肯德基起诉10微信公众号造谣

　　记者 林逸飞

　　“你知道肯德基为什么会有这么多鸡腿和鸡翅吗？因为他们使用一种‘怪鸡’，这种鸡有6个翅膀8条腿”。近日，这样一篇“揭秘”肯德基原料的“新闻”频频出现在朋友圈。对于吃货来说，食品安全问题确实令人忧心忡忡。

　　昨日，肯德基发声了。记者获悉，肯德基一纸诉状将发布这一消息的10个微信账号告上法庭，并直斥“怪鸡”谣言，并要求共计350万元赔偿。

　　这10个微信号均属于大家熟悉的“营销类账号”。记者联系到重庆一位负责营销账号运营的人士，他告诉记者，通过这样耸人听闻的新闻，营销号能够尽快吸纳粉丝，为尔后的发布收费软文铺路。

　　几年前的谣言，微信上“死灰复燃”

　　“每只鸡身上全插着管子，一只鸡从孵出来到成品鸡只要两个星期。管子给他们输的是激素！鸡身上根本没有毛……差不多每只鸡身上都有6只翅膀，8条腿……而这样的鸡，就是大家熟悉的肯德基的原料。”

　　去年以来，不少市民的朋友圈里都刷出了这样的“新闻”。“新闻”还煞有介事地说，作者通过关系参观了肯德基的“秘密工厂”。

　　当事者之一的肯德基坐不住了。近日，肯德基一纸诉状将10个发布这一“新闻”的微信运营商告上法庭，除了要求立即停止侵权行为、赔礼道歉外，还向每位被告要求最高达150万元人民币的赔偿，目前法院已受理并立案。

　　“截至4月底，我们发现微信公众号上有4000多条相关内容，其中超过130个账号的帖子阅读数超过10万。这不仅严重误导了消费者，也给品牌造成了伤害。”肯德基中国业务总裁屈翠容告诉记者。

　　记者通过查询了解到，肯德基使用“怪鸡”作为原材料的传闻早已经不是“新闻”。在2008年左右，就用过电子邮件和网络论坛传播。最近的频繁转发发生在今年上半年，通过微信公众号，在朋友圈被大量转发传播。

　　针对内容，屈翠容解释到，当今生物科技还远没有发展到想让鸡长6只翅膀8条腿的程度，显然传播内容是造谣。

　　据肯德基介绍，这次状告的十个微信账号分别属于三家企业：深圳市赢陈安之成功文化传播有限公司、山西微路况科技有限公司和太原零点科技有限公司。

　　记者试图联系上以上企业，可是对方并未接听。

　　粉丝的力量——

　　公众号粉丝上百万，发一条软文可赚20万

　　为什么有的微信公众号热衷发布这样骇人听闻的“新闻”，记者了解到，这和利益密不可分。微信公众号通过传播信息吸纳粉丝，而有了足够的粉丝，就可以吸引客户来打广告，这就是不少微信公众号的赚钱手段。

　　这一链条上，最重要的部分就是如何快速吸纳大量粉丝，对于部分微信号来说，制造传播一些虚假新闻，就成为“吸粉”的主要手段。

　　粉丝数量转换为赚钱“筹码”

　　“要想获得粉丝，最直截了当的办法就是发类似这样耸人听闻的消息，而且越逼真越好。”在重庆一家单位负责运营公共微信号的周磊（化名）告诉记者。

　　作为一种新型推广方式，公共微信号越来越受到营销者的青睐。因为微信公众号会精准地将内容推送给每个订阅用户，送达率100%。

　　坊间有一个说法，如果你的微信公众号拥有超过1万粉丝，就是一本杂志；如果你的公众号超过10万粉丝，就相当于一份报纸，如果你的公众号超过100万粉丝，那就相当于一家有影响力的地方电视台。

　　阅读人数成为广告商投放标准

　　周磊向记者解释到，广告商选择投放的重要标准，就是微信公众号的阅读人群数量。“一般来说，一个粉丝上百万的微信号，接一个软文20来万不是问题。像我们这种本地的微信公众号，有10万左右的粉丝，一条软文的收费也能值几万。”

　　周磊告诉记者，随着O2O等业态的兴起，这种微信公众号的软文广告越来越受到欢迎，这就给谣言的传播带来了肥沃的生存空间。

　　粉丝的来源——

　　“原来是花钱买粉，现在靠猎奇信息”

　　最初，微信公众号吸粉是靠“买”僵尸粉。“为了拿到更多的广告，很多的公共账号运营商就‘买粉丝’，这样成绩看起来确实漂亮。”但实际上，这种靠买来的粉丝并不能带来收益。

　　“一些看起来拥有数十万粉丝的大号，发布的文章，阅读数和点赞数仅仅几十个。”周磊说。

　　去年7月下旬开始，公众号悄悄地发生了变化——每篇推送文章的标题下方显示“阅读数”，文章的末尾还新增了一个“点赞”功能。这一小小的变化，让不少“僵尸粉过多的大号原形毕露。

　　要怎么才能吸引更多阅读和点赞？一个颇有“成效”的办法就是靠“奇闻异事”。

　　周磊说，做网摘，一些猎奇的、耸人听闻的消息，而且要是老百姓关心的领域，就像食品安全、养生诀窍、成功法则。“这几乎不需要采编成本，网上一搜一大片，而且我们发现，读者特别爱看，特别爱转。粉丝自然就多了。”

　　▲▲链接

　　微信今年将继续

　　打击不良信息

　　肯德基迈出了维权的第一步，但是将来要怎么继续进行下去，仍然困难重重。“涉及的微信账号非常多，我们不可能一次把他们都告上法庭。一是收集账号运营方信息的难度很大，另一方面保全证据的工作量也非常大。”屈翠容说。

　　腾讯方面介绍，现在微信逐步形成了一套完整打击有害信息的体系，包括“用户举报、快速核实以及主动打击”三大机制。

　　为了方便用户举报，公众号每篇文章的末尾都有“举报”通道。微信专门组建了一支运营团队，对接用户的举报，进行快速核实。

　　微信官方发布的公告称，公布阅读数是希望在这个平台上催生更多优质内容，增强互动，让假冒伪劣产品、恶意营销和虚假信息无处藏身。微信业务相关负责人透露，腾讯今年将继续打击不良信息，包括公众号。

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