广告误导爱美女士 高价化妆品换来满脸斑(图)

何小姐购买的研丽坊原生素
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何小姐使用了研丽坊，脸上反倒有了斑

　　央视《生活》播出节目《年轻梦真能圆吗》，以下为节目内容。

　　延安的何小姐一直对自己的容貌颇为自信。和许多爱美的女士一样，她每天都要花费一番功夫细心地打扮，将自己最美丽的一面展现给大家。凭着优秀的形象，何小姐成为了延安一家四星级宾馆前台的工作人员，长期从事着直接面对客人的工作。

　　不过，人到中年，眼睑下的小皱纹越来越让何小姐觉的遗憾。这些皱纹如果能去掉，自己不就显得更年轻漂亮了吗？

　　年轻10岁不是梦？

　　今年3月份的一天，电视上的一则广告让何小姐眼前一亮。

　　“你的皮肤出现皱纹褶裂了吗？你的脸部光洁度下降、变得灰暗粗糙了吗？你有色斑、粉刺、痘痘了吗？你想长葆青春容颜、预防皮肤衰老吗？5秒促生新细胞，3分钟平皱见效，12小时消斑、祛痘、除粉刺，7-28天皱纹、疤痕全修复，研丽坊原生素还你新生婴儿般的肌肤……”

　　这则研丽坊的广告吸引了何小姐，她心里的年轻梦被点燃了。

　　“天哪！用了研丽坊原生素，坏皮肤都不见了，我脸颊两边的那些深色斑也完全没有了，现在我的皮肤看上去非常年轻漂亮，原来眼睑下的十几道皱纹基本消失了，感谢研丽坊，它让我得到了第二次青春……”

　　“年轻10岁不是梦，研丽坊原生素，皮肤修复之王……”

　　年轻10岁不是梦！看到这样的广告，何小姐动心了。3月29日，她花了898元钱邮购了一盒研丽坊原生素。

　　使用之后，何小姐就等着广告上描述的效果出现，5秒促生新细胞，3分钟平皱见效，可是一个3分钟、又一个3分钟过去了，自己的皱纹并没有消除的迹象啊。

　　第二天还是没有效果。

　　到了第三天的早上，何小姐感觉脸特别痒，一照镜子，啊，居然满脸都是红疙瘩！

　　广告上说得那么好，我怎么会这样呢？何小姐赶紧给研丽坊北京科技有限公司的售后服务打了几个电话，接电话的人说这是正常反映，是排毒。

　　听说这是正常的排毒反映，何小姐放心了。尽管脸上又红又痒，她还是又坚持使用了十几天研丽坊原生素。但是，十几天后，情况越来越糟了：皮肤一点儿光泽都没有，脸上的斑点都出来了，皮肤变得特别干。

　　排毒难道要排这么久吗？本来好好的皮肤变得又红又痒又干，何小姐坐不住了，她再次给研丽坊北京科技有限公司售后服务打电话，对方说必须暂时停用研丽坊原生素，等脸恢复了再用，于是何小姐停用了。

　　十几天后，何小姐的脸慢慢地恢复了。好了之后，她再次开始使用研丽坊原生素。让她万万没想到的是，再次使用后的第二天一大早，满脸的红疙瘩又起来了，而且痒得厉害。这下，何小姐被激怒了，难道这还是排毒吗？

　　她先后到延安大学附属医院皮肤科和延安市中医院问诊，结果都诊断为过敏。医生说，这种过敏特别难治好，需要相当一段时间治疗，因为伤得太重了。

　　医生说的话真的应验了，自从再次使用研丽坊原生素之后，何小姐脸上的红斑一直到现在都没消，鼻子两边和脖子上尤其明显。

　　何小姐在宾馆前台工作，直接面对客人，现在脸成了这个样子，她不仅不敢去宾馆直接面对客人，甚至连家门都不想出，整天闷在家里。

　　有时候，她会搬出一大堆的化妆品，描眼线、涂口红、打粉底，可是任她怎么化妆都掩盖不了脸上的红斑。

　　原本一张好好的脸，却变得不敢见人了，何小姐恨上了几乎所有关于美容的广告。

　　同在延安的田小姐和何小姐有相似的遭遇。

　　“像小女生一样！”、“年轻十岁！”，一开始，田小姐也对研丽坊原生素是不是这么神奇很是怀疑。然而，广告的轮番轰炸终于冲破了她的心理防线。

　　“研丽坊原生素真是太神奇了，我也是听我美国朋友介绍用的，我现在已经用了28天了，我觉得皱纹差不多完全平了，脸上也有了光泽，不再像过去那样颜色黯淡……”

