作者：曹林
7月25日应该是中国消费者集体感到扬眉吐气和“解恨”的一天——因为五一前在全国人民反对声中悍然涨价的张家界，如今在“人气下降”的压力下，灰溜溜地推出了降价揽客的优惠政策。
据新华社7月25日报道，从158元到245元，张家界门票大幅度涨价后游客增幅有较大下降，为提高“人气”，景区日前搞旅游促销时推出了一系列优惠政策招揽游客——而当初该景区涨价时亮出的理由之一就是“希望运用价格杠杆来控制客流量”，如此矛盾之举充分暴露出其欺骗性和自利本性。新华社报道“涨价时，游客做不了主，但涨价后，来不来游客可以做主”的结尾可谓一针见血。
实践的结果在很大程度上消解了景区涨价的合法性，证伪了景点“以涨控流”这个理直气壮的借口，对蠢蠢欲动于涨价的景点是一种警示——在笔者看来，比这些影响更重要的是，它极大的振奋了每个消费者的信心，给消费者以强烈的权利自信。
权利自信表现如下:当维权法律不健全，政府因卷入利益不站在自己这边，自身的组织(比如说消协)又非常乏力时，每个消费者，即使依靠自己手中那点微薄的权利“用脚投票”，也是能够实现自己救自己，能够通过博弈最终获得一个公正的市场结果的——因为如果有相当一部分人有这种积极的自卫意识，就会凝聚成一种巨大的市场正义力量，最终压倒非正义的市场企图。
显然，张家界从涨价到降价，并非源于其良心发现，而在于来自市场的压力，许多游客用脚投票来表达对无视民意之涨价暴力的抗拒——没有人牵头组织，也没有人暗中撮合，这是无数分散的市场决策主体自觉使用自己手中权利的结果。虽然因为涨价听证法律的不健全消费者不能影响听证结果，虽然地方政府因为利益牵连站在支持涨价的一方，虽然缺乏一个有力量的利益代言机构，在如此寡助的情境下，消费者竟然成功地让霸王低下了头！
这证明，即便某些制度缺乏公平，消费者也是能实现自救的——关键看消费者自身有没有这种权利自信。从各大新闻网站网友如潮的跟帖看，他们从这种胜利中找到了一种权利自信:以后面对企业霸权的时候，要用好自己手中的权利，只有这样，才能捍卫住市场正义的底线——中国消费者，要强悍起来。
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