智慧营销，可以帮助企业通过依靠技术和数据配置营销资源，优化企业的营销策略，实现营销活动的全链路的自动化，帮助企业以营销来驱动运营，优化用户管理，制定营销策略。时至今日，智能化时代的到来给全世界的营销模式带来了颠覆性的改变。
2021年，绍兴吉芈海贸易有限公司(下称“吉芈海”)诞生于浙江绍兴，同年，林海媚成为吉芈海的市场经理兼销售经理，负责公司的国外市场消费动态调查总结反馈、经营产品的独立站和社交媒体的运营、外贸出口板块的团队业务培训以及销售业务和客户的开发与管理。绍兴吉芈海贸易有限公司成立虽仅有短短几年，但在林海媚的带领下，公司创造了多个0到1的突破，目前其国内合作工厂远超三百多家，出口的宠物用纺织产品种类多达两百多种。
针对市场风向，林海媚根据吉芈海的商业运作模式、企业长期发展目标及实施战略决策，为企业制定合理的目标计划与任务指标。第一步，她首先创建了公司的营销平台，平台对应产品的To B及To C端的两个独立站进行SEO&SEM。同时，林海媚主导有序“进攻”主流社交媒体平台，尤其是YouTube Facebook、Instagram、Twitter和Tiktok这种全球性社交场域，以此洞察市场变化、宣传公司业务，最终促进订单成交。其次，林海媚认为企业发展的另一重点是培养人才储备，“人才是公司创新可持续发展的核心”，吉芈海团队架构刚完成，她便从零开始培养新人团队。至今，林海媚带领团队在2022年实现了出口额从零开始稳步增长到20万美金的创举，并计划于明年完成年出口额突破50万美金的目标，帮助公司突破营收记录。
开会中的林海媚期间，林海媚为推动公司营销方案升级和突破营销技术壁垒，研发了一系列“基于微观市场的行业竞争分析系统”、“基于市场需求的组合预测支持系统”等的智慧营销技术，并将它们应用到公司的营销运营中，由此推动公司旗下产品快速打入全球市场，公司业绩基于此迅速呈上升式发展。为了提高公司知名度，扩大公司影响力，更好地开拓公司业务，林海媚大力推动吉芈海加入绍兴市柯桥区纺织对外贸易商会等对外贸易营销领域的重要协会，积极促进行业交流与发展。随着实力的日益彰显，吉芈海打响了自己的业内名气，成为许多公司的合作首选对象。吉芈海能够快速占领市场份额离不开先进的管理理念，林海媚表示：“公司及旗下产品能否快速被市场认可并获得市场竞争力，取决于公司团队的研发能力和公司的营销战略布局”。
说起进入“智慧+”营销赛道的初衷，林海媚表示：“大多数企业的经营模式侧重于营销，营销模式也趋于传统，而在服务端略显单薄，长此以往企业短期增长非常快，但到了竞争激烈的阶段，它的增长将出现难以逾越的瓶颈”。此外，她认为缺乏优质服务的后果会导致客户忠诚度不高，无法实现高频复购，由此就很难实现持续增长。为避免吉芈海遭遇这一困境，林海媚将目光转向智能化客户运营，试图通过更为精细的客户关系管理和市场管理为企业提供新的增长动能，为企业的可持续发展输出更大动力。“每一个营销触点的背后，都是AI算法、中台能力、数据分析、智慧运营等一系列技术和系统的集合总成，由此形成的全生命周期的数字化客户运营和管理体系将成为企业突围存量竞争时代的制胜利器”，林海媚的“基于目标竞品区域的潜在消费调查系统”便很好地验证了这一观点。
凭借先进的营销技术和团队管理模式，林海媚对公司的购买和供应商等营销的渠道进行创新，通过结合互联网打造线上线下业务，对线下进行数字化和智能化设计，真正地把信息化技术融合到企业的日常运营中，快速完成了全国销售渠道的开拓和建设。目前，在林海媚的主导下，吉芈海已与头部贸易公司Walmart、Petsmart、Petco及阿玛逊等达成合作关系。
林海媚作为智慧营销领域的领军人物，拥有敏锐的市场触觉，能够根据市场变化及时调整企业的营销策略。当被问到智慧营销的未来发展趋势，她表示：“数智化为企业带来的不仅仅是技术的进步，更重要的是体系框架、管理理念的革新”。她向我们透露，吉芈海会继续基于现有的研发体系，结合公司下一阶段的研发规划以及转型路径规划，继续强化创新驱动的竞争力，在新时代的浪潮中屹立不倒，生生不息。(文/张静)
(来源：新视线)
