国家两部门(住房和城乡建设部办公厅、国家邮政局办公室)将物业纳入当地疫情防控体系(建办城函〔2022〕181号)，物业公司或将扛起更多的责任与期待。
新冠疫情的"持久战"时刻牵动着每个人，物业公司作为覆盖面广、在一线管控写字楼与居民楼的第三方社会力量，如何保质保量地完成基础服务，同时给予社区与业主防疫援助、承担更多的社会责任，已成为对物业服务力、调度力的一大考验。
成旅的物业人助力社区临时核酸检测对此，成旅集团旗下两物业品牌(和乔物业、成旅物业)以"深化内部后勤支持，释放前线服务能量"的策略迎击。战疫期间，落实的后勤保障包含：应急情况员工的生活物资储备、封控停工的生活津贴、全套防护服、防护镜、N95口罩等。成旅物业项目总监张悦淇表示："物业人员需要频繁直面客户，疫情反复的高压下，先从内消弭员工的不安，才能让公司上下一心，无后顾之忧的提供有品质、有温度的服务"。
成旅的物业人化身志愿者协助一线防疫工作随着政府部门和业主在疫情防控体系中对物业有更多的期待，成旅的物业人已准备好共同守卫城市。上月北京疫情再起时，成旅集团在京的和乔物业，第一时间便积极响应一线防控工作。来自公司各岗位的物业人员，化身志愿者，投入社区常规检测点，与社区街道同心，另外，集团也主动捐赠100个充电宝，尽绵薄之力应援前线人员。
成旅集团捐赠充电宝与北京建外街道领导合影服务始于人，将ESG落到实处
"深化企业内部后勤支持，释放前线服务能量"的策略，侧面验证了成旅集团对ESG标准(环境保护、社会责任、企业管治)中社会责任Social的重视。成旅集团事业关系部总监暨和乔物业副总经理武波表示："企业社会责任不光是对外的举措，对内的员工支持应是重中之重。服务始于人，我们相信企业若在方方面面支持、保护并激励员工，更能驱动各岗位的人才有条不紊的各司其职，为客户提供直达心扉的服务"。
关于成旅集团
成旅集团隶属于中租企业旗下之中实控股公司，中实事业群涵盖地产开发、餐旅管理、写字楼管理，经营区域遍及两岸三地、东南亚、欧洲和美国等地。成旅集团专注商业空间的经营管理，以"优化空间・创造价值"为企业精神，形成了以北京为中心，投放资本逐步扩张的发展模式。和乔物业 [北京和乔物业管理有限公司] 与成旅物业 [成旅(上海)物业管理有限公司] 为集团旗下物业品牌，奉行集合东西方文化精髓，把无私奉献与相互尊重的传统、严谨且高效的专业魅力紧密结合。
(来源：新视线)
