过完年，在电梯里遇见IBM的员工时，相互问得最多的一句话就是：“你今年还做去年那个工作吗？”在IBM，
轮岗是员工职业发展计划重要的组成部分。
IBM中国有限公司人力资源总监白文杰认为，IBM的员工职业发展系统包含e-learning平台、导师制
、课堂学习以及任务委派等内容，这是公司最有特色的人力资源政策之一。
IBM在这个系统上投入了巨资，比如去年IBM对其分布在全球的3万多名经理进行了一次领导能力培训，让他们
了解IBM提出的电子商务随需应变的概念、在新时期对领导的要求是什么、公司新的政策等，并且对他们进行了全方位的评
估。在IBM推行的新考核体系中，员工的学习和发展是重要指标之一。2003年，IBM提出“成就客户”、“创新为要
”和“诚信负责”三个核心价值理念。IBM认为，现在公司卖的是服务，而不是产品，服务靠的是人。因此，通过发展人，
才能发展公司，公司必须形成学习型组织，每个员工都必须知道我要做什么、学什么、发展什么。
郑爱国是IBM中国公司企业策划传播部的员工，每周他都要给远在美国的导师打电话，他已经在IBM工作5年了
，5年在IBM是段特殊的时间，因为员工必须在这个时候选定自己今后的发展方向，即成为专业人士还是管理者。郑爱国也
为此困惑了很长时间，而他在美国的导师给了他不少建议。不久，郑爱国将去广州工作半年，就此他也多次咨询自己的导师。
郑爱国说：“我的导师曾经在世界很多地方工作过，非常有经验，他的建议对我非常有帮助。”导师制是IBM的一个传统，
郑爱国不仅自己有导师，同时他还是一个新员工的导师。初进公司的新员工，IBM都会为他指定一个导师，一年以后员工可
以自己选择导师。导师不仅在工作上指导你，而且在生活上也会给你指导。白文杰告诉记者，导师与学生之间讨论最多的是职
业发展问题，因为这类事情员工往往不方便直接与同事或者领导讨论。
IBM中国公司很注重员工工作和生活的平衡，也很注意适应中国文化。比如为减少员工加班，晚上6点以后，公司
会放音乐催促员工早点回家；中国传统的元宵节和中秋节，公司都有假。
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