故障,厂家的态度再次让张洪峰维权。后经湖南省电子产品检测分析所实验室进行综合认定:所登记保存的5台LG空调器均系使用过并且维修过的产品。
□社会意义:正是这种带有公益性的民间维权,在企业和监管部门之外,形成了净化市场环境的“第三方力量”。
●医疗卫生领域
郑丽华:揭露美国进口OK镜
(1999年)
□维权身份:下岗女工
□维权背景:OK镜是美国人发明的一种放入眼睛内部的医疗器械,通过使角膜变形来达到矫正近视的作用。1998年进入中国,开始大范围销售,被国人称为神镜。
□维权故事:独生女赵玲眼睛近视,使用OK镜后感染了绿脓杆菌。经急救,赵玲的右眼保住了,却留下了病根,法医鉴定为九级伤残。郑丽华决定将配镜的机车医院告上法庭。2001年11月,郑丽华的官司二审胜诉,被告机车医院判罚9万8千元。
□社会意义:中国消费者协会发布第7号消费警示,国家药监局和国家卫生部也多次下达紧急通知,要求各基层单位立即规范OK镜验配的市场,仅药监局新出台的这一管理规定的内容就达16条之多。