曲院风荷内高大上的西湖会所，如今平民化大转型，变身为开心茶馆。小有遗憾的是，春节期间想入内品尝下媒体上广为报道的18元一杯龙井茶的巿民，却遇到了工作人员的劝退，理由是服务员人手不够。“变身”容易，完善细节更重要。    

　　这是一个非常典型的现象，就是我们在具体的工作实践中，在执行上级政策的过程中，一些部门，一些单位，往往是形式上执行了，身体上执行了，但从内心深处很难执行，甚至不愿意执行，所谓“变身容易变心难”。西湖“喝18元茶遭拒”就是如此。其实，不是人手不够，而是心不够而已。

　　为什么会出现这样的现象呢？有三大原因，一是不愿意放弃既得利益平台。众所周知，高档消费有高回报的利润，现在，要从自身割肉，当然舍不得，所以，自然会挖空心思，用别样手段继续引领高消费。拒绝平民消费的目的很明显，就是，我这里还是高消费的。

　　二是还不适应新形势的需求，社会是不断发展变化的，是不断向更文明更进步方向前进的，作为商家，应该适应这一形势，但是，我们有些商家总是沉醉在昨天的安乐窝中不能自拔，当然，这样的沉醉结果是自己吃亏。

　　三是我们相关的管理细节还没有跟上，出台任何一个制度，任何一个政策，我们必须有相关的监督管理细节跟上，否则，顽固落后力量就会让我们的制度与政策走空，这是必须引起我们警醒的。

　　窥一斑见全豹。西湖“喝18元茶遭拒”是一个小现象，但足可以看出当前我们改革的艰难，我们的全面深化改革走的是上坡路，闯的是艰难关，跋涉的是深水险滩，因此，我们必须从心灵上，从思想上去进行改革，我们必须去解放思想，去从思想上攻关。    

　　彻底突破“变身容易变心难”的桎梏，突破这个桎梏，需要我们做好两个方面的工作，一是要在制度政策的配套工作细节上进一步完善，通过精细工作引导人们的心灵提升，二是要在思想教育与引导上加大力度，促使公民的思想、商家的思想从陈旧落伍的传统庸俗旧套中摆脱出来，走入全面深化改革的新时代，走上健康发展，阳光经营，绿色致富，市场决定资源配置的道路上来。

（原标题：“喝18元茶遭拒”折射求变难）