新浪两会报道:以用户为中心的整体创新

2015年03月13日09:54  新闻专栏  作者:郭全中  

  文/新浪专栏 观察家 郭全中

  传统的两会报道,多是以会议为中心来展开系统策划和报道,但却没有以用户为中心,这导致大家的参与度不够,用户体验不好,效果自然也大打折扣。新浪在这次的两会报道上,在理念上、思路上、操作上进行了系统性的创新和尝试,取得了良好的效果。

  “互联网思维”新思路

  2014年8月18日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央全面深化改革领导小组组长习近平主持召开了中央全面深化改革领导小组第四次会议,会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,特意提出了互联网思维。

  所谓互联网思维,其本质就是“用户体验为王”,即以用户为导向,以体验为核心。新浪的这次两会报道,就是以互联网思维为指导的报道,一是所有的新闻和内容都以用户需求出发,想用户之所想,报用户之想听;二是用互联网的方式生产和运营新闻,大大提升了新闻的生产速度和传播速度;三是以体验为核心,高度重视信息的互动传播和分享。

  您自己的两会新闻

  对于两会新闻,每个用户都有独特的、个性化的需求,大路货的新闻已经远远不能满足用户的真实需求。新浪两会报道通过关键字订阅和地域推送两个手段,有效地满足了用户的精准化需求。

  首先,在关键字订阅方面。一方面从新浪的能力出发,通过内容标签(关键词)把内容进行结构化数据精分;另一方面由用户自己通过设置关键词来决定自己的精准信息需求。关键词有效地打通了新浪能力和用户需求之间的界限,用户通过关键词对新浪提供的分解后的、结构化的内容进行选择性接受,既能满足内容的精准性,又能兼顾内容的广度。相信未来新浪新闻会在这方面有更多的尝试。

  其次,地域推送。每个人最感兴趣的无疑是和自己调性相同的“本地新闻”,而不仅仅是自己周边发生的本地新闻,这种“本地新闻”是指“不一定发生在本地、但是本地人很感兴趣的内容”,而两会新闻就是此中典型,而要做好这种“本地新闻服务”,就需要基于区域用户需求来进行内容推送。基于上述认识,新浪从用户的行为中提炼内容,再将这些内容进行二次推送,在内容和用户间形成了一个可以相得益彰、自强化的闭环。

  您自己策划的两会

  长期以来,对于全国两会报道,新闻一直是媒体人自己的事情,包括网友在内的受众一直是看客。读者能看到什么,取决于媒体报道什么。这样的模式会让不少读者远离两会,从不关心到不看再到更加不关心,有时新闻甚至变成新闻人自娱自乐的意淫,用户到底需要什么呢?最好的途径莫过于让用户来策划选题,自己决定自己的新闻,把用户真正纳入到新闻报道环节中来,把选择权交给用户,让他们从看客变成新闻报道的有机组成部分,用“我们做什么,你们来决定”,从而形成“用户-选题-报道-传播”的闭环。当然这也真够任性的哦~

  新浪新闻中心在2015年两会报道中,推出了中国新闻门户的第一个新闻众包产品,即让网友报选题、做主编,选题一旦采纳,还能获得至少500元微博红包!自从3月6号上线以来,这个选题引来了用户的深度参与与热捧,PC端的UV超过150万,有效选题3000多个,已采纳网友选题两个。第一期是“禁放与雾霾”,第二期是“全面放开二胎”,这两个选题都是用户最为关注的。据了解,有不少于100名网友提到过“二胎”这个选题,新浪最终选择的是网友@利剑长空的选题。

  视频报两会

  当前,我们已经进入视频和读图时代,新浪充分认识到这点,在今年的两会上,大大加强视频报道。

  新浪关于两会的视频报道分为两部分:一部分是日常报道,重点处理热点资讯;另一部分是独家打造的重点栏目,主要是《两会最现场》和《乙未辩法》。其中,《两会最现场》每天一期,独家镜头直击两会内外,呈现两会的安保、服务、会餐、委员活动等等画面,聚焦微镜头下的两会现场。

  (具体见http://news.sina.com.cn/c/z/2015qglh/thescene/9.html)      《乙未辩法》为独家策划访谈栏目,以“法治”为主线,名嘴张绍刚担任主持,法制领域内专家解读,聚焦立法、环保、司法公正等热点议题。(具体见http://news.sina.com.cn/c/z/2015qglh/ywbf/3.html)

  从3月3日开始到3月10日,两会视频总vv超过2100万,视频专题浏览量205万。

  图片看两会

  当今时代,一图胜千言,新浪根据用户的需求,大量用形式新颖、手段多样来报道,图片内容丰富,用户反应良好。

  一是《代表委员手机里的两会》。邀请代表委员们手机拍摄两会,第一人称视角讲述现场感受,参与者有崔永元、陈思思等人。

  二是《两会记忆》。用老照片重温两会曾经的记忆,策划了《那些年的两会文艺大咖》、《两会的20个第一次》等。

  三是《最后的贫困》。李克强曾在2014两会政府报告指出,中国要继续向贫困宣战,决不让贫困代代相传。今年两会前夕,新浪图片特邀多位摄影记者深入安徽、湖南、广西、河北等地贫困县,探访困难家庭的致贫原因,以及他们的未来出路。

  移动端新页面现两会

  一般来说,如果你在新闻客户端或者某家门户的手机网站打开一个新闻专题,你就会看到这样一个情景,一坨文字链摆在你眼前,这时候也许你只想说三个字:逆揍凯。原因当然再简单不过,内容还需要有效的形式来表现,再精彩的内容配上一个令人作呕的形式也会黯然失色。新浪是怎么做的呢?

  新浪充分利用H5技术,根据移动终端显示区相对较小的特点,在行业内首次采取了简洁、清晰的card式的表现方式,在一个card里对内容和功能进行聚合,这种表现方式区别于其他信息流的形式,主题更鲜明,重点更突出,形式更美观、用户体验更好,是效果较好的移动专题产品新探索。

  新技术报两会

  当前,可穿戴设备成为一种新流行,新浪利用这些最新潮的手段和工具报道两会,由上会记者佩戴联想眼镜,拍摄会场花絮,集结成小片,成为了两会报道上一道靓丽的风景线。

  可穿戴设备拍摄集结而成的小片,3月3日第一次发布后,就引起了用户的好奇和热评。

  (声明:本文仅代表作者观点,不代表新浪网立场。)

文章关键词: 两会 互联网思维 创新

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