5月15日18:00-19:20，深圳市25家市直机关的公务员走上街头开展便民利民志愿服务，内容有擦鞋、理发、红酒鉴别、珠宝鉴定、食品安全鉴定、修理家电手机数码产品、免费照像及打印等。[详细]

正常来讲，在人们心目当中，公务员是不太亲民的，和百姓往往有着一定的距离，甚至某些公务员是蔑视老百姓的。然而深圳的8000多名公务员，放下“高姿态”走上街头，操起了便民利民志愿服务，免费给大家提供擦鞋、理发、食品安全鉴定、修理家电手机数码产品等服务，着实让人心头一热，未免也有一丝疑虑：这到底是街头作秀还是真心服务呢？

不管怎样，值得肯定的是，深圳公务员的这一举动拉近了他们和老百姓的距离，至少彼此有了近距离的接触和交流，体现了公务员真诚服务民众的一份现实，对于消除相互的偏见富有意义。或许，这预示着一个良好的开端：公务员与老百姓真正的“打成一片”。

在当前社会功利化的环境里，贫富差距不断拉大，更多的人被浮躁的功利心所驱使，人与人之间变得越发冷漠，而某些机关公务员因为长期形成的不良习气，高傲冷漠，与老百姓的矛盾对立更是十分明显。要消除这种矛盾对立，促进社会的和谐，改善各阶层之间的紧张状态，自然需要国家公务员们主动身体力行，改变自己的行为方式，走到群众中去。能够俯下身段为老百姓擦鞋，不失为一种好的方法。

从新闻背景看，这深圳立志要做“中国唯一的‘志愿者之城’”，去年大运后，将每月15日确定为“公务员志愿者服务日”，让深圳公务员志愿者服务常态化。所以，这次公务员擦鞋，是这种常态化内容之一，以前，还做过捡垃圾、做义工、宣传文明等很多活动。当日的18:00-19:20，公务员志愿者在深圳市主要路口、公交车站、地铁站，围绕文明宣讲、“进社区”、环境美化、“送温暖”等方面统一开展志愿服务。

基于一些怀疑情绪的弥漫，基于对公务员群体一定程度上存在妖魔化不理性的误读，基于此类活动某些不自然不成熟的“秀”迹，一些网友的负面评价一定也会跟出来，譬如，“干好本职工作吧，别哗众取宠玩虚的”等等。

没错，公务员志愿者上街擦鞋，可以称作一种秀。但作秀作为一个音译词，本来就不是天生的贬义词；很多仪式性的活动、纪念性的节日以及各种宣传活动，本身就是秀，比如“世界无车日”、“熄灯一小时”等。作秀并不丑陋，只要它能起到正面效果。对于公务员志愿者活动来说，最重要的是持之以恒。之前也有很多地方组织过官员扫大街之类的活动，最大的弊端就是不能坚持；公务员志愿者活动如果能形成相对固定的模式，无论是对公务员践行志愿者精神，还是培养公仆意识，至少都不会是坏事。

公务员免费擦几双鞋并不值钱，但值钱的是一种理念，是一种态度。在这个浮躁的时代，能有这样的尝试和践行，让我们百姓看到了政府的努力和诚意，而通过免费擦鞋，公务人员将能更清楚的知道，自己位置的重要，更能理解为民办事的重要，更能体会政府人民是一家的亲切。深圳可以组织公务员上街服务，其他地市一样可以，只要是为老百姓好，我们举双手支持，用几管鞋油的代价，换来民众的理解，换来沟通的顺畅，换来社会的和谐，这样的“秀”实在是太值、太给力了。[详细]

公务员在大街上擦皮鞋，至少是一个好的开始。机关公务员开展便民志愿服务，表明这一备受社会争议的群体，开始关注其在社会中的影响度，有心为之总比没有强。但是，公务员想要真正得到民众的认可，转变工作态度，真正为民办实事，才是王道!

公务员，是一个备受社会争议的群体。深圳市开展的公务员走上街头便民利民志愿服务，表明这一群体正在试图改变其在社会中的形象，是一个好的开始。但是，要真正改变公务员的形象，还是需要公务员们在其位，谋其政。深圳市开展的便民利民志愿活动，意在拉近公务员与民众的距离。事实是民众会尊重真正为社会做贡献的人，公务员想要得到民众的尊重，首先需要的是为民众办实事。当下，仍有不少政府机关的服务意识依然淡漠，政府机关“门难进、脸难看、事难办”的问题依然存在，在许多民众中存在着害怕与“公家”打交道的心理。可见，让公务员偶尔上街从事“擦鞋”等志愿服务并不难，难就难在让谦卑与关怀的服务精神在公权机关真正普及。减少民众在办事过程中的阻力，提高工作效率，避免公款吃喝。这样的公务员群体，才是真正的亲民。

正可谓“让凯撒的归凯撒，让上帝的归上帝”，每个人首先要把自己的份内工作做好。公务员与其花时间去给市民把皮鞋擦得铮亮，不如多花点精力去把为民服务擦得铮亮。 “咱擦的不是鞋，是服务。”深圳市擦鞋公务员志愿者的这话，才是公务员的应尽之责。[详细]