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两兄弟为看银行录象出怪招 百元钱一元一元存


http://www.sina.com.cn 2005年04月18日18:14 社会记录
两兄弟为看银行录象出怪招百元钱一元一元存

一元存折
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  央视《社会记录》播出节目《两兄弟为看银行录象出怪招 百元钱一元一元存》

  主持人阿丘:有一天南京市工商银行的一家网点里出现了两个人,他们一人占一个柜台,在那存钱,存了好几个小时。这么长时间,得存多少钱啊,哈哈,人民币,90块。

  影像:

  汤二: 我这单子每一张都是一块,一把就是二十块,二十张,我再掏个一百,(存)一百次

  汤大:我就堵他,不给他做生意

  解说:看到了没,到银行一块一块的存钱,火气这么大,什么事情,何至于闹到这步田地

  主持人阿丘:工商银行的这家网点地处南京夫子庙,繁华商业区,经济交易频繁,银行就两个窗口,按如此存钱法,别说几个小时,恐怕一天也存不完。后面的人只能排着队,一个个脖子伸得老长,等。可这两人,还是绵绵不断地从口袋掏出一块又一块的票子递给工作人员,

  影像:兄弟俩存钱

  汤大:我现在已经存了20个一块钱了,我准备存100个一块钱

  汤二:我准备存到5点钟下班为止,我带的钱多着呢

  主持人阿丘:银行自己有规定,客户存取自由,眼见其他顾客排成了两条长龙,也是束手无策,而这两人如此折腾,您肯定也看出来了,显然是故意来捣乱,俗称“踢场”。——踢场!来者不善啊!此二人是兄弟,姓汤,人称汤大汤二,南京人士。今日事主是这位汤二,而汤大陪同弟弟而来,目的是以壮声势。两人如此纠缠撕掳的原因,说来话长了。两个月前,也就是今年2月17号,汤二到这家银行的自动存款机上存钱,1900块钱,存完以后,一查帐,怎么只有1700块的进账,少了200块钱。于是就到银行去查,银行把汤二的存折打出来一看,上面显示他当天一共存了4笔钱,一共1700,分毫不差。可汤二不相信,说明明记得是1900块钱,一共存了五次。到底是1900还是1700 ,存了四次还是五次,两方争执不下。银行认为,账面没有差错,况且,汤二说多存200,但又拿不出当日存钱的凭条,空口白牙,没有凭据,没有必要再查。汤二呢,说自己当天存了好几次,嫌麻烦,没打凭条,但他坚持认为那200块钱存进去了,绝对没有记错,一定要查清楚。经不住汤二到银行的屡次找寻,银行终于答应,可以请工程师来,打开存款机看看,可存款机拆开后,工作人员角角落落仔细翻了个遍,也没发现什么地方被卷了二百块钱。银行还打出了汤二存款时的流水单,上面是有五次都按了存钱的键,但是有一笔后来又按了取消键,那就表示汤二取消了一次存款操作。汤二认为自己确实存进了五笔。只要调出当天的监控录像,看看他到底是存了几次,不就都明白了吗,可银行说了,我们有规定,监控录像不能给客户看,包括我们自己都不能看。一个说不能看,一个坚持要看,就闹起来了。

  影像:

  汤大:目的就是让我看监控录像。

  汤二:我们要看录像,他说就不给你看,我再存一块,银行说就不给我看,我一块一块的存,不犯法吧

  银行:这块根本没有业务差错的存在,对银行来说,账目,钱款都是清清楚楚,都是对的,没有任何业务差错的存在,所以银行内部不存在看录像的需要,没有这个需要,也没有涉及什么安全保卫方面的事情,没有发生案件,我银行钱账都是准的,并且我跟客户解释了,我日志也拿给他看了,我们这边都是能说得清楚的

  影像:兄弟俩占柜台存钱

  汤大:我这个单子每一张都是一块, 一把就是20块,我再掏个100,存100次,目的就是让我看监控录像。

  银行:这是客户的自愿,他自己愿意这样,我们没有办法

  汤大:我有钱,票子多着呢,慢慢来

  银行:他要这样存,我们也没有办法。

  汤二:给我监控录像看我就不闹了。

  主持人阿丘:银行有客户不能看录像的铁规定,可也有客户存取自由的铁自由,所以,俩兄弟这么存钱,银行也没有办法。可苦了后面排队的人,有人表示不满。给当地电视台打了热线,叫来记者

