融众让租客提前交租金 拿不到房要不回万元租金

　　【龙虎网报道】找南京融众房产公司租房子，一年的租金、中介费也交了，可最后房子也没拿到，租金也要不回来了。当叶女士气愤之极要向中介公司上层投诉时，店长竟然还抢了叶女士的电话。

　　叶女士的自住房卖了，在6月30日前她要搬家。为此，叶女士想在市中心租一套房子用于周转。

　　6月初，叶女士就找到了融众房产公司白下路店准备租房。叶女士告诉记者，当时白下路店的店长姓张，接待她的业务员是高先生。房子很快找到了，地点在白下路，面积有136个平方，每月租金只要1100元。她觉得地段和租金都很合适，房主的相关证件也没有什么问题，于是她就交给融众公司1000元的订金，打算租下房子。

　　不过，叶女士在看完房子后有一点不满意，房子的下水管有问题，一些生活设施有破损需要修复才能正常使用，所以在交订金的时候，叶女士就向房主李先生提出要把房子整修一下。“当时李先生是拍着胸脯保证，这点小事很容易解决。业务员高先生也在一边劝说让我放心。”叶女士告诉记者。

　　事情并没有像业务员高先生说的那样放心。记者看到叶女士与房主的租赁合同。按照合同约定，6月28日房主将钥匙交给叶女士并验房，房主负责将房屋打扫粉刷。

　　叶女士在6月30日将房屋租金1．32万元付清。但6月28日，叶女士并未看到房子有任何整修。6月29日在高先生的劝说下，叶女士还是把一年的租金1．32万元全部支付给了房主，并且把550元的中介费也支付给了融众公司。

　　叶女士告诉记者，6月30日房子还是没有按照约定整修好。等到7月3日，房子还是没弄好，她就把钥匙交还给张店长，决定不再租用这套房子。“我冒着大雨找房搬家，只花了一天的时间。事情过去两个月了，可这笔租金至今还未要回来。”

　　在这段时间，叶女士也多次找过融众公司白下路店。起初，融众说房主不接电话，联系不到人。再后来融众说业务员高先生已经辞职了，店长也换了。最近一次叶女士又找到了融众白下路店。“这次一位姓华的经理用粗鲁的方式对待人。当我要打电话向他们公司上层投诉时，店长居然来抢我的电话。”叶女士越说越生气。

　　昨天记者联系上了融众房产公司客户服务部汪经理。汪经理一再向记者强调，当初交租金是因为叶女士信任房主，而直接选择把租金交给了房主。

　　汪经理告诉记者，根据公司了解到的情况，房主已经把这笔租金用的差不多了。公司为了保住叶女士这笔单子，所以和叶女士协商想重新找个租客，再把钱交还给叶女士。可是两个月来房子一直租不出去，所以事情也一直拖着没处理掉。

　　8月31日，他与叶女士见面谈了三个多小时。谈了两个方案，第一是尽量找到房主，然后给钱。第二是把房子再租出去。

　　融众房产公司企划部的张先生认为，融众公司不可能掏1．32万给叶女士，在这件事情上融众作为中间方已经做到了信息真实有效，所要承担的责任并不是最主要的。融众能做的就是在房主与叶女士之间进行协调，争取把损失降到最低。如双方交易取消，融众将把550元中介费退还给叶女士。