解决城市细节缺损问题

　　解决城市细节缺损问题，是否可从整顿交通秩序开始，由此提高公民的素质？此举一可以保障人民生命财产安全，二 可以提高城市运行效率，于国于民都好处极大。

　　-朱宗震

　　拜读《观察与思考》主编邹建中先生的大作《城市细节缺损》一文后，感慨良多。“

细节决定成败”，这是由许多经 验积累起来的总结。城市细节缺损，从根本上说，是人的素质、人的训练不足造成的。这里所说的人，是指各个岗位上的人， 并对于他们所承担的岗位责任来说的，也是对每一个要在现代化的城市中生活的人来说的。就我本人来说，要在这个现代化的 环境中生活，也处处暴露出以往训练的不足。更何况有大量的人，是从传统的农村生活急剧地转向城市生活，我们的教育普遍 地难以跟上形势。因此，城市细节缺损也是教育落后的产物，包括人的素质训练和专业训练落后。

　　不久前，我陪一位从德国回国度假的朋友到浙江旅行，深感城市细节缺损造成行路难的困境。我们一行4人从上海出 发，由一位公司老总驾车，沿沪杭

　　我和这几位朋友都是在国外生活过一段时间的。在那人生地不熟的地方，他们都没有遇到过如此的困惑。例如在美国 ，各地区的地图十分详备，你在网上检索，就可以打印出详细的路线图，年轻人往往是把这个路线图背熟后就可以放心大胆地 出门上路了。一路上的路标，都明白无误地指引着你的前进方向。只是在某些并线、密集的路网、地形偏僻而复杂的地区，有 时可能走错路。记得前两年我去永康时，十分惊讶，每个街口都有地图指路，省却了外地人问路之苦。在我到过的地方，小小 的永康竟然是最先进的地区。

　　至于市内道路交通，当然就更复杂了。我们进杭州那天，已经成了惊弓之鸟，索性连高架路都不敢上了，上去容易下 来难，到什么地方了？谁来告诉我？那不是又要跑得晕头转向了。为朋友送行时，我们去杭州东站，也许是夜间吧，更增加了 找路标的难度。幸好起程较早，有足够的走冤枉路和问路的时间。

　　我们虽然安全地达到了旅行的目的，不过，回头想想，司机朋友如果总是要分心找路，而且往往找得心烦意乱，岂不 增加了发生

　　至于城市交通的拥堵，相当一部分的原因，就是由交通秩序混乱造成的。也就是司机、骑车人和行人忽视城市生活的 细节，不严格遵守交通规则。这已经是大家都知道的事，但又熟视无睹，拿不出解决的方案。我在海外看到绿灯一亮，停车线 上的汽车就唰地冲了出去，没有安全问题。而我们的绿灯亮了，司机往往还不敢轻易起动。如果唰地开出去，且不要撞到人和 车了？我在杭州时看到，司机连续变线行驶，骑线行驶，任意穿插，这些现象屡屡发生，无人监管。行人在马路上如同闲庭信 步，也时有所见。交通事故随时可能发生。特奇怪的是，有一次一辆小汽车挡在路口，影响后车行驶，绕前一看，竟然没有人 ，也没有看到交通警察。有一次我在北京，一辆集美市场的班车与一辆小汽车碰撞，也是挡在路口。经过此地的集美班车纷纷 停车，司机们积极前往声援同伴去了。真不知道我们的交警究竟是警力不足、权威不够，还是效率太低？国家行政经费这样庞 大，就不能解决民生悠关的交警问题吗？如果说司机、行人的行为还属于细节，那么交警的问题，就已经不是细节问题了。

　　解决城市细节缺损问题，是否可从整顿交通秩序开始，由此提高公民的素质？此举一可以保障人民生命财产安全，二 可以提高城市运行效率，于国于民都好处极大。我们看电视节目时，频繁的商业广告，弄得观众心烦意乱。电视台的经济效益 现在一般都不错，能不能多从事点社会公益事业，腾出十分之一的广告时间，来解决遵守交通规则的宣传教育问题？我们既然 不能学习新加坡采用鞭刑，但总得有自己的高招来解决城市交通秩序问题吧？

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