  字幕:汤家俩兄弟一元存钱行动后第四天

  解说:在报道介入下,警方也到场了。按照银行的规定,警方给银行出具了介绍信,警官证,身份证,银行同意在工作人员的陪同下,警方可以进去看录像了

  影像:

  银行:我们有规定,只能给警察看

  汤二给警察交待:如果能反映出我存的是多少钱那更好,如果不能反映出,至少能反映出我成交了几笔,我当时的真实情况应该能反映出来,特别要注意,我当时存了几笔钱进去,我确认我存的是5次,但银行只能反映出我存了4次

  影像:大厅等候

  解说:十分钟后,警察出来了。

  警察:我看不清楚他整个存款过程,这个录像机在存款机里面,只能摄到储户的脸,整个动作看不清楚

  汤大:你为什么不能提供多角度录像给我们看呢,存多少笔,密码按得多少上面都有,存多少钱上面都有,为什么不给警察看呢,结果警察就看到一个脸,地下都看不到,这个工程师是怎么操作的呢,银行肯定有见不得人的地方。

  影像:汤大汤二在大厅

  主持人阿丘:本以为就要水落石出了,谁也没有想到,是这样一个结果,面对这种局面,汤家俩兄弟认为银行给警察这样角度的录像,根本没有解决问题的诚意,但一时不知如何是好,各方陷入了僵局

  影像:汤二家里 和女儿对话:

  女儿:爸爸你这样做不光彩啊

  爸爸:我也知道这么做不是太好

  解说:汤二为看录像找银行的事还上了当地的电视新闻,十岁的女儿看了,觉得老爹在银行一块一块存钱的形象不好,所以我们这次去,都有意见了。

  影像:

  汤二:我没想把事情闹这么大,银行大大咧咧的态度我才想搞大的,我老婆背后里还是讲我, 你就两百块钱要过来了有什么用,费这么多精力,我老婆讲,这事情怎么讲呢,我就感觉像吃苍蝇一样

  影像:汤二家的店铺:

  解说:汤二不是本地人,十年前,汤二和老婆从扬州来到南京,所有的财产是一个担子,一头是一岁的女儿和奶粉,一头是铺盖行李,夫妻俩白手起家,从小生意做起,日子越来越好,平静,幸福。

  汤二:对小孩影响也不是太好,我这个事情好像不是多光彩的事情,实在爸爸也晓得,他也跟我谈,反正你这个事情,爸爸我觉得你不是太光彩的,我说是的,好像是不怎么光彩,如果当时我知道这个社会不为难的事情太多了,怎么办呢,我总觉得我这两百块钱没了,我晓得怎么没了就行,我就认为它这个事情搞得有点霸道。

  主持人阿丘:汤二说自己是做生意的,又是外地人,在外谋生,非常不易,遇到不平的事,总是息事宁人,觉得一团和气才好,出来十年,能忍的和不能忍的他都忍了,这次这事闹得这么大,还上了电视,汤二说他不愿意别人看到他在银行闹事的样子,现在有时被顾客认出来他都不承认,总觉得不太光彩,影响了生意。汤二说他就想看录像,图个心里明白,自己清白。找银行要看录像,可不管反映到哪个部门,都是一句话,对不起我们有规定,不能给你看,除非你去报案。可他到派出所一打听,民事,200块不够立案标准。找了一圈又一圈,腿都要跑断了,还是没结果,实在没别的办法,才想出一块块存钱的办法,努力终于有了结果,警察可以看了,但没想到银行提供的录像根本就不能解决问题

  解说:各种努力无效,只剩下最后一条路,法庭上见了,还好法院受理了,起诉费加上请律师写诉状,汤二一共花了400块钱,随诉状递给法院的还有汤二写的一份严正的申请书

  内容:

  本人汤卫东申请法院调看我本人于2月17日下午在夫子庙工行存款时的录像。括号(多角度,清楚的录像)我本人也要看!!!感叹号三个。

  主持人阿丘:汤家俩兄弟把银行告上了法庭,期望能够通过法院的裁决看到录像,但我们的记者在对银行的采访中,得到一个消息,银行说,录像带只保存一个月,早都不在了。听到这个消息,汤二有点不敢相信

