郑州晚报独家责任：郑州物业罢收风波始末

物业公司代表在协调会上激昂陈词。 郑州晚报记者 马健/图
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　　一位女士从某小区物业公司的收费公告牌前走过，物价局核定的收费项目里没有水电费管理的项目，物业公司只能义务代水、电等部门服务。郑州晚报记者 马健/图

居民的电费以后该怎么交呢？ 郑州晚报记者 廖谦/图

　　核心提示：12月3日，郑州市政府召开罢收各方协调会半个多月以来，12家物业公司组成的物业联盟积极与四大供应部门联系，目前，经过一轮的磋商，热力公司正等待物业联盟开出条件，然后做出反应；燃气公司已经授意下属营业所，积极配合物业公司办理缴费过户手续；电力公司以民意调查来回应罢收事件；自来水承诺不停水的情况下，积极进行协商。12月15日，郑州市物业管理协会代表公开宣布，与四大“垄断”公司的谈判曙光初现，气暖方面已得到满意结果，但水电方面还无进展，同时该协会表示要将“革命”进行到底。12月2

1日晚12家物业联盟的代表决定，正式委托律师直接参与罢收，在保证小区业主利益的前提下，通过法律手段医治历史痼疾。

　　这个事实表明，自11月11日开始的物业罢收风波在持续了一个多月后，终于取得了突破性进展，这场风波也开始随着这个结果的出现逐渐归于平静。在这场由激情酝酿到愈演愈烈再走向理性的风波中，郑州物业与四大公司的利益之争是最为核心的关注点，那么这个“争执”是如何产生的？它的解决之道在那里？诸如此类的事情到底该如何解决？

　　物业公司的“革命”成果

　　12月15日下午，郑州市西环快速路，湖光苑会所。

　　100余家物业公司的二三百名代表很快便聚集在了一起，他们要召开一个会议，这样的局面对所有的物业公司经理们来说，已经很熟悉了，自11月11日以来，这样的会议至少召开了不下10次。

　　“郑州燃气股份有限公司总经理宋金会已经表示，燃气收费最终要过渡给燃气公司，燃气公司委托银行代收，但在银行托收之前，还得由物业代收，燃气公司愿意提供发票，和物业公司签订委托合同，并支付报酬。”在会上，郑州天成物业公司总经理罗超说完这个结果后，会场一阵议论声，与会的代表们大都露出了微笑的面容。罗超是由郑州市物业管理协会选出的“罢收谈判”代表之一。

　　随后，另一个谈判代表向大家通报了与郑州热力总公司纪委书记李军池的谈判结果：热力公司愿意委托物业公司代收暖气费，具体事宜再行洽谈。

　　与会物业公司代表们的兴奋之情刚刚燃起，盛煌物业公司总经理翟虎廷的另一个通报却又使之降温：市电业局的意见缺乏诚意，自来水总公司一直没有任何反映。

　　“我们的物业革命总算开始收获，但是还需要坚持下去。”郑州市物业管理协会秘书长武凤翔对媒体表示，已经达成共识的公司委托方面的合同正和有关部门协商，物业公司要完全按照法律，统一行动，把拒绝无偿代收进行到底！

　　按照与会代表的描述，一个普遍性的共识是，这次是郑州市物业管理协会一个“标志性”会议，表明了“物业罢收革命”有了新的转机。

　　一波三折的“罢收革命”

　　事实上，对于郑州市的物业公司来说，这个“革命成果”来的并不容易，他们为此已经坚持了34天。

　　据媒体报道，11月11日，郑州市物业协会召集20多家物业公司共同商讨决定，要在2005年之前甩掉替水、电、气、暖、通讯、有线电视等单位收费的“包袱”。

　　这一“史无前例”的举动并不是空穴来风。郑州市物业管理协会秘书长武凤翔告诉《郑州晚报》记者，他们之所以发起这样一个“罢收革命”，源自政府税务部门的一个通知。这个通知的核心意思是，自2005年1月1日起，所有物业管理企业替供水、供电、供气、供暖等企业代收的费用不得使用代理业发票，只能使用新版的营业发票。这就意味着如果物业管理企业继续代收水电气暖等费用，还要交纳5.5%的营业税，这对物业管理企业来说无疑是雪上加霜。“这不等于要我们替垄断企业免费抱孩子还受气赔钱？这样的事情我们不干。”

　　一位参加此次会议的物业公司代表刘建华的感觉是：“这是郑州市的物业公司第一次集体抱成团，把物业公司遇到的危机共同应对。”

　　而“罢收革命”在这次聚会后在全市的迅速蔓延，也出乎大多数人的预料。

　　11月25日下午4时，郑州市250多家物业公司在太极公馆会所聚会，有188家物业公司在“郑州市物业管理企业关于不再无偿替水电气暖等供应商代收费用的签名”表上签字，正式加入“罢收”队伍。

　　12月3日上午，面对愈演愈烈的“罢收风波”，郑州市政府出面召集市政、房管、国税、地税、物业协会和物业公司选出的代表及水、电、气、暖等与“罢收”有关各方，就近段物业罢收引发的风波进行协调，寻求解决办法。在这个会议上，水电气暖等企业的表现相当低调。

　　12月6日郑州物业行业举行誓将“罢收革命”进行到底的誓师大会。

　　与物业公司激情澎湃的行动相反的是，水电气暖等各大公司对此事件的冷漠和消极。气暖公司还派出代表与物业公司商谈，而水电方面则自始至终保持着低调的态度，使物业公司发起的“革命”不时陷入僵局。直到12月15日前，这个僵局才有所冰释。

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