本报评论员
到今天为止，本报已经连续4天报道了广东省中医院建设良好医德医风的事迹。这些年来，在群众看病难、看病贵的背景下，省中医院能够以病人为中心，不沾铜臭，一直在百姓中享有良好的口碑，个中原因决不是偶然的，委实值得我们认真探讨。现在，从他们的“启示录”中我们事实上得到了答案:和谐医患，事在人为。
近一段时间，医患矛盾在不断成为社会关注的焦点。一定程度上看，当是医疗体制从计划经济走向市场经济的那一天起，就注定是一个难以避免的问题。但是为什么在客观前提相似的情况下，省中医院能够赢得百姓的赞誉呢？这里面就有了主观“人为”的因素。从这4篇“启示录”中我们不难发现，省中医院的“秘诀”在于，他们在每一细节上都为患者考虑，做到每一分钱都为患者节省、每一秒钟都为患者服务。树立一切以病人为中心的理念、构建以人为本的医院文化，看上去这是一种朴素的“行风”观，实际上正是契合了市场经济要求的发展观。
救死扶伤，是一项伟大而光荣的事业。通过各种医疗活动，人们能够深切体会到蕴涵其中的伦理意识、人道意识、关爱意识以及责任意识等等，是怎样伴随着医疗活动的进程而得到诠释和升华。从这个角度来看，构建和谐的医患关系，不仅仅在于医院规章制度的建立，更在于医院以及医务人员思想和观念的真正转变，诸如必须明确这样一些问题:医院是为谁办的？目的是什么？宗旨又是什么？医生的职责是什么？……把这些看起来简单得似乎无须琢磨就能回答出来的问题真正弄清楚了、弄懂了，所谓医患矛盾也许就会自然而然地不成其为问题。这一切，省中医院的广大医生用他们的实际行动，不是给了我们很多有益的启示吗？
我们还必须看到，一些医院的医患之间不能换位思考，缺乏信任和理解，通常也是造成矛盾纠纷的一个重要原因。而在这个矛盾的统一体中，医疗机构和医务人员显然是主导。在这方面，省中医院又作出了一个示范。在他们看来，医院领导、医务人员和患者之间的关系呈“倒金字塔”形状:患者在上，临床第一线的医务人员、中层干部在中间，院领导在最下。院长吕玉波说得好:“要让临床第一线医务人员为患者提供良好的服务，医院领导和职能部门就必须为临床第一线提供良好的服务。”如果医患双方都能设身处地，站在对方的立场上看问题，医方更主动一些，还有什么矛盾解决不了呢？
省中医院的医德医风建设无疑已经进入了良性发展的轨道。他们在整个医疗服务中，以人性化服务为中心，以社会效益为准则，以优质技术服务为追求，大医精诚，难能可贵。这个典型值得光大，使之成为全省医疗卫生战线的楷模，这样就势必等于为全省的医德医风建设树立一个样板，使后来者有了努力的方向。
