“一把手”上电视现场办公，是兰州电视台的一档品牌节目。节目开播1年多，接受投诉6893多件，解决解答问题5232件，投诉解决解答率达76％。有社会学者说：“节目的播出正在改变着兰州市民的政治生活，改变着普通兰州人的思维。”（11月7日《中国青年报》）
让“一把手”上电视现场办公，对于纠正某些已经存在不合理现象或久
拖不决的问题，也许自有它的作用。但是，如果就此断定“电视办公”是一种“治政理事新模式”，就未免有些过誉，“电视办公”也极有可能发展成为一种改换了门面和行头的新型“形象工程”。
据报道，为了说明“一把手”上电视办公的成效，有这样一个例子：打工妹薛秀花被车撞残迟迟拿不到赔偿金，兰州市中级人民法院院长做客演播厅时，薛秀花将状子递到他的手里，法院院长当场要求执行庭加大工作力度。两周后，薛秀花拿到了赔偿款。但是，这样的例子往往经不起反向的追问。比如，既然两周就能拿到赔偿金，为什么离开了“电视办公”这种方式就会变成“迟迟拿不到”？
“电视办公”显然对“一把手”们有着非同一般的约束力，一方面这个节目的创意来自市委书记，上级的压力自然不能等闲视之；另一方面，“电视办公”遵循所有“电视秀”一样的“放大规律”，“秀”好了便一俊遮百丑，“秀”砸了便丢了面子、下不了台。所以，“一把手”们没有理由不在“电视办公”时竭尽全力。
“电视办公”的高效是建立在非常态条件下的高效，而真正能够为老百姓带来方便和实惠的，却是常态下的行政高效和公平公正。“一上电视就高效”很有可能变成“一下电视就低效”，“一上电视就公平”很有可能变成“一下电视就不公”，“电视”很有可能由监督的渠道变成“秀”形象、“秀”政绩的舞台。高效的“电视办公”，并不表明“办公室办公”也是高效的，以“勤政”为目标的“电视办公”也就很有可能成为另一种形式的“形象工程”。
如果有一天，被车撞残的打工妹不用到演播厅去找法院院长，甚至也不用到法院去找院长，她只要按照法定程序行事，就能得到法律规定的权利保障和救济，那么我们才可以说，这是真正的勤政和高效。把办公桌搬到电视台，只能作为一种解决非常问题的非常手段，它永远不可能是一种“治政理事新模式”。毕竟，办公的常态不是在电视上。
周之南(湖北老河口 公务员)
