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为争车主姓名电话资料 两家酒后代驾公司打官司


http://www.sina.com.cn 2005年05月23日17:52 法制播报

  《法制播报》播出节目《为争车主姓名电话资料 两家酒后代驾公司打官司》,以下为节目内容。

  主持人:说完画家,再来说一个特殊职业。咱们都知道租车公司,但还有一种公司,不往出租车,专门往外租司机。这在北京是个新兴行业,叫做酒后代驾。因为现在的人应酬多,有的时候开车出去赴局,本来信誓旦旦滴酒不沾,可架不住别人玩儿命劝玩儿命灌,破
了例又不敢违规,于是这种酒后代驾就应运而生,专门帮喝酒的人把车开回家去。由于现在饭馆爆满,饭局不断,估计这些公司的生意都不错,不过每个行业都有它的商业秘密,对于代驾公司来说,车主的姓名和电话就是他们的重要资源。最近两家代驾公司打起了官司,为的就是这些商业秘密。

  配音:北京奔奥安达公司是一家专业的汽车代驾服务公司,本来同行之间竞争是件很正常的事情,可是他却一纸诉状将北京宏运快捷技术服务公司告上了法庭,这究竟是为什么呢?

  何进:就是我们有2个员工,一个是调度,她在我们这工作时间比较长,几乎是一年的时间,还有一个是司机,实际上是两个管理人员,那么发现问题是从他们两个人分别是从2005年1月2号还有1月7号在我们公司办的离职手续,大概他们走的时间不长,大概1月几号的时候就陆续接到很多客户电话问询。

  配音:作为被告方,奔奥安达公司总经理何进称:他公司内的原调度员刘小姐和一个老资格的代驾司机田某,于去年12月中旬注册了名为北京宏远快捷技术服务中心的代驾公司,抄袭了奔奥安达公司的主要运营方法和文件,并盗走公司几乎全部客户的档案资料,为新公司谋取利益。

  何进:(客户)跟我们司机师傅反映有一家叫"宏运代驾"这样的公司给我们不断发短信说他们有五折优惠、六折优惠,也有些客户打电话给我们说我们用酒后代驾和汽车代驾服务只用过你们公司,别的代驾公司我们从来没有用过,为什么我们的电话手机号,为什么别的代驾公司会有,而且不断给我们发短信,感觉是受到很大的骚扰。

  配音:作为酒后代驾公司来说,客户群是很窄的一个范围,所以客户资料对他们来讲是公司核心的商业机密,因为毕竟得到这些客户资料是很不容易的。

  何进:因为我们经过一年多时间的大量的宣传、费用的支出以及我们管理的成本的费用,以及公司的规范的经营,使得我们能够得到这样一个客户群体。

  配音:为了更好的了解问题,奔奥安达公司根据客户反映的情况,对其中的客户进行了回访。

  何进:通过我们回访了30多个这样的比例来看,绝大多数应该说有90%以上的都明确的告诉我们已经接到这样的短信而且短信的内容,对方的手机号码都给我们有了自诉,同时我们有大量客户的电话录音。

  配音:而作为被告北京宏远快捷技术服务中心,也拿出了证据来证明他们所来的客户资料是合法的。我们联系被告方没有得到响应,只有一段奔奥安达的何总和他们的员工刘小姐,就是原来奔奥安达公司的调度员的录音电话。

  何进---刘小姐

  何:这个你发短信的话,我有的客户问我在你们公司登记的,别的代驾公司怎么知道我的手机号的?这事我跟人家没法解释啊。

  刘:啊?不是的。这个我们就是买一张盘。

  何:买一张盘,什么盘?

  刘:就是一种,就是全北京市车辆的盘。

  何:车辆的盘?

  刘:手机号、车牌号,连那个什么号都有,就是保险公司提供的,就是特别多,全北京市什么牌子的都有,连黑字的都有。

  配音:这话听着也没错啊,这种盘市面上就有卖的,你凭什么说是我拿了你的客户资料啊,但是何总听了这话可不这样认为。

  何进:作为被告他们提供的所谓证据只有这一张光盘,那这张光盘按他们说法是车主信息的光盘,那我们在外面见到的车主信息光盘一般不可能只有这三项,一个是汽车名称,使用人和他的手机号码,一般都有比如说是哪年买的车,比如说是哪个区县住,还有邮编等等一些信息,但现在这张光盘应该说把后边信息全部删掉了,这张证据来讲应该说根本不是原光盘的信息。

  配音:两边婆说婆有理,公说公有理,你也不能光凭人家后边信息没有就说人家不正当竞争吧,何先生说不光如此,还有更大的问题呢。

  何进:但是问题在于他加的这两个内容有很大的问题就是,在我们客户记录里边由于电话录音没有听清楚客户的名字的字怎么写,在这种情况下,我们的客户记录里边都有很多名字是错的,也就是说音是对的,名字是错的,但在对方加进去的这些内容里边,也是跟我们的客户记录完全一样的错误,这里我就提出一个问题,如果他车主买车的信息或者说车主投保的保险公司拿过来的信息,不管是哪一类信息,那么他的名字都会是按照身份证号去登记的,不会说是跟我们电话录音的时候,跟客户打电话的时候这个错误完全一样,也就是说加入的内容,肯定都是假的。

  主持人:到目前为止,这起案件还没有了结,双方也还在争论不休。现在不论什么行业,抢客源、挖客户的情况都很普遍,不少公司都为这种事儿争得脸红脖子粗,甚至打得头破血流。竞争越是激烈,就越是需要法律的规范,酒后代驾行业也是如此。在今年北京市"两会"期间,一位政协委员就提交了《关于发展、规范"酒后代驾"服务的建议》的提案,目前"奔奥安达公司也正牵头筹备成立北京汽车代驾服务行业协会,并拟定了《行业自律公约》,希望通过各方面的努力,使市场上的新兴行业能够得到合理有序的发展。(编导:李敏 审核:赵启进律师13381387076)

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