市人大代表、西城区副区长陈蓓（上）及市政协副秘书长朱蓉先（下）接听热线。本报记者 范继文 李贵明 摄 本报讯（记者于杨） 虽说昨天是本报热线开通的第一天，但仍得到了广大读者的关注。距热线开通还有一刻钟时，已有读者迫不及待地打通热线反映问题，焦急等待代表、委员的答复。一小时通话时间，热心读者打进电话近百次，累计通话时间300余分钟。
昨天北京两会百姓热线的主题是“就业与再就业”。上午9点15分，第一位热心读者刘华就拨通了两会热线。刘华告诉记者说，一大早在京华上看见热线开通的消息就想打电话，忍了半天还是提前拨通了电话试试线路。像刘华这样试线路的读者还真不少，接连十几个电话都是试线路的，生怕到时候电话出了问题，没机会和代表、委员通上话。代表、委员，虽说都公务缠身，但一听说是接听百姓热线，都爽快地应允。西城区副区长陈蓓干脆将热线接到了办公室，抓紧时间为百姓排忧解难。从十几岁的大学生到五十几岁的退休职工；从普通老百姓到区、镇人大代表，大家都对此话题给予关注。问题一企业招聘看长相
人大毕业生小周反映，有些企业招人居然凭借“基因”，长得好看的就要，不好看的就不要，说什么“找个基因好，漂亮点的，即使不能干，好歹也养眼”。
答复：这种做法不对，用人单位应该考核应聘者的真才实学而不是仅凭个人喜好决定。市政协副秘书长朱蓉先还提醒小周下次应该把这样的单位联系方式和名称记录下来，交给相关部门给予解决。问题二单位没给上医保
身患癌症的王先生反映由于单位没有给自己上医保，导致现在难以承受巨额医疗费，但由于申诉期已过，导致自身权益得不到保障，进退两难。
答复：陈蓓代表听完后对王先生的境遇深表同情，但由于法律保护的效益期已过，非常棘手。陈蓓代表再三提醒读者一定要懂得及时用法律的武器保护自己，不要等遇到难事才想起法律，到时候法律也是“爱莫能助”。问题三小额贷款难申请
昌平区沙河镇的镇人大代表张先生则反映自己1994年因企业不景气，回家创办了一家音像公司。现在企业欲寻求再发展，想向劳动局申请小额贷款，但因政府发放贷款的政策限制，总难心想事成，请求代表是否能将小额贷款的问题再反映，拓宽下岗再就业人员的门路和渠道。
答复：西城区副区长陈蓓以及市政协副秘书长朱蓉先听后均表示一定会在会上反映小额贷款完善一事，支持下岗人员再就业。问题四节日加班如何计薪
来京务工人员小杨询问，节假日加班究竟该如何计薪。
答复：根据个人每月工资情况计算每日工资数，再按照每日工资3倍计算。但这样也分两种情况，一种是单位可根据北京市最低工资底线495元来计算加班费；另一种是效益好的单位，也可以根据职工每月实际工资计算加班费。
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