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平价药房:在沉默中爆发


http://www.sina.com.cn 2006年03月06日17:53 《小康》杂志

  当打破药价坚冰的无限乐观逐渐“退烧”之后,人们发现,在新旧力量的利益博弈中,传统药品流通体制和医疗体制依然是坚不可摧。从2005年下半年开始,平价药房陷入了集体沉寂,其间有的暗中扩张,有的韬光养晦,有的静观其变,也有的黯然退场。“生存还是死亡”,是平价药房2006年绕不过去的一道槛儿。

  ★采写/《小康》记者张辉

  在经历了整整一年的修生养息之后,上海开心人大药房决定出手了,他们的目标是2006年发展大型店1〜2家,中小型店6〜7家。同样雄心勃勃的还有来自湖南的益丰大药房,“今年是益丰大药房的快速发展年,打算突破10家门店。”上海益丰大药房总经理刘湘岳向《小康》透露。

  相对于这两家平价药房节节上升的气势,上海其他的平价药房就显得无奈许多,它们有的还在生死线上徘徊,努力寻找盈利之道;有的调整经营策略,以适应激烈的竞争;还有的在勉强维系之余,持观望态度,期待政策的进一步放宽。

  据一份调查数据显示,截止2005年上半年,上海的平价大药房已经出现了近70%亏损的局面,且剩余平价药房的经营状况也不容乐观。

  对此,上海流通经济研究所所长汪亮表示,未来平价大药房市场将可能出现两种趋势,一是要经历大洗牌,淘汰至少1/3的平价药房,二是平价药房的经营模式也将出现转变。

  相关政策有所松动

  对平价药房这股新生力量来说,政策的倾向性将直接对其产生深远影响。

  2003年下半年,上海市政府曾公布了支持开放各类经济药房的6条措施,这对当时的平价药房来说无疑是利好消息。然而两年多以来,仍然有两个“结”令人无法释怀。

  刘湘岳介绍说,其一是300米只能开设一家零售药店,二是原则上一个街道只设一家医保定点药房。正是由于这些限制,益丰大药房至今尚无一家门店被纳入医保,在他看来,这直接成为制约益丰大药房发展的瓶颈。

  “政府在考虑医保布局时不应该过份考虑区域问题,除了给老百姓带来便利之外,政府也应该允许更多的平价药店进入医保,让百姓享受到实惠。”刘湘岳说。

  事实上,与杭州、深圳等地取消限距的举措相比,上海的药房限距及医保政策相对谨慎。监管部门的解释是,对于药品这种特殊商品,不能听任市场恶性竞争,应该在

宏观调控上有所作为。而一些经济学家则认为,药店的结构和数量必须经过市场的调整,而政府的角色定位应该是监督者,维护市场的公平竞争。

  汪亮表示,平价药房的出现是特殊历史时期的特殊产物,药品流通体制的改革实际上还受制于

医疗体制的改革,而后者的滞后性使得前者的改革面临十分艰巨和困难的局面。众所周知,目前医疗机构“以药养医”的格局还很难改变,80%的药品销售份额还控制在
医院
手中,真正进入流通领域的20%,也主要被国有资本垄断。

  “民营资本的进入实际上带来了竞争,打破国有资本一统天下的格局,但它们要挑战原有的游戏规则,势必会遭到原有利益集团的阻击,导致交易成本上升。”汪亮说,“但作为一种全新的商业业态,平价药房给弱势群体减轻了压力,是有其积极意义的。”

  汪亮认为,政府部门也处于一种矛盾的状态,既要维护现有秩序的稳定,又要稳步推进相关改革,如何做到进退有方,平衡有度,这对政府的智慧是一种考验。

  据了解,上海对平价药房进入医保的相关政策已经有所松动,有关部门正酝酿今年对医保政策进行相应调整,将更多的平价药房纳入医保。也许正是这些利好消息,增加了开心人大药房和益丰大药房扩张“地盘”、大干一场的信心。

  平价药房面临转型

  除了政策上可能的松动外,平价药房自身也面临着战略转型的问题。

  在普通老百姓心中,价格就是平价药房的杀手锏。但据上海流通经济研究所医药流通研究中心主任代航观察,2005年,平价药房已经对“价格战是不是自己核心竞争力”进行反思,多元化运动、争取医院处方外流、低成本营销、联盟等业内大事均由平价药房主导并在业内掀起巨大波澜,波及到生产厂家与商业批发企业。

  开心人大药房总经理喻梦青常挂在嘴边的一句话是:“没有亏损的行业,只有不正确的经营”。他认为,开心人大药房被消费者认可的原因关键是“入乡随俗”,找到正确的市场地位和选址,并在保持低价销售的同时,强化了服务。

  因此,在企业的战略部署上,开心人大药房避开了市中心这块兵家必争之地,把目光放在中低收入,人口密集的人口导入边缘地区,计划通过连锁加盟的形式,按开心人大药房统一品牌、标识、营销价格等实施经营。

  而益丰大药房则选择了强势出击,继续在市中心扩张,与强敌“血拼”。刘湘岳说,他的考虑是要建设品牌,通过增加门店数量,扩大企业规模来加强品牌的影响力,树立企业形象,那样一来,“起点比较高”。

  刘湘岳看好平价药房的原因在于市场、价格和体制三方面的发展空间,以及他对于宏观政策的乐观,“国家要解决群众看病难和看病贵的问题,事态必然会向有利于我们的方向发展。”

  创新是关键

  然而,与商家的跃跃欲试有所不同,汪亮对此反应平静。“总体而言,平价药房作为新兴的商业形态,尽管给弱势群体提供了吃药买药的方便,但还没有从根本上动摇国有药房的霸主地位。”汪亮说。

  在汪亮看来,中心城区的竞争成本显然比较大,但随着上海城市规模的不断扩大,平价药房必须具备战略眼光,比如考虑进入新建社区,重视郊区。另外,还要注意业态的变化,将其转化为健康产业,把生病的人看作是求健康的人,抓紧推动企业转型。

  对平价药房经营模式颇有研究的代航也指出,平价药房这一新兴业态及其连锁形式,总体上并不十分成熟,业态及扩张模式(如连锁)的标准化也并不十分完美,应该有一个因地制宜、总部充分授权地区分店进行业态及模式创新的问题。

  “如何突破平价药房的管理瓶颈,使家族企业民营化、民营企业社会化、管理方式制度化、尤其是要在代表股东利益的董事会(长)与实际经营者(总经理)之间,形成权、责、利分明的委托-代理制——这将是平价药房下一步发展的关键。”代航说。

  代航指出,对专业人才的招揽以及对本地优秀人才的吸引,将成为平价药房能否形成核心竞争力的重要考量。此外,代航也提醒说,平价药房低得出奇的人事费用率,实际上助涨了终端拦截的泛滥,不利于平价药房融入良性竞争环境,也不利于医药行业进行创新和技术进步。而这,恰恰是平价药房必须进行战略反思与转型的内在考量。

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