原标题:市民可一键呼叫5公里内空车
7月3日,西安出租上线“里程积分”和“线上扬召”功能。市民每次乘车时,都可以扫描车内“智慧码”积累自己的“出租车里程积分”,积累到一定分值时,乘客会成为西安出租车的VIP,乘车时可享受一些“特权”。“线上扬召”功能可一键呼叫5公里以内的空驶出租车,让市民打车更方便。
“里程积分”可兑换多种福利
2019年,西安市出租汽车行业推出了全国首个“出租车智慧码”和“打车助手”。市民乘坐出租车时,扫描车内“智慧码”,就能获得车辆和驾驶员信息查询、行程分享、移动支付、电子发票、网上评价、失物查找等功能,让巡游出租车有了网约车的服务功能。
7月3日,“智慧码”上线“里程积分”功能,乘客乘坐出租车时扫描“智慧码”,可将每3公里的行程积攒成一个“里程积分”。下周,“里程积分商场”将上线运营,乘客可以用“里程积分”兑换出租车优惠券、视频平台VIP、快递寄件优惠礼包、购物优惠券等福利。
近期,还将上线乘客会员等级功能。乘车里程长、积分多的乘客将成为西安出租车的VIP乘客,享有上车专属语音播报、投诉优先处理、年度私人出行报告、“出租车智慧出行”优先叫车、专属客服等权益。西安市出租汽车行业也计划在每一季度、每一年推出西安出租车“里程积分榜单”,选出全市“里程积分”最高的几位市民,给予专属奖章和礼品奖励。
一键呼叫5公里内空车
西安出租车“打车助手”是出租车版的“车来了”,在路边等待打车的市民可以搜索“出租车智慧出行”微信小程序,能看到下一辆空驶出租车什么时候来,根据情况合理选择出行方式。
这次新增加的“线上扬召”功能,是在小程序中增加了一个“呼叫附近空车”的按钮。市民不需要输入出发地和目的地,只要点击按钮,就能把用车需求发送到5公里之内所有空车司机的嘀嗒司机端上,系统会告知司机距离多少米的路边有乘客在拦车,司机根据情况抢单。乘客上车后,再向司机说明目的地,可以有效避免网上约车时司机的“挑单”情况,提高打车的成功率。出租车司机也可以更精准地了解附近哪里有人需要用车,减少出租车的空驶率。
西安出租汽车协会工作人员介绍,遇到驾驶员有违规行为,市民可拨打12345进行投诉,如果感到服务贴心,请扫“智慧码”给驾驶员“五星好评”鼓励。现在扫码进行服务评价,还可领取“西安市出租车专项补贴”,最高可领取20元。 首席记者 梁璠
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