注重品质 稳健西门子

　　本报记者张春霞

　　西门子给许多人的第一感觉是，注重品质，行为低调。由此，它给中国广大消费者留下高端的形象，西门子本身也具 有良好的政府关系。

　　剥开表象看本质。西门子到底是不是真像很多人认为的一样呢？也许，西门子的合作

伙伴、竞争对手，或与西门子有 过接触和深入了解的人更有发言权。

　　波导股份有限公司与西门子的合作关系是从2004年6月开始的，双方的协议是，波导在中国市场帮助西门子销售 手机，后者则出资帮助波导进行店面改造和人员培训。

　　谈到自己的合作伙伴，波导企划部的应卫东说：“西门子是一个国际顶级品牌，从手机的国际销量来说，仅次于摩托 罗拉、诺基亚，与三星不相上下，但品牌的知名度应该比三星还略高一点。另外，它还是国际顶级的研发制造商。当初，决定 与西门子合作，波导看中的就是其强大的研发能力和品牌影响力。”

　　而此说法与波导董事长徐立华的看法别无二致。他们都认为，即使西门子出售其手机业务，目前波导也没有能力去购 买：“不是买不买得起的问题，而是波导接盘后，是否亏得起的问题。波导净资产只有17亿元，西门子手机部门1.41亿 欧元的亏损我们根本承受不起。"

　　事实上，有人认为，西门子和波导，目前就像巨人和小孩。

　　尽管合作伙伴对于西门子满是溢美之词，但其同行和竞争对手却有不同的看法。某知名手机品牌一位高层人士，在得 到再三不透露其姓名的保证后，谈了自己对于西门子的看法。在他看来，西门子一直走得很稳，在技术、质量等方面也都有自 己独特的优势。不过，也许正因为太稳，它缺少相应的爆发力，这可能是西门子手机一直不温不火的原因。照理说，西门子手 机的销量还不错，应该是能够盈利的，为什么会出现如此大的亏损，其具体是怎么经营的不得而知，但其中一定存在问题。

　　港湾网络公司是由原华为常务副总裁李一男一手创办的，作为与华为相似的电信设备生产商，素有“小华为”之称。 而当谈到西门子也有基础电信和网络技术这块业务时，港湾公司一位姓李的员工显然很陌生，她说，在这个行业里，最有名的 当然要数华为和思科了，再往下面，就是港湾等一批企业，在她的意识里，西门子仅生产手机和电冰箱等产品。

　　北京盛世品牌战略研究所所长夏忠群为西门子产品总结出四个特色:

　　质量和性能非常可靠。在1995年前后，移动电话刚刚开始盛行，西门子产品就以稳定的质量、卓越的性能在各种 品牌中表现非常出色。

　　西门子是一个老牌子，历史悠久。大概在20年前，中国的教科书中就把西门子列为比较有影响的品牌之一。

　　产品线非常丰富。西门子产品包括电讯、电器、手机、小家电等。

　　品牌视觉形象非常好。西门子一贯以黑色和浅绿色为自己的主色调，这种稳定的状态实际上也是使消费者和公众感觉 到它可靠、成熟的一种表现。另外，“西门子”品牌的那几个字用英文写出来，线条很粗，很硬朗，感觉有一种很强的工业感 。

　　北京赢时企业管理顾问有限公司总经理张大飞认为纵观西门子在各领域的发展，不难看出一个稳健的、创新的西门子 ：稳定的产品质量和服务质量，稳定的管理模式和管理风格，不断的产品创新。正是稳健与创新的有机结合，造就了今日的西 门子。

　　一切管理归结为对人的管理，一切竞争归结于人才的竞争。西门子历来视员工如同公司的财富，尊重员工的个性，鼓 励员工学习进取，并以最出色的方式来实现员工的自我价值；西门子提倡团队精神，一贯以国际标准来衡量他们的业绩。这种 以人为本的做法和高标准、严要求的态度，造就了西门子一流的产品和一流的服务，并逐步成为西门子企业文化的一部分。

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