内蒙古晨报包头热线6986666消息(记者 林昱)昨日，包头市昆区的王先生致电晨报，称自己从广州发回的货物本应三四天就收到，但现在已十余天了，这批急用的货物仍无踪影。广州东站、包头沼潭站都查询了，至今不知货物“走丢”在哪儿了？
王先生说，这批货7月20日由广州东站发出，是一批顾客急用的汽车维修配件。这段日子正是用车高峰，而急需的配件直到8月2日还迟迟提不上货，顾客对此十分不满。不仅使
我们的信誉打了折，还造成了一定的经济损失。其实，按正常的情况，货物运输从广州到包头三四天就到了。
包裹单上注明：货物运输期限最多需10天。可现在都12天了还收不到货。我们从广州查询，回复说货已发出，查收即可；我们又向包头沼潭站问询，回复说：等着吧。为这批货我们已跑了不下十趟，每次都是白跑，左等右等，也不知要等到啥时候？
记者就此事采访了包头市沼潭火车站行李房负责人刘女士。她解释，现在正值暑期运输高峰，运输行李车有限，积压货也很多。按相关规定，运输时是先行李后包裹，因为行李一般是随车走的，所以包裹被压的可能性大一点；另外，王先生票号11311的汽车配件包裹，我们为此已发两次电报查询，第一次电报广州方面未回复。因为从广州到包头的运输没有直达车，需从北京西站的中转站转运，因此货物有可能在中转站；8月2日早晨，我们又发第二份电报给北京西站查询，目前等待回复。估计货物到达尚需2天左右。出现这种情况，希望顾客能多理解。
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