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中国青年报:“福娃”生产见证“心态决定品质”


http://www.sina.com.cn 2005年11月18日05:15 中国青年报

  成彪

  许是早过了容易激动的年龄,“福娃”热闹的诞生没有让我锁定频道先睹为快,更没有让我到大街上排队抢购,倒是一则与“福娃”生产有关的消息,引起我的兴趣:

  11月15日《东方早报》报道:均瑶集团相关人士在考虑良久后对外透露了争取奥运
会吉祥物生产授权的一些幕后花絮。其中有一段简短的生产过程介绍:工人要在一个有音乐的环境中工作,保持心情舒畅;控制工作时间,不能因为加班而忽视工人权益特别是强制熬夜;工人的餐饮必须达到营养和卫生标准;工人下班后应该有篮球场等娱乐设施的提供。

  据介绍,均瑶集团给“福娃”生产工人提供这样良好的工作环境和生活环境,是严格执行北京奥组委对生产制作的工作环境和工人的生活环境的规定;而北京奥组委对吉祥物生产的工作环境,甚至工人生活环境这般严格要求,又是在认真落实和实现相关的国际标准。面对可爱的“福娃”吉祥物背后产业工人享受到的“福利”,一个熟悉上口却又难有着落的词语从心底迸了出来———人文。对了,“人文奥运”是

北京奥运的主旨之一,没想到奥运会的人文之意,竟渗透到了吉祥物的生产中来,让产业工人享受到温暖的关怀。

  桌边,有一只孩子买回的“福娃”。仔细把玩手中,的确美轮美奂,令人爱不释手。我不能断定“福娃”之完美可爱是产业工人享受了“人文福利”的结果,但产业工人舒适的工作、生活环境,肯定与吉祥物上市的质量和数量有着内在的联系。因为,它符合生产制造业的一条重要法则:心态决定品质。

  2003年,埃及最高文物委员会宣布,通过对吉萨附近600多处墓葬的发掘考证,金字塔是由当地具有自由身份的农民手工业者建造的,而非希罗德在《历史》中所记载的,由30万奴隶所建造。第一个作出这种预言的,是瑞士钟表匠塔·布克。布克是一位钟表大师,1536年因反对罗马教廷的刻板教规而被捕入狱。在监狱里,他无论如何也制作不出日误差低于1/10的钟表,可入狱前在作坊里,他制作的钟表的误差从不低于1/100秒。布克最终发现一个钟表匠在不满和愤懑中,要想圆满地完成钟表的1200道工序,是不可能的。而金字塔这么大的工程,被建造得那么精细,各个环节被衔接得那么天衣无缝,金字塔的巨石之间连一张刀片都插不进去,那建造者必定是一批怀有虔诚之心的自由人!

  怀着自由、感恩、虔诚、愉悦的心态,能够创造金字塔、精密钟表等奇迹,足见生产者心态对产品品质的决定性作用。用充满人文之气的工作环境和生活环境,去打造出品质一流的“福娃”产品,自然也是顺理成章的事情。

  由此想到,我们的一些企业家,舍不得在工人的工作环境和生活环境上投入,挖空心思竭尽刻薄地对待工人,还企望生产出一流的产品,那又怎么可能!生产关系决定生产力的发展,这是社会发展史的第一课、最基础的原理。简单而朴素的原理,能解开产品不能升级、企业不能腾飞的“死结”。可惜近视的企业家们看不到、想不到。

  在工人工作环境和生活环境上的投入,必将在产品品质和数量上得到加倍回报。希望“福娃”的生产过程能给所有企业家以启示,在“心态决定品质”理念的引导下,诚心善待工人,科学发展企业。


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