英航每年丢失行李百万件

　　据英国《每日电讯报》报道，现在，越来越多的英国航空公司乘客到达目的地时发现，自己的行李丢了。而且每个航 班居然都会丢失10件以上的行李。英航还经常发生航班延误。英国航空公司因此被认为是欧洲各大航空公司中最差的公司。

　　据欧洲航空公司协会统计，今年4月份至6月份，每35名英航乘客中就有1人丢失行李。由于夏天假日来临，丢失 行李的情况还会加剧。而同期的法国航空公司和德国汉莎航空公司都比英航运送的旅客多，但平均每62名乘客中只有1人丢 失行李。英国航空运输用户委员会(AUC)主席埃文斯说：“大部分乘客最终都能找到行李，但每年仍有100万名乘客的 行李丢失两天以上，25万乘客找不到行李的时间更长。”

　　英国航空公司发言人承认，他们在行李安全上做得不好，原因一是人员不够，二是政府的政策限制。根据英国政府的 规定，每个进出英国的乘客只能随身携带一件行李，而欧洲其他航空公司允许携带两件行李登机。英国政府的限制意味着，每 天只允许18000件行李通过运输系统，实际上却有23000件行李通过，这就造成了行李积压。

　　(：：张贵余)