新闻中心新浪首页 > 新闻中心 > 社会新闻 > 正文

手机信号差男子讨说法


http://www.sina.com.cn 2006年09月15日03:24 新京报

  在营业厅待到半夜;运营商称其手机号各项指标正常

  本报讯(记者 李立强)在营业厅呆了6小时后,昨日凌晨2时许,周先生被朋友从某电信公司中关村营业厅接走。周先生称,因一年来其手机信号都不稳定,他希望用“呆在营业厅不走”的方式让运营商解释原因。该运营商表示,经过对周先生的手机号进行测试,各项指标都正常,网络并无问题。

  男子待在营业厅至深夜

  昨日零时许,某电信公司中关村营业厅,大门紧锁,里面的大部分灯光已经关闭,周先生和三个保安坐在休息的椅子上。隔着铁门,周先生向记者介绍了他的情况。

  周先生称,此前他也用这个运营商的手机号,没有任何问题,去年年底,换了现在这个号,经常无故打不通,也拨不出去,但手机信号显示正常,一般都得关机重启后才恢复,给他带来了很多麻烦。

  周先生说,他多次找运营商都没有结果,前晚又到中关村营业厅,接待人员又没有给明确的解释,他一气之下决定待着不走,什么时候解决问题什么时候走。

  该营业厅本应晚上8时下班,一名工作人员陪同周先生到9时许后离开,保安将灯关闭,大门锁上,但没有驱赶周先生。

  昨日凌晨2时,周先生在几个朋友的劝说下,自行走出营业厅。

  运营商称网络并无问题

  记者致电周先生使用的手机维修商,服务热线的工作人员表示,希望周先生换一个手机或一个手机卡,以辨别是手机的问题还是卡的问题。周先生则称,他已经换了好几个新手机,信号不稳定的问题依然存在,所以坚信运营商的卡或网络有问题。

  昨日下午,该运营商北京公司市场部孙先生表示,周先生的情况他们早就了解,之前,技术部门专门对周先生的手机号进行测试,各项指标都正常,网络没有问题。此后,客户服务等相关负责人与周先生沟通,为其免费换一张卡,但周先生没有更换,他们甚至建议,周先生如果不满意该公司的服务,可以选择其他网络运营商。但周先生始终不满意。令他们也不知该怎么办。


爱问(iAsk.com)

收藏此页】【 】【下载点点通】【打印】【关闭
 
 


新闻中心意见反馈留言板 电话:010-82612286   欢迎批评指正

新浪简介 | About Sina | 广告服务 | 招聘信息 | 网站律师 | SINA English | 产品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有