　　田小姐终于下定决心花898元钱购买了一盒研丽坊原生素，她希望能像广告上说的一样，使用28天后自己会变得更加年轻。28天过去了，一盒研丽坊原生素用完了。但是，广告上说的效果并没有出现，自己的脸上却起了一些红斑。田小姐不敢再用了，她四处奔走治疗，花了5000多元钱，治了两个多月后，脸上的红斑终于消了，可是红斑一消，黑斑又起来了。

　　田小姐感到很伤心，她原本希望能达到广告上50%的效果也就满意了，现在梦想破灭了，甚至恢复不到过去那样干干净净的脸。

　　“研丽坊原生素”神在何处

　　使用了没有效果，广告却说得那么神乎其神，这到底是怎么回事呢？何小姐决定找研丽坊原生素的经销商、北京研丽坊驰马奥科贸有限公司问问。

　　一开始，接电话的小姐还以为何小姐是一位新顾客，立刻热情主动地介绍起了研丽坊原生素：它来源于人体、作用于人体，对人体没有任何伤害，也没有依赖性，不刺激皮肤，没有毒副作用，见效快，从根本上解决皮肤的各种问题……”

　　接电话的小姐反复保证研丽坊原生素很好，可是，当何小姐再三追问研丽坊原生素是不是这么神奇时，对方的说法来了一个180度大转弯：“如果说三分钟、五分钟、几个小时，就能解决我们面部几十年积下的那些问题，除了硫酸没别的……”

　　除了硫酸没别的？化妆品当然不是硫酸了！这时，何小姐告诉对方，自己用研丽坊原生素后，脸上接连地起红斑，医生诊断为过敏。这又该怎么解释呢？对方说，这属于营养过剩。

　　什么是营养过剩呢？何小姐感到云山雾罩。问来问去没有问出个结果来，她决定自己查查看。在国家工商行政管理总局的网站上，何小姐看到了《化妆品广告管理办法》，里面规定，化妆品广告禁止使用他人名义或者以暗示方法使人误解其效用，这让何小姐立刻想起了研丽坊原生素的广告内容：“天哪，用了研丽坊原生素坏皮肤都不见了，我脸颊两边的那些深色斑也完全没有了，现在我的皮肤看上去非常年轻漂亮……”

　　《化妆品广告管理办法》中，禁止宣传疗效或使用医疗用语，再看看研丽坊的广告：“5秒促生新细胞，3分钟平皱见效，12小时消斑、祛痘、除粉、7-28天皱纹、疤痕全修复，研丽坊原生素还你新生婴儿般的肌肤……”

　　《化妆品广告管理办法》中还规定，禁止出现无副作用等绝对化语言，禁止出现有涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据，研丽坊原生素的广告里却提到：“因为研丽坊原生素来源于人体，所以它与皮肤的亲和力为100% ，不存在毒副作用，结束了女人被传统护肤品伤害的历史”，“在北美电视购物频道，研丽坊原生素第一天就卖出了一万两千盒……”

　　和何小姐一样，田小姐也对研丽坊原生素的广告产生了深深的怀疑。她在卫生部的网站上详细查看，发现根据国家规定，祛斑类产品属于特殊用途化妆品，必须有“卫妆特字”的批准文号。自己花898元钱购买了研丽坊原生素，它的广告上说可以消斑，可是，却只有卫妆准字的批号，没有卫妆特字的批号，这是怎么回事呢？田小姐打了一个电话到卫生部进行咨询。得到的答复是：“(广告说)这个产品有祛斑功能，但是它没有(卫妆)特字的批准文号，如果产品说明书写有“祛斑”，那它就属于违法产品，这样的广告属于夸大宣传，违法宣传。”

　　播出时间：

　　·CCTV-2

　　·首播周一至周五19：35-20：25

　　·重播次日14：45--15：35

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