长治城区严格实施首问责任制

　　本报讯9月1日，长治市一位刘姓女士到城区太西街道办事处为女儿办理《入学入园证》，她到办公室询问时，受到了工作人员十分热情的接待，并被引领到社区服务中心办理。不到半小时，就拿到了所需证明。据悉，该区自今年4月在全市首家正式实施首问责任制以来，办事效率大为提高，全区各项工作顺利进行。

　　该区首问责任制的基本要求是：首问责任人必须认真解答办事人所提问题，积极处

理或引导办事人到有关部门处理所提问题，做到首问必答、首问必办、首办必果。在这项制度推行中，各单位实行了挂牌上岗，逐条登记，定期督查，严格奖惩，有的还结合实际对制度内容进行了延伸和创新。如英雄中路街道设立了24小时首问值班岗；常青街道将首问责任制延伸到各村，使群众反映的很多问题在短时间内得到了解决。截至8月底，该区建设取得实效，两条主干道路的建设进展顺利；对外开放、招商引资取得突破性成果，仅在香港招商洽谈会上就签订了5个经济合作项目；7月19日夺得了国家卫生城市的桂冠（城区为主战场） ；区政府12件实事、28项重点工作及涉及该区的市属13项重点工程均已取得阶段性成果。

　　（籍晓萍）

　　(来源：山西新闻网 山西日报网络编辑：张星秀)