老太日本受伤，究竟谁在碰瓷
文/新浪专栏 观察家 刘雪松
老太“碰瓷”出国了，中国网友忙相告。但是很快，如同国内许多同题新闻一样，剧情迅速反转。日本祇园町南侧地区协议会出示了一份《道歉与更正》，承认最初的日文通知有“不符事实之处”，并“表示衷心歉意”。
日本人打算在下一次的干部会议上，商讨如何处理协议会“防犯防灾委员长”的问题。原因是委员长未经涉事车主——餐厅女老板的许可，制作和分发了一条提醒通知，并被张贴在京都祗园400多家商铺，称“有中国老人在其辖区内与协议会员产生纠结，进医院检查后显示没受伤日方人员赔偿了10万日元”，并提醒当地日本人，遇到类似情况，“别软弱，先报警”。
日本有没有碰瓷这个词儿不知道，但日本街头一起中国老人与当地车主之间的纠纷之后，这个中国人人意会的概念，还是被日本人警觉起来了，并且用到了“防犯防灾”的警示工作中，这无疑让太多的中国人感到无比羞耻。随着一名中国记者直接将此事打上“碰瓷”标签而内销中国，国内网友似乎觉得人人丢份儿，于是骂完老太骂中国，骂完中国骂日本，骂完道德骂法治。等到剧情突然反转，最近的新闻告知这位中国老太不仅不是碰瓷，而且伤得不轻，网友迅速掉转枪口，把愤怒的口水喷向添油加醋的记者。总之老太当初被骂得有多惨，记者被骂得就有多凶。
从日本居委会的“表示衷心歉意”来看，这位因认定“碰瓷”而将是非搬弄大了的记者，昨天的所谓“疏漏”解释、“感到抱歉”，相对来说显得诚意不足，也缺乏职业所应有的厚道。
老人碰瓷，在中国本来就是个莫名其妙的大新闻，这次成为国际新闻并且转内销，这位“疏漏”的记者无疑起到了推波助澜的作用。网友一掌接着一掌地掴过来，这位记者应该自认别人的鞭笞。
常识告诉我们，一个有出国旅游支付能力、并且能够参加豪华旅游团的中国老太，是不大可能为了区区相当于5000多元人民币而有意碰这把瓷的。日本当地居委会发出这样的警示，究竟有没有因语言沟通上的障碍而造成误会，这是一件不难厘清的事情。但这件发生在今年8月份的事件，能够以“碰瓷”的定论被中国记者报道出来，一方面表明我们的媒体人职业素养有待进一步提升，另一方面表明，类似于中国老人讹诈碰瓷的新闻，依然是媒体与受众之间乐此不疲的兴奋点。只不过这一次，中国老太、碰瓷这样的国内新闻敏感词，被放到了日本、出境旅游、中国人素养等更加敏感的环境下，因而更显得敏感十足。
一起普通的道路交通人车纠纷，能够在日本京都街头引发这场警觉与防备，除了当事双方沟通上的不畅、以及依据当地法律处置上存在争议等因素，很难说是不是与中国国内这些年一波接着一波的有关老人道德素养方面的负能量新闻广泛传播有关。这些年来，中国老人似乎一夜之间成了问题老人，有关他们的街头新闻、热点事件，总是与道德审判挂钩在一起，舆论的口诛笔伐从未消停过。
表面看来，这是中国百姓社会关注的热点，是媒体舆论迎合受众需求的供给关系，而实际上，透过一起起剧情反转的“涉老”事件不难发现，媒体对于受众的误判，以及舆论有意或者无意之间的误导，此间起着关键的作用。
中国人并不是天生就热衷于围观负能量的。这是物质文明突然进化过程中，对于精神文明未能同步跟进的一种群体性焦虑。是民族自豪感升腾过程中，伴随着民族主义膨胀所产生的自卑感与自尊心纠结的一种群体性心态。人们对于失德行为的围观与批判，本意上是希望这个国家的民众素质好，因而对碰瓷、扶老等话题更加敏感，更加焦虑。而与受众同样浮躁的一些媒体人，以为负能量是社会民众的信息需求，于是对这类话题，便夹杂着劲爆与功利的心态，有的捕风捉影，有的直奔主题，给社会平添了更多误判。
负能量信息一点就爆，正能量事件麻木不仁，这种扭曲的受众效应，是与充满着传播功利的媒体和媒体人分不开的。社会心理的形成，在某种程度上与媒体的信息喂养有着依赖关系。在一起反转新闻中，网友逮谁骂谁，不是他们无脑，而是作为“不明真相”者，过分相信媒体的职业操守与公信。而一些媒体中人，在这个本应责无旁贷的担当过程中，充当了想当然的习惯性臆想者和偏见者。今天的中国老人日本“碰瓷”如此，前不久有关4000中国游客“扫荡”日本渔村的假新闻也是如此。
误会并冤枉了中国人的日本人出来道歉了，我们不需要给他们点赞。但是，把中国人集体耍了一把的媒体人，出这么大糗不道歉，你叫人说什么好呢？老人没碰瓷，而那些扭曲事实的传播者，却是在碰国人感情的瓷，在碰中国法律的瓷，很不厚道，很不应该。
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