网上支付进入圈地时代 阿里巴巴敲千亿市场大门

　　外滩记者 李杨／报道

　　“支付宝？几乎每天都有客户用它付款。”王小姐是淘宝网的资深商户，她在网上开了个销售服装的小店，现在每个月的销售额在万元左右，一半以上是用支付宝结算的。“如果用支付宝买东西出了问题，网站提供‘全额赔偿’，所以用的人越来越多。”所谓“支付宝”，是一个免费的“电子钱包”。按照淘宝网的说法，支付宝其实是以支付宝公司为信

用中介，在买家确认收到商品前，替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。

　　事实上，淘宝网对于支付宝的宣传计划，至少从去年年末就已经开始。

　　在冯小刚的《天下无贼》中，伪装成旅游团的盗窃团伙，帽子和旗子上都印着“淘宝网”。仅随其后推出的广告片“用支付宝，天下无贼”，更是借足了电影的人气。

　　据悉，淘宝网在这次推广中的投入，超过1000万元。

　　“支付宝”挑起战火

　　“标准是一个自然而然的过程。任何标准都是市场决定的，客户认为你好，才能变成标准。”马云如是说。马云是“阿里巴巴”网站的创始人和CEO，他所说的“标准”就是支付宝。

　　2003年7月，阿里巴巴与软银合作投资5600万美元，推出了免费的个人交易网站“淘宝网”，借此与eBay易趣竞争。今年2月2日，阿里巴巴高调宣布与工行、建行、农行和招行联手，升级网络交易安全支付工具“支付宝”；3月2日，阿里巴巴宣布与中国工商银行达成战略合作。

　　马云投入巨资推广“支付宝”，不单是想要提高“淘宝网”的交易量、与易趣“缠斗”，更是看上了容量惊人的电子商务“网上支付”市场。

　　看中这个市场、渴望成为“标准”的当然不止马云一个人。

　　2005年1月20日，eBay易趣宣布今年要花“一亿美元”做中国市场，全力以赴推广其支付平台——“安付通”。新任掌门人郑锡贵表示：新注入的1亿美元主要用于加强交易安全。eBay易趣和另一个竞争者——雅虎的“一拍网”都希望自己的交易支付平台成为买卖双方交易的主渠道。

　　而相对小一些的网上支付工具，还有主营B2B业务的首信“易支付”、易达信动“1st-pay.net”等。

　　千亿市场前景可观

　　对于这些力推网上支付的公司来说，Paypal给他们制造了一个“美国梦”。

　　1998年创立的Paypal是目前世界上最成功的网上支付平台，占据了美国市场的90%，每10笔网上交易就有9笔通过Paypal产生，2004年一个季度的交易额就达43亿美元，甚至对传统信用卡业务造成了冲击。

　　Paypal在美国市场的成功无疑给了中国电子商务市场的投资者以信心。

　　易观国际的研究报告称，2005年的中国电子商务交易总额将从2004年的4400亿元增至6200亿元。统计数据显示，到2007年中国网上购物市场成交总量可达210亿元。

　　“网上交易分三个阶段：交易前、交易中和交易后。交易前要对卖家进行筛选、考评，交易后主要是售后服务。”网上数码商城搜易得公司的总经理郭洪驰表示，“网上支付是电子商务的重要基础，它解决的是交易过程中确认和保障交易行为的问题。”

　　当前国内网上支付市场的统计数据不多。今年2月的一周之内，平均每天通过支付宝的“流水”约350万元。

　　银行支持是关键

　　网上支付能有当前的态势，主要还是得到了银行的支持。

　　中国工商银行副行长张衢此前曾表示，工行与支付宝公司的战略合作是国内商业银行和电子商务企业的“强强合作”。2005年4月20日，“支付宝”宣布与VISA国际组织达成战略合作。原来只能用国内的银行卡，现在阿里巴巴的海外买家也可以用。

　　“公司是不可以做金融业务的，只能与银行合作。”淘宝网发言人陶然对记者表示，“战略合作不光是把银行接口开放，更主要是共享用户。银行会根据支付宝的特点优化某些环节，更适于电子商务。”

　　过去银行涉足此类网上交易用的是自己的平台：用户在银行账号划出个专用的“缓存”、放上不多的钱(比如招行“一网通”)；现在的“第三方支付平台”由企业运作，银行只负责解决支付问题，具体支付方式可以是银行卡、网络银行、电话银行、手机支付等。

　　“银行保证的是资金划拨，把钱打到对方账上。但让银行来具体处理电子商务很麻烦；做业务的公司比如携程、淘宝网熟悉业务流程，它会去监控交易过程，彼此合作就很好。”陶然称，作为“平台”，支付宝向“所有电子商务企业”开放。

　　虽然银行当前从此处得到的直接收益(收费)并不多，与万亿元级别的电子银行业务相比甚少，但仅仅把它当成“吸存”的渠道就很实惠。

　　“支付意味着中间业务收费。国外银行很大收益来自中间业务，而对国内银行来说虽然比例不大，但这是个稳步增长的盈利点。”首信公司电子商务部经理鲍雁认为，“银行业竞争的焦点之一就是中间业务，所以国内银行也越来越关注网上支付。”

　　直接的收益不是银行真正考虑的，更重要的是合作可以帮助银行维护、拓展客户关系。举例来说，工行有网上的企业客户11.7万户、个人客户972万；而阿里巴巴就有600万商户、淘宝有500万个人用户。

　　对国内银行来说，将来Paypal等一旦进入，带来的将是外资银行的竞争。未雨绸缪地先行“卡位”，操作的成本又不高，银行也乐得“顺水推舟”。

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