新华网沈阳1月5日电（记者徐扬）铁路部门一直被人们叫做“铁老大”，如今沈阳铁路局沈阳站却放下架子向社会各界和新闻媒体邀请监督，恳请意见。这在沈阳站的历史上还是第一次。

　　5日下午，沈阳站邀请驻沈阳的各家媒体记者对车站服务提意见，并聘请记者们作为2004年度沈阳站的“路风监督员”，颁发了沈阳站路风监察证，恳请记者对车站客运部门的服务工作予以检查指导，进一步加大社会舆论对车站服务的监督力度。

　　春运在即，沈阳站还根据旅客和货主最关心、反映最强烈的热点问题，制定了“双百计划”——向100家单位和100名旅客征求意见。当旅客和货主拿到精美的征求意见卡时，每个人都倍感意外。一位旅客说“铁路找上门来提意见还是第一次遇到，不管怎么样，诚意令人感动。”沈阳站站长王森林说，将保证回收的意见件件有反馈，条条抓落实。

　　此外，以往都是订票单位找到沈阳站帮忙订票，而沈阳站今年却召开了春运订票工作恳谈会，也请订票单位来监督订票工作。与订票单位一块商量车站路风建设，控制订票环节票额流失的问题，从而杜绝春运期间车票流入票贩子手里。

　　王森林说，沈阳站在春运前夕搞了三个“破天荒”的活动，目的就是放下架子，提高服务质量，保障铁路春运工作的顺利进行。（完）（来源：新华网）

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