虚伪的公司精神

　　邮件中来了两本薄薄的书，一本是一位经理写的，书名是《超过边框的领导力》，封面上是一个篮球网框。另一本是《真棒！真正的工作·真正的人·真正的结果》，此书作者是一家名为“如鱼得水”的咨询公司。

　　这两本书都犯了我的大忌。领导力这个词我一看就没兴趣。

　　不过翻开一看，内容都让人始料不及。《超过边框的领导力》是一部让人咋舌的诗集，作者是诗人经理奥兰多·凯撒，他在“召开团队会议时，在下属得到提升时，都会分享这些诗歌。”

　　有一首诗开头是这样的：“我渴望竞争优势／源自统一化行动的力量／围绕战略愿景／产生创新思维……”

　　这些诗句真是杰出无比，堪称语言的绝技。谁会想到会有人在这么短的篇幅中，塞入这么多陈词滥调呢？

　　诸如“竞争优势”、“战略愿景”、“创新思维”之类短语，即便在

　　我很快地转向第二本书《真棒！》。书中有那种流行的黑白画，还有一些很傻的字体，不过总体来说，此书出人意料，很有道理。书中解释了激励的两种管理方法，这两种方法是相对立的，都是由美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈于20世纪60年代提出的。Ｘ理论是老派观点，它认为工作是祸害，可也在所难免，大部分员工都比较笨。根据这种人性观，管理风格必须以控制为主，激励应该采用胡萝卜加大棒的体系。Ｙ理论认为，如果善待员工，他们的业绩就会好。窍门在于学习如何拓展员工，让他们承担责任，敢于面对挑战。

　　“如鱼得水”公司看来是Ｙ理论的铁杆支持者。这丝毫不奇怪，因为如今谁都相信Ｙ理论，至少大家说自己相信。Ｘ理论不仅落伍，而且不符合政治正确要求，我想不出有哪个严肃的管理思想家说过它的好话。你有多久没有听到一个公司说，员工不是自己最宝贵的资产了？

　　问题是很多公司嘴上说自己相信Ｙ理论，行动上却奉行Ｘ理论。正如此书所说的，这种言行不一导致企业失败。

　　盖特美食公司就是个很好的例子。该公司就是给英国航空公司生产航空餐饮，其质量实在糟糕。上个月，该公司最严重的一次罢工使得英国航空陷入停顿。

　　该公司的主页上是这样说的：“我们共有一种热情，那就是献身精神。这种精神在任何管理培训教材里都找不到，但它流淌在每个员工的血液里面。盖特美食的员工以速度取胜，以满足高难度要求取胜。”

　　非也。盖特美食的员工根本就没有兴旺发达。由于这些高难度要求，他们上街抗议去了。

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