  影像:

  汤二:我在银行讲了,我说你录像一定要保存好,我说肯定要跟你打官司的,他说,你就是保存半年我都会替你保存的,当时柜台说,我们可以保存几个月,他讲的,他跟我讲的。他如果这样子,他银行肯定有不可告人的东西,他不好解释了。当时110在那的时候我就这么讲的。我肯定要跟你打官司的,录像带要好好保存的。他现在已经表示录像带没有了?那我就没得说法了,我的目的肯定也达不到了。

  主持人阿丘:关于银行坚定执行的那条有关客户不能看录像的规定,今天早上,南京工商银行给我们发了传真过来,是这么写的:监控录相原则上不能给客户看,如果银行与客户发生业务纠纷,银行负有举证责任。这个规定怎么理解我们向中国工商银行总行进行咨询,新闻处的谢泰峰副处长说,这种事件的处理并不复杂,汤二可以先去银行察看账目,察看完以后如果还有疑问,向银行申请看录像,就可以看了。唉,汤家俩兄弟闹腾了一个多月,到最后才知道,想看录像其实也并不是难于上青天。他们说,碰到这事,用南京话讲就是吃苍蝇了,滋味很不好受。现在闹上了法庭,如果录像真没了,这只苍蝇,汤二没准还真得吃下去

  影像:回顾整个事件

  主持人阿丘:银行这次是让汤家俩兄弟吃了苍蝇,此事皆因一条规定而起,说起规定,有些规定也是闹出不少笑话。就拿“现金离柜,概不负责”这一条来说,银行业务窗口不都贴着嘛,就让银行自己吃了不少苍蝇,不久前,还是南京,出了这么一件事。有位市民戴小姐到一家银行分理处存了2700块钱。柜台储蓄员在办好存款手续后,竟把存折和她要存的2700元钱一起“退还”给了她。等到下班时,银行清账时发现少了2700元钱,在调看过录像后,银行方面怀疑戴小姐多拿了这钱。于是焦急万分,连夜查访,终于找到戴小姐家里,想要回2700元钱。可戴小姐说,是,2700块是在我手里,但我就不还给你。我就是要给银行一个教训。戴小姐说当天下午3点左右,她到这家银行分理处存款,可储蓄员好半天不理她,办完存款手续后,又莫明其妙地将存款2700元钱还到她手里,戴小姐对银行的服务非常不满,好,你们银行不是常常提醒人们“现金离柜、概不负责”吗?。 那就算我借着银行的这条规定刁难银行一回吧,我就是要出口怨气。” 双方交涉许久,毫无结果,最后银行报了警,派出所民警对双方进行了调解,希望他们各让一步,2700元钱归还银行,而银行给戴小姐1000元感谢费。可两方都不愿接受这个调解方案,事情最终是不了了之,银行吃了只苍蝇。好笑的是,这个报道登出后,有很多人都给报社打电话来,诉说自己相同经历,有一位先生说,银行多付了他一万块钱,本着现金离柜,概不负责的态度,他也是不愿归还,银行就天天到他单位找啊,不厌其烦,最终这位先生招架不住,只好说算了算了,还你了,但是我要以捐款的名义把钱捐给银行,结果银行还真收了,并赠送次先生锦旗一幅,聊表谢意。

  主持人阿丘:好,今天的时间快到了,说了那么些凡人小事,其实并非刻意针对哪种行业,也不是指责那个制度,更不想惊动领导。毕竟这社会发展到今天,我们享受的生活便利越来越多了。我记得我有一个学经济的朋友说过这么一句话,我觉得还挺有哲理,他说任何行业想要保护自己的利益,就必须制定出科学的规则,而真正科学的规则,往往也都会在第一时间保护对方的利益,在这一点上,任何粗暴和自利都会成为愚蠢的教训。所以时不时的听听来自对方的抱怨和牢骚,在琐碎难缠的对方身上多费点心思,咱们也就踏实和进步了。我的朋友说,这经济学的规则其实也就是咱们人生的规则

  中央电视台新闻频道《社会记录》周一至周五22:05首播,次日4:40,16:30重播

  Email至shehuijilu@vip.sina.com或shehuijilu@vip.sohu.net提供新闻线索

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