诉讼成本过高网络积极推动

　　外滩记者 陈贤锋李杨张焮(实习)／报道

　　黄浦区法院的判决多少让华征宇有点失望。

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　　华征宇是“青年汇”的业主，2002年初购买了中福地产开发的“青年汇”的一套房子，按照开发商的样板房和在 各大报纸上刊登的广告，楼层的高度应该为5.4米，就是有一般房子的两层高，这也被开发商称为“买平方送立方”。但去 年5月份交房的时候，华征宇发现两层的房子就剩一层了，5.4米的层高只有2.7米高，根本没有开发商所谓的“买平方 送立方”。

　　于是，跟华征宇情况相似的8户业主一起向黄浦区法院提起了诉讼，要求退一赔一。

　　十几天前，黄浦区法院对此案作出了判决，结果并没有像大部分人预测的那样业主获得双赔，而仅仅按照当前的市价 每平方米11200元的价格作出赔偿。这样，华征宇获得的赔偿是26万元，跟他提出的37万还有一定的差距。

　　“老实说不大公平，等了两年多了，应该要双赔的，现在就按市价赔偿，而且还没有算上利息。”华征宇无奈地告诉 记者。他决定再跟律师商量一下接下去要不要继续上诉。

　　“这次他们(青年汇业主)上诉的有好几家，现在先判了一家，然后看双方的反应，如果再上诉，就看中院的判决， 如果不上诉，双方都对这个结果满意，那剩下的业主也会按照这样的结果来判决。”原告律师、广盛律师事务所的李莉告诉记 者，“在这样的集体诉讼中，法官的判决会比较慎重。”

　　尽管判决的结果稍微让华征宇有点失望，但对于这次“青年汇”跟他情况相同业主的统一行动还是带来了不错的效果 ，法院对案子更加重视了。

　　集体诉讼走俏

　　在房地产领域，诉讼成本高一直是业主不得不面对的一个现实。在很多时候，业主跟开发商打官司可能的结果是赢了 官司，赔了家当。

　　“如果有人在遇到质量问题后想通过诉讼退房，一审诉讼费是全部购房费用的3.5%，二审诉讼费也是全部购房费 用的3.5%；一审交给律师的诉讼代理费是6-9%，二审交给律师的诉讼代理费也是6-9%。两者合起来将近20%的 费用。这部分费用相当于大多数消费者购买商品房的首付款。”房地产业知名律师秦兵说，“这是消费者面临的最大的利益损 害。”

　　据秦兵介绍，2002年北京市房地产诉讼收入为2亿元，2003年估计可能达到3.9亿元。

　　在各类的报道中，关于业主“赢了官司，赔了家当”的报道也屡见不鲜。据《房地产时报》报道，有一个小区144 户业主，在三年内打了247起官司，先后为追讨落聘物业公司带走物业资料、开发商不提供物业管理用房等问题，依法进行 了诉讼。业主依法成功地追回了多承担的分摊面积和防盗门款，业委会打胜了追讨物业管理资料等官司。但是，综合分析发现 ，业主、业委会也打了很多不该打的官司，浪费了时间、精力和金钱。

　　在诉讼成本这么高的情况下，有不少的业主更多考虑的是通过消费者协会等部门来进行维权。

　　“其实房地产纠纷有很多相同性，开发商的欺权行为不是单一的，往往一套房子有这样的情况，其他房子可能也会有 ，这样可以通过集体诉讼的方法来解决问题。”李莉分析，“一般情况下集体诉讼的力量要比一两个业主诉讼强的多，对法院 的影响也会比较大。可以节约诉讼成本，也可以节省律师方面的费用。”

　　采用集体诉讼，能使调查取证、财产保全、前期成本等都能由共同诉讼的业主一起来负担，相对于业主的单独行动肯 定要节约不少。

　　秦兵认为，房地产维权现在已经由以前的个人维权上升到集体维权，这会让维权活动变得更有组织、更有法律保证、 更理性、更有规律、更容易成功。

　　现在，像华征宇他们这样的集体诉讼比例正在逐步增加。

　　“这是近两年出现的情况，这两年这样的集体诉讼多了不少。”李莉告诉记者，在她代理的案子中，有10%左右的 案子是集体诉讼。

　　从法律上来讲，这样的诉讼属于普通的共同诉讼，与严格意义上的集团诉讼有一定的区别。“并不是说所有的业主在 一份民事起诉状里，起诉的时候是分开来进行起诉的，审理的时候法院可以根据具体情况合并审理。”上海陈宜陈律师事务所 蒋先桂律师告诉记者。

