唐映红
库布里克的经典战争片《全金属外壳》，花了几乎一半的篇幅来描述美国海军陆战队员接受训练的情景：一帮新兵伢
子在魔鬼教官的变态训练下，如何由一群参差不齐的年轻人变成冷酷的战争机器。影片用讽刺的手法凸显了军队训练的滑稽和
残酷，一方面，士兵们在训练中一边自慰，一边列队行走；另一方面，一个淳朴的青年活活被折磨成精神失常，最
后开枪把教
官给崩了。
印象深刻的是，在训练中，新兵们只能对教官有两种回答：“是的，长官”，“不是的，长官”。那个变态的教官不
接受士兵们其他的任何解释和借口。
据说，现在有本正在企业里流行的书正翻炒美国军队的训练宝典。书里面列举了西点军校所谓的悠久传统：遇见军官
问话，只有4种回答：“报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报告长官，不知道”、“报告长官，没有任何借口”。书
的封底甚至列举在世界500强的企业里面，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理
、董事一级的有5000多名。说是任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
乖乖隆得冬！继《给加西亚的信》和《谁动了你的奶酪》之后，中国企业的老板们终于又找了一本可以意淫员工的最
佳读本了。据我所知，不少企业老板已经给手下的每个经理都发了一本《没有任何借口》。
以我在企业以及为企业服务的经验，这本书肯定是会被老板们青睐的。没有老板不喜欢类似的话语：“工作不是我们
谋生才做的事情，而是我们要用生命去做的事情。”如果员工都能像书中煽动的那样，无条件地将“责任”和“荣誉”视为在
企业服务的道德教条，那么人力资源部的工作将无比的轻松，管理学积累了上百年的经验和理论都可以付之一炬。
从人力资源管理的角度，员工的责任感和热情，一定是靠企业的激励和绩效机制来激发和维持的。说白一点，员工与
企业其实是再简单不过的雇佣与被雇佣关系。员工打工，老板付薪，一分劳动一分报酬。如果企业起码的激励机制都没有建立
起来——既无法考核员工到底做出怎样的绩效，又缺乏对高绩效的奖励和低绩效的惩罚——我实在想不明白，老板们凭什么要
求员工被《没有任何借口》感动，甚至付诸实践。
套用周星驰无厘头的经典对白，老板们在意淫员工的责任感和忠诚度时，“给个理由先”。你企业凭什么要求员工在
工作中“没有任何借口”，把工作视为“要用生命去做的事情”？
顺便再提一下，在美国即使有《没有任何借口》这样的小册子刊行，同时企业在雇佣员工上也要受制于行业工会和劳
工组织的制约。企业的人力资源部门最重要的工作之一就是时刻检讨在雇佣、培训、绩效考核、福利、薪酬支付等方面，千万
不要违法或者有被工会或劳工组织抓住把柄的地方。而中国的企业，还没学会直立行走，就希望在110米栏上夺冠。做梦去
吧。
相关专题：青年参考
