取款机卡壳“吞”新生学费 已不是第一次吃掉客户钱 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年09月15日01:40 北京娱乐信报 | |||||||||
信报讯(实习生赵秀静 记者王萌)昨天上午,从四川来京的梁先生在农行大兴支行一ATM取款机上为女儿取学费,没想到取款的回单打出来了,钱却被取款机“吃掉”了,由于身上没有带富余的钱,急得父女二人大哭。 “我和我闺女输入完取款金额后眼巴巴地等着拿钱,左等右等却只等出来了回单,一会儿卡也自动退出来了,就是没有钱,再一查余额,发现余额显示少了2000元。”站
父女俩找到银行工作人员,工作人员却告诉他们要在半个月后银行核账时才能查到钱究竟取没取出来。女儿入不了学,这可急坏了初次进京举目无亲的父女俩。“我和丫头急得大哭,可我也没办法啊。这2000块钱可能对城里人无所谓,可我们是农村的,到处借才凑齐了这2000多块钱。”梁先生焦急地对记者说。 记者从银行方面了解到,这台取款机经常出现故障,吞钱事件时有发生。“我们住这附近,只能在这台ATM机取钱,可经常不是取不出现金,就是机器显示临时出现故障。”一位过路女士无奈地告诉记者。 据大兴农行支行的工作人员解释,ATM机的故障属于突发事件,是不可避免的,维修人员会尽快对其整修,同时这名工作人员还表示要梁先生尽快与银行人工台联系,工作人员会在收到人工台发送的凭单后立即为梁先生存入2000元。女孩校方了解此事后也表示可以将女孩的收费时间延迟半个月。 | |||||||||