　　按照李莉的说法，有不少的房产纠纷都是可以通过集体诉讼来解决的，主要有这么几类：

　　一是产权证的问题，没拿到或是延迟办理，延期交房。

　　二是交房的时候发现开发商的所承诺的配套设施不符。

　　三是物业管理这块，由于业主委员会的成立过程中发现的一些问题。业主委员会成立之后会发生一些和物业管理公司 之间的纠纷，尤其是和前期物业管理公司，因为在更换物业管理公司，以及在前期物业管理服务过程中，这几个环节容易发生 纠纷。

　　另外面积一块诉讼也是比较多的，比如公摊面积列得不明，实算面积和预测面积之间的问题。

　　网络加速集体诉讼

　　网络的出现也加速了集体诉讼的进程。

　　业主以往在维权的过程之中，由于信息来源、组织、时间、精力等多方面限制，效果并不明显。单靠个人的努力，相 对于如今众多的欺诈、黑幕行为而言，显然是杯水车薪难以从根本上解决问题。

　　由于网络独具的互动特性，购房者开始逐渐借助人气较旺的房地产信息网络进行集体装修、集体采购、集体签约、信 息交流、网上通讯录，甚至于在网上成立业主委员会之前的过渡性机构，例如业主联谊会、网上委员会等。

　　在一些有名的房地产网站上，如搜房、搜狐焦点房网、新浪房产频道，都开设了业主论坛。在一些大城市，近几年开 发的楼盘一般都会有业主去网站开辟论坛。

　　分散的购房者通过网络集中在了一起，壮大了谈判力量实现了信息及时交换，体现了集体的力量。如果一旦该楼盘出 现什么问题，业主会在论坛上发表自己的看法，如果这个问题是很多业主都遇到的，那就比较容易引起集体诉讼。

　　在这一点上来讲，网络增加了集体诉讼的可能性，起到了一个桥梁的作用。目前为数不少的开发商认识到网络的重要 性，开始以网络为桥梁，在网络直接与业主进行沟通。

　　集体诉讼的问题

　　但集体诉讼有时候并不能产生非常好的效果，比如在涉及的人数多，赔偿额大的情况下。

　　“人数多了，开发商要赔偿所有人的损失，有可能会赔不起，干脆就不赔了。”秦兵认为可能会出现这样的情况。

　　李莉也认为存在这样的情况：“法官会考虑赔偿的问题，金额太大开发商拿不出钱，这样就可能把赔偿额降低，这样 的可能性是存在的。”

　　“我觉得集体维权人数占总人数的10%-30%比较合适，效果会比较好，开发商付出的赔偿额有限，而这样的人 数又能受到法院的充分重视，成功率最高。”秦兵说。

　　在集体诉讼中，还可能会出现一种情况，那就是诉讼代表被房地产“搞定”了。

　　“这样的情况很少，但也存在。”李莉告诉记者。

　　骏豪国际大厦的一些业主就碰到这样的事情。

　　“前一天晚上十一点钟商量好的事情，第二天一早开发商全部知道了，连最细节的问题都知道。”

　　链接：

　　集团诉讼又称“代表人诉讼”，是共同诉讼的一种特殊形式。指当事人一方人数众多，其诉讼标的是同一种类，由其 中一人或数人代表全体相同权益人进行诉讼，法院判决效力及于全体相同权益人的诉讼。作用在于同时解决当事人一方为一个 庞大集团的诉讼，简化程序，避免在同类问题上作出相矛盾的判决，保护处于相同情况的众多受害入的权益。我国民事诉讼法 规定，遇有当事人一方人数众多，其诉讼标的是同一种类的情况时，可以由代表人诉讼。诉讼代表人可由当事人推选或由人民 法院指定，人数为3至5人。如果人数众多的当事人一方不确定，人民法院应当发出公告，说明案件情况及诉讼请求，通知受 害人向人民法院登记。人民法院的判决对未参加诉讼的受害人具有效力。

　　集团诉讼是美国民事诉讼法最有特色的诉讼制度之一。它为解决现代工业社会中大规模侵权案件提供了经济、便利的 救济途径。通过集团诉讼，可以节省诉讼费用，使许多小额诉讼也可以在法院起诉，还可以吸引律师代理。如：石棉、烟草案 件，产品责任案件。集团诉讼的目的是实现程序的公正与效率。集团诉讼在法院维护社会正义、保护消费者、普通公众权利方 面发挥了积极的作用。

　　(本文所指的集体诉讼是普通的共同诉讼，并非严格意义上的集团诉讼。)

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